shopee app logo shopping e commerce

Shopee แจงเหตุลูกค้าถูกดูดเงินจากบัญชี พบเป็น Phishing Scams

บริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จำกัด หรือ Shopee ออกหนังสือชี้แจงกรณีลูกค้าถูกดูดเงินออกจากบัญชีธนาคาร โดยระบุว่ากรณีดังกล่าวเป็น Phishing Scams ซึ่งขณะนี้พบผู้เสียหายแล้วกว่า 60 ราย

Shopee เปิดเผยว่า จากการตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นพบว่า ผู้ร้องเรียนอาจเป็นผู้เสียหายจากการหลอกลวงออนไลน์ หรือ Phishing Scam โดยบริษัทฯ ตระหนักถึงความกังวลที่เกิดขึ้นแก่ผู้เสียหาย จึงได้มีการติดต่อกับผู้เสียหายแล้ว และขอยืนยันว่า บริษัทฯ จะให้ความช่วยเหลือในขั้นตอนการตรวจสอบอย่างเต็มที่กับผู้เสียหาย รวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ทั้งนี้ ขอให้ผู้ใช้งานของ Shopee สามารถมั่นใจ และสั่งซื้อสินค้าได้อย่างปลอดภัยบนแพลตฟอร์มของบริษัทฯ โดยขอยืนยันว่า Shopee ได้ดำเนินการสอดคล้องเป็นไปตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องทุกประการมาโดยตลอด

ขณะเดียวกัน การที่ Shopee ได้ยุติช่องทางการชำระเงินผ่านระบบธนาคาร มิได้มีความเกี่ยวข้องกับกรณีดังกล่าวแต่อย่างใด แต่มีวัตถุประสงค์ในการยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น ทางบริษัทฯ จึงได้ทำการปรับปรุงช่องทางการชำระเงินที่มีความทับซ้อนกันดังกล่าว โดยบริษัทฯ ได้เริ่มประกาศแจ้งเรื่องดังกล่าวตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา

ทั้งนี้ ผู้ใช้งานของ Shopee ยังคงสามารถทำการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มได้ตามปกติ โดยสามารถเลือกใช้ช่องทางการชำระเงินต่าง ๆ เช่น ShopeePay Wallet, การตัดบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ (Direct Debit), พร้อมเพย์ และบัตรเครดิต เป็นต้น

ส่วนฝั่งผู้เสียหายก็ออกมาตอบโต้ประกาศของ Shopee ดังนี้

พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

อนุญาตทั้งหมด
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

    คุกกี้ประเภทนี้จะทำการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากท่านไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้นี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรังปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้

บันทึก