สำหรับใครที่ยังไม่ตัดสินใจเลือกว่าจะซื้อ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus จากสามค่าย (AIS, True, dtac) หรือจะซื้อจาก Apple Online Store ประเทศไทยดี วันนี้ทีมงานขอแนะนำข้อมูลเล็กๆ น้อยเพื่อช่วยในการตัดสินใจในการซื้อ iPhone กันครับ
เครื่องเหมือนกันหรือไม่?
หลายๆ คนอาจสงสัยว่า iPhone 7 ที่ขายบน Apple Online Store นั้นแตกต่างจากเครื่องที่จำหน่ายจากทั้งสามค่ายหรือไม่ ตอบเลยครับว่าไม่แตกต่างกัน เพราะสามค่ายก็ต้องรับเครื่องมาจาก Apple อีกทีหนึ่งเหมือนกัน
การซื้อเครื่อง
- สามค่าย: สามารถเข้าไปซื้อได้ที่ช็อปทั่วประเทศ รวมถึงสามารถสั่งออนไลน์ได้ด้วย
- Apple: ต้องสั่งออนไลน์มาเท่านั้น
การเคลมแตกต่างกันไหม?
นับตั้งแต่สมัย iPhone 6s ขึ้นมา Apple ได้เปลี่ยนกฏการเคลมใหม่จากเดิมที่ผู้ใช้งานซื้อ iPhone จากที่ไหน ให้ไปเคลมที่นั่น เช่น นาย A ซื้อ iPhone 6 จาก dtac ก็ต้องเคลมที่ dtac เท่านั้น ไม่สามารถเคลมข้ามค่ายกันได้ ปัจจุบัน Apple ได้เปลี่ยนกฏการเคลมใหม่ โดย iPhone ทุกเครื่องจะต้องนำไปเคลมที่ Apple Autohirzed Service Provider (AASP) หรือ ตัวแทนอย่างเป็นทางการของ Apple เท่านั้นครับ
iServe (AASP) สาขาเซ็นทรัลเวิล์ด
ราคาล่ะ?
จากราคาที่ Apple ประกาศล่าสุดนั้น เครื่องเปล่าจาก Apple Online Store ประเทศไทยนั้นไม่แตกต่างจากศูนย์เลยสักบาทเดียว ตรงนี้การซื้อเครื่องจากศูนย์ทั้งสามค่ายจะได้เปรียบที่ มีโปรโมชั่น และแพ็คเกจที่เป็นตัวช่วยลดค่าเครื่องได้อีกด้วย
แล้วเครื่องจาก Apple มีอะไรดี?
ดูที่ผ่านๆ มาเหมือนเครื่องจาก Apple จะเสียเปรียบ เพราะ มีปัญหาก็ต้องไปเคลมที่ AASP เหมือนกัน รอเครื่องก็นานกว่า (1-3 วัน) ในขณะที่เครื่องจากสามค่ายนั้นสามารถเข้าไปซื้อในช็อปได้เลย (ถ้ามี) แต่เครื่องจาก Apple นั้นก็มีจุดแข็งอย่างหนึ่งที่สำคัญคือ สามารถขอคืนเครื่องภายใน 14 วันได้
กรณีที่เราซื้อเครื่องมาแล้ว (ไม่จำกัดแค่สินค้า iPhone) หากเราไม่พอใจ เช่น ซื้อ iPhone 7 มา แต่พอลองเล่นแล้วอยากได้ iPhone 7 Plus มากกว่า เราสามารถขอคืนสินค้ากับทาง Apple ได้ โดยติดต่อไปยัง Apple แล้วบอกว่า “อยากขอคืนสินค้า” พนักงานจะถามว่า คืนอะไร ทำไมถึงคืน เราก็บอกเหตุผลของเราไปครับ ประมาณ 1-2 วัน ก็จะมีคนมารับของถึงบ้านทันที
แต่สำหรับทั้งสามค่าย หากซื้อเครื่องมาแล้วไม่ว่าจะพบว่ามีปัญหา ไม่ถูกใจ หรือด้วยเหตุผลอะไรก็ตาม จะต้องส่งเคลมอย่างเดียวเท่านั้น ไม่สามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนเครื่องได้ครับ
นี่คือความแตกต่างทั้งหมดระหว่างการซื้อ iPhone 7 (Plus) จาก Apple และทั้งสามค่ายครับ
