Samsung บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่จากเกาหลีใต้ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่สำหรับตู้เย็นอัจฉริยะ นั่นก็คือ Multi-voice recognition หรือการจดจำเสียงที่หลากหลายของสมาชิกภายในบ้าน ที่ขับเคลื่อนด้วยผู้ช่วยอัจฉริยะ Bixby ซึ่งผู้ใช้สามารถเรียกดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองบนหน้าจออัจฉริยะที่ติดตั้งอยู่ด้านหน้าของตู้เย็นได้ โดยข้อมูลดังกล่าวจะสัมพันธ์หรืออ้างอิงตามเสียงของผู้ใช้ที่เป็นสมาชิกภายในบ้านที่กำลังสั่งงานอยู่ในตอนนั้นได้อย่างถูกต้อง
ตู้เย็นอัจฉริยะสามารถระบุเสียงของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้บนตู้เย็นหรืออุปกรณ์มือถือ Galaxy จึงช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้คำสั่งเสียงเรียกดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ตรวจดูตารางเวลาในปฏิทิน และแสดงแกลเลอรีรูปภาพของตนเอง รวมถึงสั่งให้ตู้เย็นส่งสัญญาณแจ้งเตือนไปยังโทรศัพท์มือถือในกรณีที่หาโทรศัพท์ไม่พบ (แม้ปิดเสียงเอาไว้) อีกทั้งยังสามารถเปลี่ยนโหมดการแสดงผลบนหน้าจอได้อัตโนมัติตามการตั้งค่าบนโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ เช่น การกลับสีและโทนสีเทา
นอกจากนี้ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานผู้ช่วยเอไอ Bixby บนตู้เย็นด้วยการแตะบนไอคอน Bixby หรือใช้คำสั่งเสียง รวมถึงวิธีลัดด้วยการแตะสองครั้งบนหน้าจอของตู้เย็นแม้ว่ากำลังปิดอยู่ก็ได้เช่นกัน แต่วิธีหลังสุดไม่ใช่เป็น Default ที่ตั้งค่ามาจากโรงงาน ซึ่งผู้ใช้จะต้องตั้งค่าเพิ่มเติมเอาเอง
ฟีเจอร์ Voice ID และการแตะสองครั้งเพื่อเปิด Bixby จะมาพร้อมกับตู้เย็น Bespoke AI ตัวอัปเดตของ Samsung ที่มี AI Family Hub ซึ่งจะปล่อยรุ่นแรกออกมาในปี 2025 และจะขยายไปยังเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่น ๆ ที่มีหน้าจอ AI Home Display ซึ่งเป็นหน้าจอขนาดเล็กกว่าในภายหลัง
ความสามารถในการจดจำเสียงไม่ใช่เรื่องใหม่ในเครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์สมาร์ตโฮม เพราะผลิตภัณฑ์ของบริษัทชั้นนำมีมาก่อนแล้ว อย่างเช่น อุปกรณ์ของ Amazon ที่ทำงานผสานกับ Alexa, Google Assistant ใน Nest Hub รวมถึง Siri ใน HomePod และอุปกรณ์ HomeKit ซึ่งที่ผ่านมา Samsung ไม่ได้มีลำโพงอัจฉริยะเหมือนอย่าง Amazon Echo จึงนำความสามารถนี้มาเสนอไว้ในตู้เย็นอัจฉริยะแทน