OpenAI ได้เปิดให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้บริการสืบค้นข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วยเอไอ ผ่านเครื่องมือ ChatGPT search บนเว็บ ChatGPT ได้โดยตรง ไม่ต้องล็อกอิน ซึ่งแม้ว่าเครื่องมือนี้จะเปิดตัวมาสักพักแล้ว แต่ดูเหมือนว่าจะยังไม่ปังมากนัก และมีความเป็นได้ว่าการล็อกอินเข้าใช้งานอาจเป็นอุปสรรคสำหรับผู้ใช้ เพราะการใช้บริการค้นหาแบบเดิม ๆ อย่าง Google Search หรือ Microsoft Bing นั้นใช้งานได้ดีแถมสะดวกด้วย ด้วยเหตุนี้ OpenAI จึงอาจคิดว่าการอนุญาตให้เข้าใช้งาน ChatGPT search โดยไม่ต้องล็อกอินน่าจะเรียกผู้ใช้ได้มากขึ้น
เดือนเมษายน 2024 OpenAI อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้งานและป้อนคำถามให้กับ ChatGPT ได้ทันที โดยไม่ต้องลงทะเบียนและล็อกอินให้ยุ่งยาก แต่ก็มีข้อจำกัดที่ระบบไม่สามารถบันทึกและตรวจสอบประวัติการแชตได้ ต่อมาเดือนตุลาคม OpenAI ได้เปิดตัวเครื่องมือการค้นหา หรือเรียกว่า ChatGPT search อยู่บน ChatGPT เพื่อออกมาแข่งกับ Google Search และ Microsoft Bing ที่รองรับการค้นหาแบบเรียลไทม์ เช่น ดูคะแนนกีฬา ราคาหุ้น ข่าวสาร สภาพอากาศ และอื่น ๆ ซึ่งให้บริการเฉพาะผู้ใช้ที่จ่ายค่าสมาชิก
ต่อมาเดือนธันวาคม OpenAI ประกาศว่า ChatGPT search ได้พร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบทุกคนในภูมิภาคที่มี ChatGPT อยู่แล้ว และล่าสุด 5 กุมภาพันธ์ ประกาศว่า ChatGPT search ได้พร้อมให้บริการแก่ทุกคนในภูมิภาคที่มี ChatGPT อยู่แล้ว โดยไม่จำเป็นต้องลงทะเบียน หรือไม่ต้องล็อกอินก็เข้าใช้งานได้ แต่ทั้งนี้ยังคงเข้าใช้งานได้เฉพาะบนเว็บ ChatGPT.com เท่านั้น หากใช้ผ่านแอปฯ จำเป็นต้องล็อกอิน
ChatGPT search มีจุดแข็งตรงที่ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลด้วยการสนทนากับเอไอที่มีความเป็นธรรมชาติ ให้คำตอบจากการเรียนรู้คำถามที่เคยมีมาก่อนหน้า มีการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เข้ามาให้คำตอบในแบบเชิงลึก และจุดดีอีกอย่างหนึ่งคือไม่มีโฆษณา ซึ่งเชื่อว่าการอนุญาตให้เข้าใช้งานโดยไม่ต้องล็อกอินจะสามารถเพิ่มความนิยมได้มากขึ้น
