Connect with us

ข่าววงการไอที

มาแล้ว !! ระบบจ่ายเงินผ่านช่อง Facebook Messenger ซื้อง่าย ขายคล่องแน่นอน !!

งานนี้เหล่าร้านค้า E-commerce ที่กำลังมองหาช่องทางการชำระเงินที่สะดวกและรวดเร็วบน Social Media โดยเฉพาะ Facebook ซึ่งถือได้ว่าเป็นช่องทางการขายที่ใหญ่ที่สุดบนโซเชียลนั้น ในที่สุดระบบ “Request Payments Through Facebook” หรือบริการรับชำระเงินบนเฟซบุ๊คก็ได้เข้ามาเปิดตัวในไทยแล้วอย่างเป็นทางการ

ซึ่งวิธีการใช้งานก็สามารถทำได้ง่ายมาก ๆ ทั้งฝั่งของร้านค้าและฝั่งของลูกค้าเลยทีเดียว มาดูกันดีกว่าว่าแต่ละฝั่งจะต้องทำเช่นไรบ้างถึงจะสามารถซื้อหรือขายสินค้าผ่านช่องทาง Facebook ได้โดยผ่าน Qwik by 2C2P ซึ่งเป็นพันธมิตรของทาง Facebook ที่ดำเนินการเกี่ยวกับการชำระเงินที่เชื่อถือได้ในประเทศไทย โดยคุณต้องลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้กับ Qwik by 2C2P เพื่อยอมรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตและเดบิตก่อนจึงจะสามารถเริ่มดำเนินการได้ (สำหรับผู้ที่อ่านแล้วไม่เข้าใจให้เลื่อนลงไปข้างล่างนะครับ ทางเราทำสรุปไว้ให้แล้ว)

ฝั่งผู้ค้า (Business)(
  • การเริ่มรับการชำระเงินบนเพจมีขั้นตอนดังนี้
    1. ไปที่ “การตั้งค่าเพจ” แล้วคลิก “การชำระเงิน” ในคอลัมน์ด้านซ้าย
    2. คลิก “ตั้งค่าการชำระเงิน”
    3. กรอกข้อมูลในทุกช่องแล้วคลิก “สมัครสมาชิก” เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่กับ Qwik by 2C2P ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการเกี่ยวกับการชำระเงินของเราในประเทศไทย หากคุณมีบัญชีผู้ใช้อยู่แล้ว ให้คลิก “เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ที่มีอยู่” เพื่อดำเนินการต่อ
    4. ป้อนรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) ที่ส่งไปยังอีเมลแล้วคลิก “ส่ง” เพื่อยืนยันบัญชีผู้ใช้ของคุณ
    5. เพิ่มบัญชีธนาคารเพื่อรับรายได้โอนเข้าสู่บัญชีของคุณโดยอัตโนมัติจาก Qwik by 2C2P
    6. หากคุณต้องการเสนอตัวเลือกการชำระเงินอื่นๆ นอกจากบัตรเครดิตและเดบิต เช่น การโอนเงินที่ตู้ ATM หรือธนาคาร และการเก็บเงินปลายทาง ให้คลิก “เพิ่มวิธีการชำระเงิน” การชำระเงินเหล่านี้จะไม่ได้ดำเนินการโดย Facebook คุณจึงต้องเก็บเงินด้วยตนเอง
    7. เมื่อต้องการเรียกชำระเงินจากลูกค้า ให้คลิกที่เครื่องหมายเงินบาท ที่อยู่ในแชทของคุณกับลูกค้า
  • จะต้องมีสินค้าบนหน้าร้านค้า จึงจะสามารถใช้บริการนี้ได้
  • ค่าธรรมเนียมสำหรับบริการรับชำระเงินจะเรียกเก็บค่าดำเนินการบัตรเครดิตเป็นจำนวน 2.75% ต่อหนึ่งธุรกรรม หรือค่าธรรมเนียมการโอนผ่านธนาคาร ส่วนทาง Facebook จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ จากฝั่งลูกค้าแต่อย่างใด
  • หากใช้การชำระเงินผ่านการโอนเงิน เราจะต้องเป็นผู้ตรวจสอบเอง ทางระบบ Facebook ไม่สามารถตรวจสอบให้ได้
  • สามารถตรวจสอบสถานะของใบเรียกเก็บเงินในแชทหลังจากที่มีการจ่ายเงินเรียบร้อยระบบจะทำการแจ้งเข้ามาทันที
  • ในส่วนของการคืนเงินทางระบบ Facebook จะไม่มีการคืนเงินให้สำหรับกรณีโอนเงิน เราจะต้องดำเนินการคืนเงินด้วยตัวเอง แต่ถ้าเป็นกรณีบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต เราจะต้องดำเนินการผ่านช่องทาง Facebook Messenger ของบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าโดยกดปุ่มยกเลิกเพื่อทำการคืนเงินได้ ซึ่งคุณจะต้องมีการตรวจสอบด้วยว่ายอดเงินในบัญชีของคุณมีเพียงพอกับการโอนเงินคืน
  • สำหรับร้านค้าจะได้รับเงินทุก ๆ วันจันทร์เวลา 20:30 น. การชำระเงินใดๆ ที่เกิดขึ้นหลังจากเวลา 20:30 น. เมื่อสิ้นสุดรอบสัปดาห์จะถูกรวมในกำหนดการฝากเงินสัปดาห์ถัดไป เช่น เราจะได้รับเงินสำหรับการชำระเงินที่ดำเนินการระหว่างวันจันทร์ที่ 26 กันยายน ถึงวันจันทร์ที่ 3 ตุลาคม ในวันจันทร์ที่ 10 ตุลาคม เป็นต้น
  • ถ้าคุณไม่ได้รับเงินฝากการชำระเงินจาก Qwik by 2C2P ตามที่กำหนด ให้ตรวจสอบอีเมลเพื่อดูการแจ้งเตือนจาก Qwik by 2C2P ซึ่งอาจเกิดจากธุรกรรมมียอดสูงเกินกว่าที่กำหนดไว้ คุณอาจจำเป็นต้องส่งเอกสารประกอบเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่คุณจะได้รับเงินฝากการชำระเงิน คุณสามารถส่งเอกสารประกอบต่างๆ ได้โดยตรงผ่านแท็บ “การตั้งค่า” ของพอร์ทัลของบัญชีผู้ใช้ Qwik by 2C2P หรือส่งผ่านอีเมลไปยัง verification@2c2p.com

 

สำหรับผู้ชำระเงิน (Customer)

  • การเริ่มรับการชำระเงินบนเพจมีขั้นตอนดังนี้
    1. ไปที่ “การตั้งค่าเพจ” แล้วคลิก “การชำระเงิน” ในคอลัมน์ด้านซ้าย
    2. คลิก “ตั้งค่าการชำระเงิน”
    3. กรอกข้อมูลในทุกช่องแล้วคลิก “สมัครสมาชิก” เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่กับ Qwik by 2C2P ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการเกี่ยวกับการชำระเงินของเราในประเทศไทย หากคุณมีบัญชีผู้ใช้อยู่แล้ว ให้คลิก “เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ที่มีอยู่” เพื่อดำเนินการต่อ
    4. ป้อนรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) ที่ส่งไปยังอีเมลแล้วคลิก “ส่ง” เพื่อยืนยันบัญชีผู้ใช้ของคุณ
    5. เพิ่มบัญชีธนาคารเพื่อรับรายได้โอนเข้าสู่บัญชีของคุณโดยอัตโนมัติจาก Qwik by 2C2P
    6. หากคุณต้องการเสนอตัวเลือกการชำระเงินอื่นๆ นอกจากบัตรเครดิตและเดบิต เช่น การโอนเงินที่ตู้ ATM หรือธนาคาร และการเก็บเงินปลายทาง ให้คลิก “เพิ่มวิธีการชำระเงิน” การชำระเงินเหล่านี้จะไม่ได้ดำเนินการโดย Facebook คุณจึงต้องเก็บเงินด้วยตนเอง
    7. เมื่อต้องการเรียกชำระเงินจากลูกค้า ให้คลิกเครื่องหมายเงินบาท ที่อยู่ในแชทของคุณกับลูกค้า
  • ในส่วนของการแสดงสถานะการชำระเงินต่างๆ ใน Qwik by 2C2P จะมีทั้งหมด 3 สถานะคือ
    • โอนเข้า (Receive): การชำระเงินของลูกค้าผ่านการตรวจสอบแล้ว และยังคงสามารถยกเลิกได้
    • ยอดรวมที่ได้รับ (Full Settlement): ยอดเงินในบัญชีของคุณจะได้รับการอัพเดตเมื่อหมดวันเพื่อรวมรายได้ประจำสัปดาห์ทั้งหมดของคุณ ธุรกรรมที่อยู่ในหมวดนี้จะไม่สามารถยกเลิกได้ และคุณสามารถดำเนินการคืนเงินให้กับลูกค้าที่ชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือเดบิตเท่านั้น
    • จ่ายเงินออก (Payout): ยอดรายได้ประจำสัปดาห์ทั้งหมดจะได้รับการนำฝากเข้าบัญชีธนาคารของคุณ
  • ยอดวงเงินสูงสุดที่สามารถทำธุรกรรมได้ 1 ครั้งคือไม่เกิน 49,999 บาท (อดซื้อ Macbook Pro ผ่าน Facebook เลย) และสามารถทำธุรกรรมในแต่ละวันได้สูงสุดไม่เกิน 200,000 บาท ซึ่งในการทำธุรกรรมที่มีจำนวนเงินมากกว่า 10,000 บาท ระบบจะมีการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติมเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นเจ้าของตัวจริง

สรุปย่อให้เข้าใจง่ายทั้ง 2 ฝ่าย

ฝั่ง Business

  1. ลงทะเบียนบัญชีกับระบบให้เรียบร้อย
  2. สร้างสินค้าบนหน้าร้านค้า
  3. รอลูกค้าสั่งซื้อเข้ามา
  4. กดปุ่มรูปเครื่องหมายเงินบาท แล้วเลือกสินค้าที่ลูกค้าอยากได้
  5. รอลูกค้าโอนเงินหรือจ่ายเงินผ่านบัตร
  6. เสร็จเรียบร้อยก็พร้อมส่งได้ทันที

ฝั่ง Customer

  1. ลงทะเบียนบัตรเครดิต,บัตรเดบิต หรือบัญชีธนาคารกับระบบ
  2. เข้าไปสั่งซื้อสินค้า
  3. แจ้งรายการที่อยากซื้อไปทาง Facebook Messenger
  4. รอฝั่งผู้ขายเข้ามาแจ้งยอดราคาสินค้า
  5. โอนเงินหรือจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิต / บัตรเดบิต
  6. เรียบร้อยแล้วก็แจ้งไปที่ร้านค้า
  7. เสร็จแล้วก็รอรับของได้เลย

สำหรับทั้งลูกค้าและผู้ค้ามีข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินที่ทำผ่าน Qwik by 2C2P (เช่น การโอนเงิน การยกเลิกรายการ ยอดรวมที่ได้รับ การจ่ายเงินออก เป็นต้น) ให้ลองติดต่อไปที่ 2C2P พาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินผ่านทางช่องทางดังต่อไปนี้

  1. ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์: 02-026-3000 (สามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชม.)
  2. Email: qwiksupport@2c2p.com
  3. แชทผ่านทางเพจ Facebook : เข้าไปที่เพจ 2C2P (https://fb.facebook.com/2C2Pcompany/) และคลิกที่ “ข้อความ” เพื่อเริ่มบทสนทนา

ปล. ตอนนี้น่าจะยังเป็นช่วงของการสุ่มทดสอบอยู่ สำหรับคนที่ยังไม่สามารถใช้งานได้อย่าเพิ่งตกใจนะครับ ซึ่งใครก็ตามที่สามารถใช้งานได้แล้วก็ลองหันมาใช้บริการดูนะครับ รับรองว่าการซื้อขายผ่านเฟซบุ๊คจะง่ายขึ้นกว่าเดิมเยอะ !!

อ้างอิง: Facebook Business

แชร์โพสนี้

แสดงความคิดเห็น