ตามคำสัญญาที่ Zoom เคยให้ไว้ว่าจะปล่อยให้ผู้ใช้ฟรีสามารถใช้ฟีเจอร์ Live Transcription หรือฟีเจอร์การถอดคำพูด ที่ก่อนหน้านี้เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ได้สำหรับบัญชีที่เสียเงินเท่านั้น ซึ่งล่าสุดทาง Zoom ได้ออกมาประกาศแล้วว่าผู้ใช้ฟรีจะสามารถเริ่มใช้ฟีเจอร์นี้ได้ฟรี ๆ ได้แล้ว
ฟีเจอร์ Live Transcription นี้ เป็นการสร้างคำบรรยายให้กับเสียงจากผู้พูดโดยอัตโนมัติ โดยผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ผ่านหน้าต่างเว็บพอร์ทัล ซึ่งในปัจจุบันยังมีให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น แต่ได้มีการระบุว่าในอนาคตอาจจะขยายไปภาษาอื่น ๆ ด้วย
นอกจากนี้สำหรับการช่วยการเข้าถึง Zoom มีการเพิ่มฟีเจอร์การเข้าถึงด้วยคีย์ลัดบนคีย์บอร์ด การปักหมุดหรือสปอตไลต์ล่ามภาษามือ การรองรับอุปกรณ์ช่วยอ่าน หรือการถอดคำพูดใน Voice Mail
อ้างอิง : Zoom
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
