ค่ายมือถือและอินเทอร์เน็ต มีเบอร์ร้องเรียนการให้บริการที่โทรฟรีนะครับ มาดูกันเลย

กสทช. ได้เผยแพร่เบอร์โทรศัพท์ร้องเรียนการให้บริการของค่ายมือถือและอินเทอร์เน็ตต่างๆ (ในส่วนของ 3BB ยังไม่มีเบอร์โทรฟรีนะครับ)

*อัพเดตเพิ่มเติม

เนื่องจากตอนแรกทางเว็บแบไต๋ได้เผยแพร่ระบุว่าเป็น “เบอร์ Call Center โทรฟรี” จึงมีการถกเถียงกันว่า เบอร์เหล่านี้ไม่ได้ทำหน้าที่เหมือน Call Center ปกติ ทางเราต้องขออภัยด้วยครับ และเพื่อความถูกต้องและเป็นการรับผิดชอบ ทางทีมงานจึงได้ลองโทรศัพท์ไปยังเบอร์ข้างต้นของบางเครือข่ายแล้ว พบว่า

True = ให้บริการในฐานะศูนย์รับเรื่องร้องเรียน และสามารถตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว, ตรวจสอบค่าบริการและการเติมเงิน, ยกเลิก sms โฆษณา และได้แจ้งไว้ว่าตั้งแต่วันที่ 15 กันยายน เปลี่ยนเป็นเบอร์ 02-700-8088

dtac = ให้บริการในฐานะศูนย์รับเรื่องร้องเรียนเท่านั้น

ดังนั้นจึงขอเรียนว่า “เบอร์โทรเหล่านี้” อาจไม่ได้เหมือน Call Center ปกติที่เราเสียเงินโทรกันนะครับ

ที่มา : Official LINE Account ของ กสทช.

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

อนุญาตทั้งหมด
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

    คุกกี้ประเภทนี้จะทำการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากท่านไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้นี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรังปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้

บันทึก