Read

Sony อาจยอมจ่ายเงินครึ่งหนึ่งคืนลูกค้า Xperia หลังจากกันน้ำไม่ได้จริงตามโฆษณา

ณัฐพันธ์ ส่งวิรุฬห์ | 31/08/2017

Table of Content

อย่างที่เราทราบกันอยู่แล้วว่า Sony ได้เน้นย้ำจุดขายในเรื่องประสิทธิภาพเรื่องการกันน้ำให้กับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตตระกูล Xperia อย่างไรก็ตาม มีกลุ่มผู้ใช้ Xperia ได้ทำการฟ้องร้องเป็นคดีความหลังจากที่ตัวเครื่องได้รับความเสียหายจากการใช้งานในน้ำ ซึ่งล่าสุดทางศาลสหพันธรัฐแห่งกรุงนิวยอร์ก ได้อนุมัติคดีที่มีการฟ้องร้องว่า Sony ทำการโฆษณาเกินจริงเกี่ยวกับคุณสมบัติกันน้ำในตัว Xperia รุ่นที่เปิดตัวในช่วงระหว่างปี 2013-2015

ทั้งนี้ เจ้าของเครื่องที่ได้รับความเสียหายในข่ายดังกล่าวสามารถทำการร้องเรียนเรียกค่าเสียหายคืน 50% จากร้านค้าปลีก หรือสามารถต่อเลือกต่ออายุการรับประกันเครื่องได้อีก 12 เดือน หากยังอยู่ในประกัน (กรณีหลุดประกันไปแล้วจะขยายอายุต่อประกันได้เพิ่มอีก 6 เดือน)

สำหรับการคืนเงินครึ่งหนึ่งนั้นมีผลกับผู้ใช้ Xperia ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น โดยทาง The Verge สื่อดังก็ได้ระบุว่า Sony มีกำหนดจะต้องเข้าไปตกลงเงื่อนไขสุดท้ายกับทางศาลอีกครั้ง ซึ่งก็หมายความว่าอาจจะมีการชดเชยตวามเสียหายในรูปแบบอื่น ๆ เพิ่มขึ้นจากนี้อีกก็เป็นได้ และ Xperia ที่เข้าข่ายในการเรียกร้องความเสียหายจากกรณีโฆษณากันน้ำเกินจริงนี้มีดังนี้