สำนักข่าว Reuters รายงานว่าเหตุโจมตีทางไซเบอร์ต่อ Collins Aerospace ผู้ให้บริการเช็คอินและระบบจ่ายตั๋วเครื่องบิน ส่งผลให้การดำเนินการสนามบินสำคัญ ๆ ทั่วยุโรป รวมถึงสนามบินฮีธโทรวในกรุงลอนดอน สหราชอาณาจักร ต้องเผชิญอุปสรรค ทำให้เที่ยวบินล่าช้าหรือยกเลิกออกไป
นอกจากฮีทโธรวแล้ว สนามบินบรัสเซลส์ ในเบลเยี่ยม และสนามบินเบอร์ลิน ในเยอรมนี ต่างก็ออกมาแถลงยืนยันว่าได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าวด้วย
RTX บริษัทแม่ของ Collins กล่าวในคำแถลงที่ส่งให้กับ Reuters ว่าผลกระทบจากเหตุโจมตีนั้นค่อนข้างจำกัดอยู่แค่ระบบการเช็คอินและการดร็อปกระเป๋าสัมภาระที่สนามบิน ซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยการเช็คอินด้วยตนเอง โดยชี้ว่าบริษัทกำลังแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
สนามบินบรัสเซลส์เผยว่า การโจมตีดังกล่าวส่งผลให้ระบบอัตโนมัติทั้งหมดใช้การไม่ได้ ทำให้การดำเนินการเกี่ยวกับสนามบินต้องทำด้วยตนเอง ไม่ว่าจะเป็นการเช็คอิน หรือการขึ้นเครื่อง
สนามบินต่าง ๆ ในยุโรปได้แนะนำให้ผู้โดยสารยืนยันข้อมูลกับสายการบินก่อนการเดินทางไปยังสนามบินนั้น ๆ