หลายคนน่าจะทราบข่าวการปิดธุรกิจ CARS24 แพลตฟอร์มรถยนต์มือสองชั้นนำในประเทศไทย ในช่วงปลายเดือนเมษายนที่ผ่านมา และได้มีจดหมายแถลงอย่างเป็นทางการในวันที่ 7 พฤษภาคม 2024 ซึ่งมีผลทันที และยังคงดำเนินการขายรถยนต์มือสองในสต๊อกต่อไปจนกว่าสินค้าจะหมด สะท้อนภาพของธุรกิจรถมือสองในไทยเริ่มไม่มั่นคง หลังจากการมาของรถ EV ทำตลาดรถมือสองสะเทือน
บริษัท CARS24 ได้เข้ามาทำธุรกิจในไทยปี 2021 โดยมีอภิจิต ดาบาส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร CARS24 ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และนาเดีย โอเมอร์ (Nadia Omer) ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาดของ CARS24 ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มาช่วยเสริมแกร่งธุรกิจในภูมิภาคนี้
CARS24 กำเนิดขึ้นในประเทศสิงคโปร์ ถือเป็นสตาร์ตอัปด้านการซื้อขายรถมือสองที่เติบโตอย่างรวดเร็ว และประสบความสำเร็จหลังจากได้ขยายตลาดในประเทศอินเดีย ก่อนที่จะขยายไปยังประเทศอื่น ๆ รวมถึงไทยด้วย ซึ่งตลาดรถมือสองของไทยก็เป็นตลาดที่ไม่เหมือนประเทศไหนในโลก แม้แต่ในช่วงโควิด-19 ตลาดรถมือสองในไทยกลับเติบโตสวนทางกับตลาดรถมือสองในประเทศอื่น ๆ
แต่ในไม่กี่ปีให้หลัง เกิดความเปลี่ยนแปลงในตลาดรถมือสองของไทยอย่างมาก ทั้งปริมาณรถมือสองที่เพิ่มมากขึ้น หลังจากผู้ใช้งานไม่สามารถผ่อนค่างวดต่อไหวจากสภาวะเศรษฐกิจที่ยังไม่ฟื้นตัว รวมถึงดอกเบี้ยสูงขึ้นต่อเนื่อง อีกทั้งยังมีการเข้ามาของรถ EV ที่ทำให้ผู้ใช้งานลังเลว่าจะก้าวไปสู่เทคโนโลยีพลังงานไฟฟ้าดีไหม ไปจนถึงสงครามราคาที่หลายค่ายต่างห้ำหั่นกัน จนคนซื้อก่อนไม่ได้ถูกกว่าเสมอไป ทำให้ราคารถมือหนึ่งแทบจะไม่ได้ต่างจากรถมือสองเท่าไหร่นัก
CARS24 จดทะเบียนจัดตั้งบริษัท วันที่ 2 เมษายน 2021 ด้วยทุนจดทะเบียน 920,339,700.00 บาท ประเภทธุรกิจ การขายยานยนต์เก่า ชนิดรถยนต์นั่งส่วนบุคคล รถกระบะ รถตู้ และรถขนาดเล็กที่คล้ายกัน เผยตัวเลขการดำเนินธุรกิจในปี 2022 หลังจากการเข้ามาทำธุรกิจในไทย 1 ปี มีรายได้ประมาณ 487 ล้านบาท และขาดทุน 1,300 ล้านบาท (CARS24 ทั่วโลกขาดทุนรวม 9,152 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 9 เท่าเทียบกับปี 2021) และปี 2023 มีรายได้รวม 1,704 ล้านบาท แต่ขาดทุน 940 ล้านบาท ทำให้มีภาวะขาดทุนสะสมกว่า 2,240 ล้านบาท ทำให้ CARS24 ตัดสินใจไม่ดำเนินธุรกิจในไทยต่อ แม้ว่าในปี 2023 จะมีรายได้เพิ่มขึ้น และตัวเลขขาดทุนลดลงกว่า 360 ล้านบาทก็ตาม
ทั้งนี้ไม่ได้มีเพียงประเทศไทยเท่านั้นที่ CARS24 ต้องปิดตัวลง ล่าสุด CARS24 ยังปิดธุรกิจในประเทศอินโดนีเซีย เมื่อวันที่ 3 พฤษภาคมที่ผ่านมา รวมถึง CARS24 ในประเทศซาอุดิอาราเบียอีกด้วย ส่วนในไทยยังมีแพลตฟอร์มซื้อขายรถมือสองอย่าง Carro จากประเทศสิงคโปร์ และ Carsome จากประเทศมาเลเซีย ที่กำลังประสบปัญหาการดำเนินธุรกิจในไทยไม่แพ้กัน ต้องมาดูกันว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้จะมีการแก้เกม ปรับแผนธุรกิจอย่างไรในปี 2024