Read
| IT News
Read More
บริษัทคอลเซนเตอร์ใช้ AI ปรับสำเนียงอินเดียให้เป็นสำเนียงตะวันตก แต่กลับโดนวิจารณ์ว่าพยายามเป็นคนผิวขาว
บริษัทคอลเซนเตอร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกกำลังใช้ AI เพื่อปรับแก้สำเนียงของพนักงานชาวอินเดียให้เป็นสำเนียงตะวันตก เพื่อช่วยให้ลูกค้าฟังเข้าใจง่ายขึ้น Teleperformance บริษัทคอลเซนเตอร์จากฝรั่งเศสที่ให้บริการแก่รัฐบาลอังกฤษ, NHS, Vodafone และ eBay กำลังใช้ซอฟต์แวร์ AI จากบริษัทอเมริกันชื่อ Sanas เพื่อปรับแก้สำเนียงของพนักงานแบบเรียลไทม์ เทคโนโลยีนี้ช่วยลดปัญหาการสื่อสาร ทำให้ลูกค้าเข้าใจง่ายขึ้น ลดความเข้าใจผิด และลดโอกาสที่พนักงานจะถูกลูกค้าต่อว่า มาร์คัส ชมิตต์ (Markus Schmitt) ตัวแทนของ Teleperformance กล่าวว่า “เทคโนโลยีนี้ช่วยในการทำงานของเราได้ดี และไม่มีการจัดเก็บข้อมูลเสียง" แม้ว่า Sanas จะช่วยให้การสื่อสารราบรื่นขึ้น แต่ก็ถูกวิจารณ์ว่าเป็นการ “พยายามทำให้เสียงของพนักงานฟังดูเป็นคนผิวขาว” อย่างไรก็ตาม บริษัทระบุว่าพนักงานส่วนใหญ่ชอบเทคโนโลยีนี้ เพราะช่วยเพิ่มโอกาสในการทำงาน Teleperformance ได้ลงทุนกับ Sanas ถึง 13 ล้านเหรียญ หรือประมาณ 445 ล้านบาท และจะใช้ข้อมูลจากการสนทนาเพื่อพัฒนา AI นี้ต่อไป บริษัทคอลเซนเตอร์กำลังเผชิญกับความท้าทายจาก AI และแชตบอตที่สามารถตอบคำถามลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ แม้ AI จะมีบทบาทที่เพิ่มมากขึ้น แต่…
27/12/2023
Microsoft ปล่อยแอป Copilot สำหรับ Android โหลดได้แล้วตอนนี้
ปกติการใช้งาน Copilot จะพบได้ใน Windows และ "Bing" รวมถึง Browser "Microsoft Edge" ซึ่งก็มีอยู่บนทุกแพลตฟอร์มอยู่แล้ว แต่ว่าอยู่ ๆ ทาง Microsoft ก็ได้ปล่อยแอปบน Android อย่างเงียบ ๆ ใน Play Store โดยไม่ค่อยได้ประชาสัมพันธ์ แอป Copilot สำหรับ Android หน้าตาของแอป และ วิธีการใช้งาน คล้ายกับแอป ChatGPT ประกอบด้วยช่องแชทสำหรับพิมพ์ข้อความเพื่อถามคุยกับ Copilot สามารถสร้างภาพโดยใช้โมเดล DALL-E 3 พร้อมฟีเจอร์สร้างข้อความเอกสาร และ อีเมล นอกจากนี้ยังรองรับ GPT-4 รุ่นใหม่ล่าสุดอีกด้วย แม้ว่าจะดาวน์โหลดได้ฟรี แต่ฟีเจอร์บางอย่างจะใช้งานได้เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft (บัญชีฟรี) ขณะนี้แอปมีให้บริการบน Android เท่านั้น ดาวน์โหลดได้จาก Play Store หรือ คลิกที่นี่…
Samsung ปล่อยทีเซอร์ Galaxy Z Flip5 ธีมดิสโก้เน้นความบันเทิง!
13/07/2023
Read More
ภควัต ขจิตวิชยานุกูล | 994 days ago
Huawei สร้างรายได้จากสิทธิบัตรกว่า 560 ล้านเหรียญ
13/07/2023
Read More
วัชรกุล พัฒนาประทีป | 994 days ago
Samsung Galaxy S24 อาจมาพร้อมชิป Exynos 2400 จำนวน 10 Core !
13/07/2023
Read More
อลิญฑณัฐน์ กิจชิระสกุล | 994 days ago
27/12/2015
เปรียบเทียบกันทุกด้าน Android Marshmallow vs. iOS 9 vs. Windows 10 Mobile แบบละเอียด
การเลือกซื้อมือถือในปัจจุบันนั้น เรียได้ว่าเป็นเรื่องยากมาก โดยเฉพาะกับใครที่คิดจะซื้อสมาร์ทโฟนเป็นครั้งแรก การเลือกระบบปฏิบัติการณ์ก็นับว่าเป็นปัญหาใหญ่เช่นกัน ทั้ง Android Marshmallow, iOS 9 และ Windows 10 Mobile
26/12/2015
ชิปรูปแบบใหม่ ส่งข้อมูลด้วย “แสง”
นักค้นคว้าจาก 3 มหาวิทยาลัยของสหรัฐอเมริกา ได้แก่ มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย ที่เบิร์กลีย์ (University of California's Berkeley campus), สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ (Massachusetts Institute of Technology หรือตัวย่อว่า MIT) และ มหาวิทยาลัยโคโลราโด ที่โบลเดอร์ (University of Colorado's Boulder campus)ได้สร้างชิปที่จะส่งข้อมูลผ่านแสงแทน ซึ่งจะช่วยยกระดับขอบเขตความในการส่งข้อมูลและใช้พลังงานน้อยลง เรียกว่า Silicon Photonics โดยคาดว่าน่าจะสามารถใช้งานได้จริงในช่วงต้นปี 2017
26/12/2015
ภาพหลุดเคส Galaxy S7 เผยให้เห็นรายละเอียดตัวเครื่อง
มีข่าวลือมากมายเกี่ยวกับมือถือเรือธง Samsung Galaxy S7 ที่จะเปิดตัวในปีหน้า ล่าสุดมีภาพเคสของโทรศัพท์มือถือรุ่นดังกล่าวหลุดมาในเว็บไซต์ประเทศจีน ซึ่งนอกจากจะยืนยันได้ว่า สมาร์ทโฟนตัวใหม่จะมีให้เลือกถึง 2 แบบแล้ว มันยังเผยให้เห็นถึงรายละเอียดต่างๆของตัวเครื่องอีกมาก ไม่ว่าจะเป็น ไม่มีพอร์ท USB Type-C ที่ด้านล่างตัวเครื่อง แต่จะได้เห็นพอร์ท Micro USB ในด้านฮาร์ดแวร์ ก็มีข่าวลือว่าจะมาพร้อมกัน 2 แบบ คือ ใช้ซีพียูของ Snapdragon 820 และ Exynos 8890 โดยผลาการทดสอบ Benchmark ล่าสุดที่หลุดออกมาภายใต้ชื่อโปรเจค "Lucky" ก็แสดงให้เห็นว่าจะมีชิป GPU ของ Adreno 530 ด้วย พร้อมด้วยแรมขนาด 4 GB และความจุเครื่อง 64 GB คาดว่ากล้องหลังน่าจะเป็น 16 ล้านพิเซล และกล้องหน้า 5 ล้านพิเซลเช่นเดิม ยังมีข่าวลืออีกว่าทาง Samsung อยากจะใช้ทั้งเซ็นเซอร์กล้อง 20 ล้านพิกเซลชองตนเอง และ IMX300 ขนาด…
26/12/2015
ลองดูวิดีโอแบบ 360 องศาด้วย Apple TV กันมั้ย
ในขณะที่เว็บใหญ่ ๆ อย่าง Youtube และ Facebook เริ่มเปิดตัว Feature สุดล้ำอย่างการดูภาพยนตร์แบบ 360 องศากันแล้วในเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา ทางฝั่ง Apple ก็ไม่น้อยหน้า เริ่มมีผู้พัฒนาแอพพลิเคชั่นสำหรับชมวิดีโอในลักษณะเดียวกันในเครื่อง Apple TV แล้วเรียบร้อย โดยทาง LittlStar ผู้พัฒนาระบบ Visual Reality และการชมวิดีโอแบบ 360 องศาที่ได้ปล่อยแอพพลิเคชั่นที่สามารถทำให้ Apple TV ในรุ่นที่ 4 สามารถรับชมได้ในชื่อ Littlstar นั่นเอง
25/12/2015
แบรนด์มือถือจีน LeTV นัดสื่อแถลงข่าวจ่อเปิดตัวมือถือรุ่นแรกบุกตลาดอินเดีย
ถือเป็นหนึ่งแบรนด์สมาร์ทโฟนจากจีนอีกรายที่น่าจับตามองเป็นอย่างมากในปีนี้สำหรับ LeTV โดยล่าสุดพวกเขาส่งหมายเชิญสื่อเพื่อเตรียมแถลงข่าวครั้งใหญ่ในวันที่ 5 มกราคมนี้ที่กรุงนิวเดลี ซึ่งคาดว่าจะเป็นการเปิดตัวสมาร์ทโฟนรุ่นแรกที่จะบุกตลาดอินเดียอย่างเป็นทางการ
25/12/2015
เครื่องเดียวเสียวทั้งบาง! หลุดตัวจริง Xiaomi Mi 5 ว่าที่เรือธงเตรียมเขย่าตลาดเร็วๆ นี้
รอบนี้เรียกว่าเห็นภาพกันชัดๆ ไปเลย หลังจากก่อนหน้านี้มีแต่ภาพหลุด-ภาพเรนเดอร์จากเว็บนอกหลายเจ้าที่ทำการโหมกระแสข่าวกันต่อเนื่อง และนี่คือภาพล่าสุดของ Xiaomi Mi5 ว่าที่เรือธงตัวใหม่ที่หลายคนรอคอย โดยหลุดรอบนี้มีทั้งเอกสารสิทธิบัตรติดมาด้วย
25/12/2015
Asus คอนเฟิร์มมือถือ-แท็บเล็ตรุ่นต่อไปจะมีฟีเจอร์บล็อคโฆษณาติดมากับเครื่องเลย
ทุกวันนี้ไม่ว่าเราจะเข้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันใดก็ตามก็มักจะมีป๊อบอัพโฆษณาเด้งขึ้นมาขัดจังหวะให้เสียอารมณ์กันอยู่เรื่อย จนกระทั่งมีคนพัฒนาซอฟต์แวร์ AdBlock ขึ้นมาแก้ปัญหานี้บนเว็บไซต์ ล่าสุด Asus ก็คอนเฟิร์มว่ามือถือรุ่นต่อๆ ไปของพวกเขานั้นจะมีฟีเจอร์ AdBlock มาเป็นซอฟต์แวร์ติดเครื่องมาเลย
24/12/2015
อังกฤษนำร่องเริ่มเปลี่ยนป้ายรถเมล์ในลอนดอนมาใช้แบบ e-paper แล้ว
ปกติแล้วป้ายรถเมล์ในหลายประเทศจะมีตารางเดินรถซึ่งระบุเวลาที่รถจะมาถึงสถานีนั้น แต่จุดหนึ่งที่เป็นปัญหาคือป้ายเหล่านั้นเป็นกระดาษปริ้นธรรมดาและนั่นทำให้มักจะมีปัญหาที่จะมีบางคนมือบอนไปขีดเขียนหรือทำความเสียหายกับกระดาษตารางเดินรถตามป้ายได้ง่าย เป็นที่มาของการนำนวัตกรรมใหม่มาใช้นั่นคือป้ายรถเมล์แบบ e-paperPR Partners
See All
Read More
Vgadz เปิดตัว “RingConn Gen 2 Air” แหวนอัจฉริยะเบาที่สุด พร้อมส่วนลดพิเศษ
วีแกดซ์ (Vgadz) เปิดตัว “RingConn Gen 2 Air” แหวนอัจฉริยะรุ่นล่าสุดที่สร้างมาตรฐานใหม่ให้วงการ ภายใต้คอนเซปต์ “Smart Ring for Everyone” โดดเด่นด้วยดีไซน์ที่เน้นความบางเบาและการใช้งานที่คุ้มค่าในระยะยาว เบาที่สุดและใส่สบาย 24 ชั่วโมง RingConn Gen 2 Air ถูกออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาความอึดอัดจากการสวมใส่ Smart Watch โดยเฉพาะรุ่นนี้มีความบางเพียง 2 มิลลิเมตร และน้ำหนักเบาสุดขีดเพียง 2.5 กรัม
03/04/2026
ทรู-โลตัส พลิกลานหน้าศูนย์การค้าสู่ “True Alpha Urban Ground” แลนด์มาร์กกีฬาอัจฉริยะเพื่อความเท่าเทียม
ทรู คอร์ปอเรชั่น ผนึกกำลัง โลตัส เปิดตัว “True Alpha Urban Ground” ณ โลตัส บางนา สนามบาสเกตบอลต้นแบบที่เปลี่ยนพื้นที่หน้าศูนย์การค้าให้เป็น “พื้นที่สีขาว” ใจกลางเมือง มุ่งสร้างโอกาสที่เท่าเทียมในการเข้าถึงการออกกำลังกาย พร้อมยกระดับคุณภาพชีวิตและสร้างสังคมที่ห่างไกลยาเสพติด โปรเจกต์นี้เป็นการผสาน กีฬา ไลฟ์สไตล์ และเทคโนโลยี เข้าด้วยกันอย่างลงตัว โดยนำนวัตกรรมอัจฉริยะมาอำนวยความสะดวกและรักษาความปลอดภัยแบบครบวงจร อาทิ : คุณโอลิเวอร์ กิตติพงษ์ วีระเตชะ ผู้บริหารจากทรู ระบุว่า ทรูเชื่อมั่นในพลังของกีฬาที่เป็นรากฐานของการเติบโตทั้งร่างกายและจิตใจ การนำเทคโนโลยี AI และเครือข่ายมาใช้ในพื้นที่สาธารณะนี้ จะช่วยลดความเหลื่อมล้ำและสร้างภูมิคุ้มกันให้เยาวชนใช้เวลาว่างให้เป็นประโยชน์ ขณะที่ คุณเบญจวรรณ อ่องศรี จากซีพี แอ็กซ์ตร้า กล่าวเสริมว่า สนามนี้คือส่วนหนึ่งของแนวคิด “Happy Mall” ที่เปลี่ยนโลตัสให้เป็น Happy Community Space ศูนย์รวมการกิน ชอป เที่ยว และการใช้ชีวิตที่มีความสุขของคนในชุมชน ในพิธีเปิดได้รับเกียรติจากนายกสมาคมกีฬาบาสเกตบอลแห่งประเทศไทย พร้อมเหล่าศิลปินและนักกีฬาชื่อดัง อาทิ…
02/04/2026
“ไมโครซอฟท์-ซีพี-ทรู” ผนึกกำลังขยับหมากรบ AI เปลี่ยนไทยให้เป็น ‘ศูนย์กลางนวัตกรรม’ แห่งอาเซียน
ในการประชุมครั้งสำคัญเมื่อวันที่ 2 เมษายน 2026 ภาพความร่วมมือระหว่างยักษ์ใหญ่ระดับโลกอย่าง ไมโครซอฟท์ คอร์ปอเรชัน และผู้นำธุรกิจไทยอย่าง เครือเจริญโภคภัณฑ์ (เครือซีพี) พร้อมด้วย ทรู คอร์ปอเรชั่น ไม่ได้เป็นเพียงการพบปะทางธุรกิจทั่วไป แต่คือการขยับหมากครั้งสำคัญที่ส่งสัญญาณถึงการเปลี่ยนผ่านของประเทศไทยสู่การเป็นศูนย์กลางเทคโนโลยีและนวัตกรรมของอาเซียนอย่างเต็มตัว AI-First และการมาถึงของ Agentic AI หนึ่งในประเด็นที่น่าสนใจที่สุดจากการหารือคือแนวคิดการก้าวสู่การเป็น AI-first organization ซึ่งไม่ใช่เพียงการนำเทคโนโลยีมาเสริม แต่คือการวางรากฐานองค์กรโดยมี AI เป็นหัวใจหลัก สิ่งที่สะท้อนให้เห็นถึงความล้ำหน้าคือการพูดถึง Agentic AI ซึ่งก้าวข้ามขีดจำกัดของ AI ทั่วไปที่ทำหน้าที่เพียงตอบคำถาม ไปสู่การเป็น "ตัวแทน" ที่สามารถช่วยตัดสินใจและดำเนินกระบวนการทำงานอัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ เทคโนโลยีนี้จะส่งผลกระทบโดยตรงต่อโครงสร้างพื้นฐานและการดำเนินงานขององค์กร โดยเน้นการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในทุกมิติ สำหรับประเทศไทย นี่คือโอกาสที่จะยกระดับโซลูชันบนโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่แข็งแกร่งขึ้นจากการร่วมมือกันของทั้งสองฝ่าย ยุทธศาสตร์ Smart City และการเรียนรู้จากต้นแบบโลก นายศุภชัย เจียรวนนท์ รองประธานอาวุโส เครือเจริญโภคภัณฑ์ ได้ฉายภาพอนาคตที่เทคโนโลยีจะกลายเป็นเนื้อเดียวกับชีวิตมนุษย์ผ่าน Smart City โดยระบุว่าโอกาสเชิงยุทธศาสตร์ของไทยอยู่ที่ 3 เสาหลัก การมองหาต้นแบบจาก สิงคโปร์…
27/03/2026
“บางกอกแอร์เวย์ส” กางโรดแม็ปปี 2026 เปิดเกมรุกระยะยาว พร้อมเตรียมปรับขึ้นค่าตั๋ว หลังราคาน้ำมันพุ่ง เริ่ม 1 เม.ย. นี้
บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส (BA) ประกาศทิศทางยุทธศาสตร์ครั้งสำคัญประจำปี 2026 เตรียมพร้อมรุกตลาดการบินระดับภูมิภาคอย่างเต็มกำลัง โดยมุ่งเน้นการบริหารงานแบบครบวงจรเพื่อสร้างความแข็งแกร่งในระยะยาว นายพุฒิพงศ์ ปราสาททองโอสถ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ พร้อมทีมผู้บริหารระดับสูง ได้ร่วมกันแถลงวิสัยทัศน์ใหม่ภายใต้แนวคิด “Leading Aviation with Responsibility, Delivering Services with Sustainability” หรือ “ผู้นำด้านธุรกิจการบินอย่างรับผิดชอบ ส่งมอบบริการที่ยั่งยืน” สะท้อนกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจการบินแบบครบวงจร เพื่อรองรับการเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืนในระยะยาว นายพุฒิพงศ์ ปราสาททองโอสถ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ในปีที่ผ่านมา ตลาดนักท่องเที่ยวจากยุโรปมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้นประมาณ 11% ขณะที่แนวโน้มอุตสาหกรรมการบินในปี 2026 จากข้อมูลของสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) ณ เดือนมกราคม 2026 การขนส่งปริมาณผู้โดยสาร (RPK) ทั่วโลกเพิ่มขึ้นประมาณ 3.8% โดยเฉพาะภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เติบโตที่ 4.4% อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ความตึงเครียดด้านภูมิรัฐศาสตร์ในปัจจุบัน อาจส่งผลกระทบต่อการเดินทางระหว่างประเทศในระยะนี้ บริษัทฯ จึงยังคงติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด พร้อมปรับกลยุทธ์การดำเนินงานให้สอดคล้องกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง เพื่อให้การดำเนินงานและการให้บริการแก่ผู้โดยสารเป็นไปอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ นายพุฒิพงศ์ กล่าวต่อว่า ยอดการสำรองที่นั่งล่วงหน้าของบริษัท ฯ ณ วันที่ 16 มีนาคม 2026 สำหรับการเดินทางตั้งแต่เดือนเมษายนถึงกันยายน 2026 เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อน 1% โดยอัตราการจองบัตรโดยสารล่วงหน้าไตรมาสที่ 2 ลดลง 3% ขณะที่ไตรมาสที่ 3 เติบโต 9% ในด้านการยกระดับศักยภาพโครงสร้างพื้นฐาน บริษัท ฯ คาดว่าจะเริ่มดำเนินการก่อสร้างโครงการปรับปรุงสนามบินสมุยในไตรมาส 2 ปี 2026 เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการรองรับผู้โดยสาร 6 ล้านคนต่อปีพร้อมเพิ่ม Boarding Gates จาก 7 เป็น 11 ขยายพื้นที่เชิงพาณิชย์เป็น 4,000 ตารางเมตร และเพิ่มเคาน์เตอร์เช็กอินพร้อมเครื่องเช็กอินด้วยตนเองอัตโนมัติรวม 40 จุด โดยมีกำหนดแล้วเสร็จในปี 2573 ขณะเดียวกัน สนามบินตราดได้ขยายทางวิ่ง (Runway) เป็นความยาว 2,000 เมตรเรียบร้อยแล้ว และอยู่ระหว่างการก่อสร้างทางขับเคลื่อนอากาศยาน (Taxiway) และลานจอดอากาศยานจำนวน 3 จุด เพื่อรองรับอากาศยานแบบไอพ่น อาทิ แอร์บัส A320 โดยคาดว่าจะแล้วเสร็จภายในระยะเวลา 1 ปี ด้านการบริหารจัดการฝูงบิน ในปีนี้สายการบินบางกอกแอร์เวย์สคาดว่าจะมีเครื่องบินจำนวน 22 - 26 ลำ ซึ่งฝูงบินปัจจุบันประกอบด้วยเครื่องบินแบบ แอร์บัส A320 จำนวน 1 ลำ แอร์บัส A319 จำนวน 11 ลำและ ATR 72-600 จำนวน 10 ลำ โดยมีแผนสั่งซื้อเครื่องบินแบบ ATR 72-600 ใหม่จำนวน 12 ลำ ซึ่งจะรับมอบ 2 ลำแรกในไตรมาส 4 ปีนี้ และทยอยรับมอบไปจนถึงปี 2028 นายพุฒิพงศ์ ยังได้เปิดเผยอีกว่า…
ภูษิต เรืองอุดมกิจ | 3 hours ago
ทรู-โลตัส พลิกลานหน้าศูนย์การค้าสู่ “True Alpha Urban Ground” แลนด์มาร์กกีฬาอัจฉริยะเพื่อความเท่าเทียม
03/04/2026
Read Moreภูษิต เรืองอุดมกิจ | 7 hours ago
