Meta เผยว่า WhatsApp กำลังจะมีโฆษณาของธุรกิจห้างร้านต่าง ๆ บนฟี่เจอร์ Status ที่คล้าย ๆ กับ Stories ของ Instagram และ Reels ของ Facebook
ฟีเจอร์ Status นี้จะอยู่ในแถบ Updates ภายใน WhatsApp และจะเป็นที่ที่ให้ผู้ใช้สามารถแชร์ข้อความ ภาพ โน้ตเสียง หรือคลิปแบบจำกัดเวลา ซึ่งต่อไปนี้จะมีโฆษณาเพิ่มเข้ามาด้วย
เว็บไซต์ The Verge ให้ข้อมูลว่า Meta เตรียมนำโฆษณาเข้ามาใน WhatsApp เป็นเวลาหลายปีแล้ว ซึ่งความคิดนี้เป็นสิ่งที่จริง ๆ แล้วผู้ก่อตั้ง WhatsApp ไม่เห็นด้วยเป็นอย่างมาก และ Meta ก็เคยเปลี่ยนใจไม่นำโฆษณามาใส่ไว้ใน WhatsApp ตั้งแต่ปี 2020 แต่ต่อมาในปี 2023 ทาง วิลล์ เคธคาร์ต (Will Cathcart) หัวหน้า WhatsApp ภายใต้ Meta ก็ออกมาเผยว่าบริษัทกำลังหาทางนำโฆษณามาใส่ไว้อยู่
ทั้งนี้ Meta ชี้ว่าจะพยายามนำระบบโฆษณามาปรับให้เข้ากับความสนใจของผู้ใช้ WhatsApp โดยการอิงข้อมูลผู้ใช้ “ที่จำกัด” ประกอบด้วย ข้อมูล ประเทศ เมือง ที่อยู่ ช่องที่ติดตาม และวิธีการปฏิสัมพันธ์กับโฆษณาบน WhatsApp ผู้ใช้ยังจะสามารถตั้งค่าโฆษณาจากตัวเลือก Accounts Center ด้วย
Meta ระบุในเว็บไซต์ทางการว่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ทางบริษัทได้หาทางสร้างธุรกิจที่ไม่ไปกระทบกับแชตส่วนตัวของผู้ใช้ และเชื่อว่าแถบ Updates ที่อยู่ในที่ที่ถูกต้อง จะเป็นสิ่งที่เหมาะสม โดยชี้ว่า Meta จะไม่มีทางขายหรือแชร์เบอร์โทรศัพท์ของผู้ใช้กับผู้ทำการโฆษณา รวมถึงจะไม่ใช้ข้อความ ข้อมูลการโทร หรือกลุ่มแชต ในการโฆษณาด้วย
นอกจากนี้ Meta ยังจะเพิ่มการแสดงช่องที่ได้รับการบูสต์โฆษณาไว้ในปุ่ม Explore ใน WhatsApp ด้วย อีกทั้งผู้ใช้ยังจะสามารถกดติดตามช่องต่าง ๆ ได้ด้วย