ธนาคารไทยพาณิชย์แจ้งยกเลิกการให้บริการ SCB EASY NET หรือระบบอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งของธนาคาร ตั้งแต่วันที่ 14 กรกฎาคม 2566 เวลา 21.00 น. เป็นต้นไป โดยลูกค้าสามารถเปลี่ยนมาใช้บริการและทำธุรกรรมทางการเงินผ่าน SCB EASY App หรือโมบายแบงก์กิ้งสำหรับสมาร์ตโฟนแทนได้
ส่วนสาเหตุในการยกเลิกบริการดังกล่าวนั้น ธนาคารไทยพาณิชย์ชี้แจงว่า ระบบ SCB EASY NET มีข้อจำกัดบางประการ ทำให้ไม่สามารถพัฒนาเมนูการให้บริการและระบบความปลอดภัยที่เหมาะสมได้ ธนาคารจึงมีความจำเป็นต้องยุติการให้บริการผ่านช่องทางดังกล่าว
สำหรับ SCB EASY App ซึ่งเป็นการใช้งานโมบายแบงก์กิ้งบนสมาร์ตโฟนนั้น ธนาคารไทยพาณิชย์ระบุว่า เป็นช่องทางการให้บริการที่มีระบบความปลอดภัยครบถ้วนกว่า เช่น การยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าก่อนทำธุรกรรม, การตั้ง PIN ในการทำธุรกรรมทางการเงิน เป็นต้น นอกจากนี้ ยังสามารถทำธุรกรรมที่เคยใช้บริการได้บน SCB EASY NET เช่น
- เปิดบัญชีโดยไม่ต้องเดินทางไปที่สาขา (Deposit Account Opening)
- ตรวจสอบยอดบัญชี และจัดการบัญชี (Account Summary)
- โอนเงิน (Transfer) / เติมเงิน (Top-up) / จ่ายบิล (Bill Payment) / สแกนจ่าย (QR PromptPay)
- โอนเงินระหว่างประเทศ (International Funds Transfer)
- กดเงินสดโดยไม่ใช้บัตร ATM (Cardless ATM)
- ซื้อ – ขายกองทุน (Mutual Fund Sale and Purchase)
- สมัครและจัดการสินเชื่อบ้าน บัตรเครดิต และสินเชื่อรถยนต์ (Home Loan, Credit Card and Auto Loan)
- สมัครและจัดการบัตรเดบิต บัตรเอทีเอ็ม และบัตรเติมเงิน (Debit Card, ATM Card and Prepaid Card)
- ตั้งรายการจ่ายเงินล่วงหน้า (Schedule Transfer)
สำหรับลูกค้า SCB EASY NET ที่มีการทำรายการโอนเงินและจ่ายบิลล่วงหน้าไว้ ซึ่งกำหนดให้รายการมีผลตั้งแต่วันที่ 14 กรกฎาคม 2566 เป็นต้นไป รายการดังกล่าวจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ โดยธนาคารขอให้ลูกค้าทำรายการใหม่อีกครั้งผ่าน SCB EASY App และสำหรับลูกค้าที่เคยสมัครใช้บริการหักบัญชีอัตโนมัติเพื่อชำระค่าบริการต่าง ๆ ผ่าน SCB EASY NET ไว้ บริการดังกล่าวจะยังมีผลใช้บังคับอยู่
โดยลูกค้าที่ยังไม่เคยใช้บริการหรือทำธุรกรรมผ่าน SCB EASY App สามารถดาวน์โหลด SCB EASY App ได้ด้วยตนเองผ่าน App Store และ Play Store หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการลูกค้าธนาคารไทยพาณิชย์ SCB Call Center โทร. 02-777-7777 ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
ที่มา : ธนาคารไทยพาณิชย์
