หลังจากแถลงสาเหตุการระเบิดของ Galaxy Note 7 ไปเรียบร้อยแล้ว แต่ดูเหมือนว่าปัญหาจะยังไม่จบง่ายๆ ล่าสุดผู้ใช้งาน Galaxy S7 edge เริ่มประสบปัญหาหน้าจอเป็นขีดๆ สีชมพูเรียบร้อย
ผู้ใช้งาน Galaxy S7 edge แห่กันรายงานปัญหาในฟอรั่มของ AT&T, Verizon, O2 UK, Telstra (Australia), Vodafone และอีกหลายๆ เครือข่ายทั่วโลกเป็นจำนวนมาก โดยรายงานปัญหาในลักษณะเดียวกันคือ ทีหน้าจอเกิดเส้นสีชมพูขึ้นมาในแนวตั้ง
ปัญหาดังกล่าวค่อนข้างชัดเจนแล้วว่าไม่ได้เกิดจากซอฟท์แวร์ แต่มาจากฮาร์ดแวร์ ดังนั้น จึงเป็นไปได้ยากที่ผู้ใช้งานทั่วไปจะสามารถแก้ปัญหาดังกล่าวได้ แต่บางคนพบว่าปัญหานี้ปรากฏมาเพียงชั่วขณะเท่านั้น และหายไปเอง ถ้าหากพบว่ามีอาการดังกล่าว ให้ลองทำวิธีต่อไปนี้เผื่อเส้นสีชมพูจะหายไปครับ
- กด *#0*# แล้วโทรออกเพื่อเซ็ตค่าหน้าจอให้กลับสู่ค่าเริ่มต้นได้
- กดบริเวณข้างๆ โลโก้ Samsung ที่ด้านบนเครื่อง บางรายลองกดแล้วปรากฏว่าเส้นหาย
แต่ถ้าหากไม่หาย งานนี้ก็ต้องส่งเคลมกันอย่างเดียวล่ะครับ
