ไม่นานมานี้มีผู้ใช้งานรายงานปัญหากรณีอุปกรณ์ Windows 10 ที่สั่งพรินต์ผ่านพรินเตอร์จะทำให้อุปกรณ์เกิดปัญหา บางรายถึงขั้นเข้าบลูสกรีน ซึ่งล่าสุด Microsoft ก็ได้ออกอัปเดตแก้ปัญหานี้แล้วครับ
Microsoft ชี้แจงรายละเอียดของอัปเดตดังกล่าวว่า ซอฟต์แวร์ก่อนหน้านี้ส่งผลกระทบต่อเครื่องพิมพ์หรือพรินเตอร์บางเครื่อง โดยเฉพาะแบรนด์จาก Kyocera, Ricoh และ Zebra หากผู้ใช้งานคนใดที่ใช้เครื่องพรินเตอร์แล้วเกิดปัญหา ผู้ใช้งานสามารถอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดได้ผ่าน Settings > Update & Security > Windows Update แล้วคลิกที่ Check for Updates เพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ทันที
นอกจากแบรนด์ข้างต้นแล้ว อาจมีแบรนด์อื่น ๆ ที่ไม่ถูกกับ Windows 10 เวอร์ชันเก่าก็ได้ หากใครต้องใช้พรินต์เอกสารบ่อย ๆ ก็อย่าลืมไปอัปเดต Windows กันก่อนที่งานของเราจะหายไปกันนะครับ
อ้างอิง The Verge
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
