Facebook พบว่า คนเรายังไม่สามารถสื่อสารโดยใช้ “แอปส่งข้อมความ” แทนการพูดคุยกันต่อหน้าได้

จากการศึกษาของ Facebook ซึ่งได้ทำการสำรวจโดยทีมงานแอป Messenger เพื่อฉลองครบรอบ 25 ปี นับตั้งแต่มีการส่งข้อความผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นครั้งแรก (3 ธันวาคม 1992) พบว่า การพบปะพูดคุยกันเป็นการสื่อสารที่ได้รับความนิยมมากกว่าการส่งข้อความถึง 52%

ทางทีมงานกล่าวว่า “เราพบว่าการส่งข้อความยังไม่ใช่สิ่งที่จะมาทดแทนการพบหน้าและพูดคุยกันได้ แต่มันช่วยทำให้เราใกล้ชิดกันมากขึ้น”