นาโอกิ โยชิดะ (Naoki Yoshida) โปรดิวเซอร์กับผู้กำกับ Final Fantasy XIV ออกขอโทษผู้เล่นหลังจากไม่สามารถเข้าสู้ระบบของเกมได้ เมื่อเกมได้อัปเดตเนื้อหาใหม่ Endwalker เข้ามา เพื่อเป็นการชดเชยผู้เล่นที่ต้องจ่ายเงินเข้ามาเล่น ทีมงานจะชดเชยให้เล่นฟรี 7 วัน
“แน่นอนว่าเมื่อทั่วโลกทุกภูมิภาคเข้ามาพร้อมกัน ขีดจำกัดของระบบไม่สามารถรองรับได้ ทำให้เกิดคิวการรอเข้าสู่ระบบเป็นเวลานาน” โยชิดะ อธิบาย “ยิ่งเวลาเร่งด่วนก็ยิ่งใช้เวลานาน ด้วยเหตุนี่มันจึงเกินขีดจำกัดของระบบ ผมต้องขอโทษในเรื่องนี้จริง ๆ”
ปัญหาของเกมเริ่มต้นหลังจากอัปเดตเนื้อหาใหม่ Endwalker เข้ามา พอผู้เล่นจะเข้าสู่ระบบ ข้อผิดพลาดต่าง ๆ ก็เกิดขึ้นตามมาอย่างมากมาย โยชิดะเผยว่าหลังจากเกมเกิดปัญหา ทีมงานทำงานกันอย่างหนักเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
พอเกมเกิดปัญหา Square Enix อนุมัติการชดเชยผู้เลนอย่างเร่งด่วน โดยพิจารณาจากการที่ให้ผู้เล่นต้องรอคิวเข้าสู่ระบบเป็นเวลานาน บางคนรอถึง 10,000 กว่าคิว ทีมงานตัดสินใจว่า 7 ธันวาคม เป็นเวลา 7 วัน ผู้เล่นจะได้เล่นฟรีเป็นการชดเชย ทั้งผู้เล่นใหม่ที่ทดลองเล่นฟรีและผู้เล่นที่จ่ายค่าชั่วโมงในการเล่นเข้ามา
เนื้อหาเสริม Endwalker เป็นเนื้อหาขนาดใหญ่ของเกม มาพร้อมกับเนื้อหาจบของ Hydaelyn กับ Zodiark
Final Fantasy XIV เป็นเกมออนไลน์ สามารถเล่นได้ผ่าน PC, PlayStation 4 และ PlayStation 5
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
