Spotify Technologies เจ้าของแพลตฟอร์มสตรีมเพลง Spotify เตรียมปล่อยฟีเจอร์ส่งข้อความให้ผู้ใช้ Spotify ที่เป็นสมาชิกทั้งในแบบฟรีและแบบพรีเมียม
Spotify ระบุว่าฟีเจอร์ใหม่นี้จะทำให้ผู้ใช้สามารถพูดคุยและแชร์เพลงกับคนที่เราเจอบน Spotify ได้ โดยจะเปิดให้บริการสำหรับผู้ที่ใช้ Spotify บนอุปกรณ์มือถือที่มีอายุ 16 ปีขึ้นไป แต่เฉพาะในบางประเทศเท่านั้น โดยเริ่มตั้งแต่สัปดาห์นี้เป็นต้นไป
ก่อนหน้านี้ Spotify เคยมีฟีเจอร์ในลักษณะนี้มาแล้ว แต่ก็ยกเลิกไปในปี 2017 เนื่องจากมีสถิติผู้ใช้ในจำนวนน้อย แต่มาคราวนี้ บริษัทมั่นใจว่าจำนวนสมาชิกที่เพิ่มมากขึ้นในอัตราสูง ในรอบหลายปีที่ผ่านมาจะช่วยคืนชีพให้กับฟีเจอร์ดังกล่าวและเพิ่มส่วนแบ่งตลาดเหนือคู่แข่งได้
สำนักข่าว Reuters เผยว่า ที่ผ่านมา Spotify เคยให้ความสำคัญกับการเพิ่มยอดกำไร โดยอาศัยการขึ้นราคาสมาชิก ร่วมไปกับการรักษาฐานผู้ใช้งาน ท่ามกลางการแข่งขันที่เข้มข้นจากคู่แข่งอย่าง Apple Music, Amazon Music และ YouTube
ด้าน สำนักข่าว Financial Times ออกมารายงานเมื่อวันที่ 24 สิงหาคมว่า ในไตรมาสที่ 2 ของปีนี้ Spotify มียอดผู้ใช้งานรายเดือน 696 ล้านคน และกำลังลงทุนเปิดฟีเจอร์ใหม่ ๆ เพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้ทะลุ 1,000 ล้านคน
