คณะกรรมการด้านความเป็นส่วนตัวของแคนาดาเผยว่า TikTok ตกลงที่จะยกระดับมาตรการป้องกันเยาวชนจาก TikTok ทั้งบนเว็บไซต์ และแอปฯ หลังจากหน่วยงานฯ ดังกล่าวตรวจพบว่ามาตรการก่อนหน้านี้ของ TikTok ยังไม่เพียงพอ
ก่อนหน้านี้ ผลการตรวจสอบร่วมระหว่างหน่วยงานตรวจสอบของรัฐบาลกลางแคนาดาและหน่วยงานลักษณะเดียวกันนี้ของแคว้นควิเบก บริติชโคลัมเบีย และอัลแบร์ตาพบว่าในแต่ละปี มีเด็กชาวแคนาเดียนหลายแสนคนที่เข้าไปใช้ TikTok ได้ แม้ว่า TikTok จะมีกฎห้ามไม่ให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีใช้
ยิ่งไปกว่านั้น การตรวจสอบยังพบด้วยว่า TikTok เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนจากเด็กเหล่านี้ในจำนวนมหาศาล และนำไปใช้ในการตลาดออนไลน์และเนื้อหาแบบเจาะจงเป้าหมาย ซึ่งส่งผลเชิงลบ โดยเฉพาะกับเยาวชน
ด้าน TikTok ตกลงที่จะยกระดับมาตรการตรวจสอบอายุผู้ใช้ที่จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้อายุน้อยเข้าถึง TikTok และปรับปรุงการสื่อสารไปยังผู้ใช้ถึงแนวทางการนำข้อมูลของผู้ใช้ไปใช้ประโยชน์ต่อ
TikTok ออกมาปฏิเสธเนื้อหาบางส่วนของผลการตรวจสอบ แต่ก็ยอมตกลงที่จะป้องกันไม่ให้บรรดานักโฆษณาพุ่งเป้าการโฆษณาไปยังผู้ใช้งานที่อายุต่ำกว่า 18 ยกเว้นการใช้ข้อมูลทั่ว ๆ ไปอย่างภาษาและพิกัดคร่าว ๆ รวมถึงยังมีการเพิ่มรายละเอียดความเป็นส่วนตัวไปยังผู้ใช้ชาวแคนาดาด้วย
