Samsung กำลังเผชิญดราม่าหลังมีผู้ใช้งานพบตัวเครื่องแอบลดประสิทธิภาพของชิปเซ็ตลงจากฟีเจอร์ GOS ในหลายแอปพลิเคชัน แม้แต่แอปของ Samsung เองจนทำให้ Geekbench ต้องถอดอุปกรณ์ Samsung ออกหลายรุ่นตั้งแต่ Galaxy S22 ลามไปถึงรุ่นเก่าอย่าง Galaxy S10 และแม้แต่แท็บเล็ตเรือธงอย่าง Galaxy Tab S8 Ultra ก็โดนด้วยเช่นเดียวกัน
วันนี้เอง รองประธานและ Co-CEO ของ Samsung ฮาน ฮอง-ฮี (Han Hong-hee) ได้กล่าวขออภัยถึงเรื่องที่เกิดขึ้นแล้วด้วย
“เราไม่สามารถพิจารณาความต้องการของลูกค้าได้อย่างถูกต้อง” ฮานกล่าวขณะกล่าวขออภัยอย่างสุดซึ้งระหว่างการประชุมผู้ถือหุ้น “ฟีเจอร์ GOS ถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวเครื่อง โดยพิจารณาจากการเล่นเกมของผู้ใช้งาน ความเสถียรของตัวเครื่องเป็นสิ่งสำคัญระหว่างเล่นเกม ดังนั้น เราจึงออกแบบฟีเจอร์นี้เพื่อปรับระดับของ CPU และ GPU ให้อยู่ในระดับที่สม่ำเสมอตลอดเวลา ไม่ให้เกิดความร้อนที่สูงเกินไป”
ล่าสุด Samsung ได้ส่งอัปเดต GOS ใน Galaxy S22 เวอร์ชันใหม่แล้ว โดยจะปลดล็อคการทำงานของชิปเซ็ตให้ทำงานได้อย่างเต็มที่ แต่ปัญหาที่ตามมาคือเรื่องความร้อนซึ่งเป็นสิ่งที่ต้องแลกมาเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดครับ
อ้างอิง Android Authority
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
