ปกติแล้วเวลาผู้ใช้จะขอเงินคืนจากการซื้อภายในแอปนั้น จำเป็นที่จะต้องไปที่หน้ารายงานที่อยู่บนเว็บไซต์ของแอปเปิล (Apple) แต่ใน iOS 15 ที่เพิ่งเปิดตัวไปนี้จะเปิดโอกาสให้ผู้ใช้สามารถขอเงินคืนได้จากภายในแอปเลย
ในงาน WWDC21 แอปเปิลได้เปิดตัว API ใหม่ StoreKit ที่จะช่วยให้นักพัฒนาสามารถเพิ่มตัวเลือก “ขอคืนเงิน” ในแอปได้ใช้ในกรณีที่ผู้ใช้ต้องการเงินคืนจากการใช้จ่ายภายในแอป ผู้ใช้สามารถกดตัวเลือก พร้อมกับเลือกการซื้อภายในแอปที่ต้องการขอเงินคืน พร้อมระบุเหตุผล หลังจากการส่งฟอร์มแล้วนั้น ผู้ใช้จะได้รับอีเมลอัปเดตสถานะจากแอปเปิลภายใน 48 ชั่วโมง
แต่ถึงแม้ว่าจะทำรายการขอคืนเงินภายในแอป ผู้ใช้ก็ยังสามารถไปติดตามสถานะในหน้ารายงานบนเว็บไซต์ของแอปเปิลได้เหมือนเดิม
อ้างอิง : MacRumors
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
