สำนักข่าว The Wall Street Journal (WSJ) ได้รายงานการทดสอบพบว่า แชตบอตเอไอของ Meta สามารถสนทนาโต้ตอบกับผู้ใช้เกี่ยวกับสถานการณ์สมมติที่มีเนื้อหาทางเพศกับบัญชีผู้ใช้ที่กำหนดอายุ 14 ปี ซึ่งยังถือว่าเป็นผู้เยาว์ โดยการทดสอบบางครั้งเป็นการสนทนากับแชตบอตเอไอด้วยเสียงของคนดัง ทั้งได้พูดคุยกับแชตบอตหลักของ Meta และแชตบอตที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเอง สังเกตว่าเนื้อหาในการสนทนาแชตบอตยินยอมร่วมพูดคุยและอาจจะเข้าไปสู่เรื่องทางเพศอย่างชัดเจน ทั้งที่บัญชีผู้ใช้ระบุอายุว่าเป็นผู้เยาว์ หรือแม้แต่มีการตั้งโปรแกรมให้ตัวแชตบอตเป็นตัวละครผู้เยาว์ด้วยก็ตาม
การทดสอบของ WSJ ได้สนทนาด้วยเสียงกับแชตบอตที่ใช้เสียงของคนดัง อย่างเช่น คริสเตน เบลล์ (Kristen Bell), จูดี เดนช์ (Judi Dench) และจอห์น ซีนา (John Cena) ซึ่งในการทดสอบหนึ่งแชตบอตที่ใช้เสียงของซีนาได้พูดกับผู้ใช้ที่ตั้งค่าในบัญชีอายุ 14 ปีว่า “I want you, but I need to know you’re ready.” และพูดต่อว่า “cherish your innocence.” แปลง่าย ๆ ว่า “ฉันต้องการเธอ แต่ฉันต้องรู้ว่าเธอพร้อมแล้ว และฉันอยากรักษาความบริสุทธิ์ของเธอไว้”
ในรายงานเผยว่าแชตบอตได้รับรู้ว่าสิ่งที่ได้แสดงออกมาผ่านการสนทนาในสถานการณ์สมมติ ซึ่งในบางสถานการณ์ที่แชตบอตได้ร่วมพูดคุยนั้นเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย ซึ่งสังเกตว่าแชตบอตที่สนทนาด้วยเสียงของ จอห์น ซีนา ได้บอกถึงผลทางกฎหมายและศีลธรรมที่ตามมาจากการสนทนาในสถานการณ์สมมติว่า แชตบอตจะถูกตำรวจจับหลังจากร่วมสนทนาถึงการกระทำทางเพศกับผู้เยาว์อายุ 17 ปี สรุปง่าย ๆ รายงานกำลังชี้ว่า แชตบอตรู้ดีว่าการสนทนาในสถานการณ์สมมติเกี่ยวกับเรื่องราวทางเพศกับผู้เยาว์นั้นผิดกฎหมายถึงขั้นถูกจับติดคุก
ทาง Meta ได้ออกมาเคลื่อนไหวเผยว่า รายงานดังกล่าวเป็นการกระทำที่ทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิด และไม่ได้เป็นวิธีที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่เขาสนทนาพูดคุยกับแชตบอตเอไอกัน พร้อมย้ำว่าบริษัทได้แก้ไขเรื่องนี้แล้วโดยเพิ่มมาตรการป้องกัน เพื่อช่วยให้แน่ใจว่าบุคคลอื่นที่ต้องการใช้เวลาหลายชั่วโมงในการปรับแต่งแชตบอตใช้งานในเรื่องร้ายแรงทำได้ยากขึ้น
ช่วง 2 – 3 ปีมานี้ การแข่งขันในสนามแชตบอตเอไอมีความเข้มข้นเนื่องจากมีผู้เล่นจำนวนมาก ซึ่งทาง Meta ก็อยากเป็นผู้นำจึงได้มีการจูงใจโดยใช้เสียงสนทนาของคนดังเข้ามาช่วยดึงดูดการใช้งานแชตบอตของตน ซึ่งอาจดูเหมือนว่าจะเป็นการประนีประนอมต่อกฎเกณฑ์ทางจริยธรรมรึเปล่า ? แม้ทาง Meta จะปฏิเสธว่าการทดสอบดังกล่าวไม่ได้เป็นการใช้งานที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่สนทนากับแชตบอต แต่รายงานที่นำเสนอออกมาอ้างว่าพนักงานของ Meta ก็รู้ถึงปัญหานี้ ซึ่งได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวภายในองค์กร
