OpenAI ได้เริ่มทดสอบฟีเจอร์ใหม่ “Group Chats” หรือแชตกลุ่มภายใน ChatGPT แล้ว โดยเริ่มทดสอบใน 4 พื้นที่ ได้แก่ ญี่ปุ่น นิวซีแลนด์ เกาหลีใต้ และไต้หวัน
ความน่าสนใจของฟีเจอร์นี้คือ มันไม่ใช่แค่ห้องแชตธรรมดาที่ให้มนุษย์อย่างเรา ๆ คุยกันเอง แต่เป็นการดึง ChatGPT เข้าไปเป็นหนึ่งใน “สมาชิก” ของวงสนทนาด้วย ทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างกลุ่มพูดคุยกับเพื่อนหรือครอบครัว โดยมี AI คอยทำหน้าที่เป็นผู้ช่วย
ลองนึกภาพการวางแผนเที่ยวกับกลุ่มเพื่อน แล้วมี AI คอยช่วยจัดตารางการเดินทางให้ หรือการระดมสมองเรื่องโปรเจกต์รีโนเวตบ้าน ไปจนถึงการหาข้อสรุปเรื่องร้านอาหารที่ทุกคนในกลุ่มเห็นตรงกัน นอกจากนี้ยังสามารถไปใช้กับการทำงานหรือการเรียน อย่างนักเรียนหรือเพื่อนร่วมงานสามารถโยนไฟล์เอกสารหรือโน้ตสรุปเข้าไปในกลุ่ม แล้วสั่งให้ ChatGPT ช่วยร่างรายงานหรือสรุปประเด็นสำคัญออกมาได้ คนในกลุ่มก็จะเห็นพร้อมกัน ไม่ต้องก๊อบปี้ลิงก์แชตโยนไปให้เพื่อนแบบเมื่อก่อนแล้ว
แชตกลุ่มใน ChatGPT ใช้งานยังไง ?
เราสามารถเริ่มต้นแชตกลุ่มทำได้โดยการแตะที่ “ไอคอนรูปคน” บริเวณมุมบนขวาของหน้าจอ (หากเริ่มจากแชตเก่า ระบบจะสร้างห้องใหม่ทันทีโดยไม่ดึงประวัติการสนทนาเดิมมาด้วย) จากนั้นผู้สร้างกลุ่มสามารถเพิ่มสมาชิกหรือแชร์ลิงก์เชิญชวนให้คนอื่นเข้าร่วมได้ โดยรองรับสมาชิกสูงสุด 20 คน และผู้เข้าร่วมทุกคนจะต้องตั้งค่าโปรไฟล์ อย่างชื่อ, Username และรูปภาพก่อน
ในด้านการควบคุม ดูเหมือน OpenAI จะให้อิสระค่อนข้างมาก กล่าวคือ ทุกคนที่มีลิงก์จะสามารถเชิญคนอื่นเข้าร่วมกลุ่มต่อได้ และสมาชิกทั่วไปสามารถ Mute (ปิดเสียง) หรือ “เตะ” สมาชิกคนอื่นออกจากกลุ่มได้ตลอดเวลา (ยกเว้นคนที่เป็นผู้สร้างกลุ่ม)
จุดที่น่าสนใจคือมาตรการด้านความปลอดภัย หากในห้องแชตนั้นมีสมาชิกแม้แต่คนเดียวที่อายุต่ำกว่า 18 ปี ระบบ AI จะทำการจำกัดเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน (Sensitive Content) สำหรับทุกคนในกลุ่มโดยอัตโนมัติ
ในเบื้องต้น การตอบสนองในแชตกลุ่มนี้จะใช้โมเดล “GPT-5.1 Auto” ซึ่งสามารถเลือกใช้โมเดลที่เหมาะสมที่สุดเพื่อตอบสนองต่อพรอมต์หรือคำสั่งนั้น ๆ ได้
OpenAI ระบุว่าได้ฝึกฝนให้แชตบอตสามารถ “อ่านบรรยากาศ” หรือจับจังหวะการสนทนาของกลุ่มได้ เพื่อให้รู้ว่าเมื่อไหร่ควรเงียบ และเมื่อไหร่ควรเข้ามามีส่วนร่วม แต่หากผู้ใช้ต้องการเรียก AI ก็สามารถ “Mention” คำว่า “ChatGPT” เพื่อเรียกใช้งานได้ทันที
ในตอนนี้ บริษัทย้ำว่าฟีเจอร์นี้ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และจะรับฟังความคิดเห็นจากผู้ใช้กลุ่มแรกเพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนา ก่อนที่จะพิจารณาเปิดตัวในวงกว้างต่อไป
