ทรูห่วงใยและเข้าใจถึงความกังวลในการใช้ชีวิตของคนไทย ท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ระลอกใหม่ จึงร่วมกับ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม และ กสทช. สนับสนุนให้คนไทยดาวน์โหลดและใช้แอปพลิเคชันหมอชนะ เพื่อให้ภาครัฐสามารถติดตามและสอบสวนโรคได้อย่างรวดเร็ว โดยลูกค้าทรูมูฟ เอช ทั้งแบบเติมเงินและรายเดือน สามารถใช้งานได้ไม่ต้องเสียค่าบริการดาต้า ซึ่งจะช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายของประชาชน ทั้งนี้ ลูกค้าทรูมูฟ เอช จะได้รับสิทธิ์ทันทีโดยไม่ต้องลงทะเบียน ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

ขณะเดียวกัน กลุ่มทรูประกาศเดินหน้าเคียงคู่คนไทย นำศักยภาพด้านดิจิทัลเทคโนโลยีสื่อสารภายในกลุ่มทรู ร่วมสนับสนุนภารกิจสู้ภัยโควิด-19 ของทุกภาคส่วน รวมทั้งเป็นกำลังใจให้คนไทยทุกกลุ่มอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะกับประชาชนชาวไทย นอกเหนือจาก

- ดาวน์โหลดและใช้แอปพลิเคชันหมอชนะฟรี
 - ฟรีค่าโทร 60 นาที ทุกเครือข่ายผ่านทรูไอดี
 - ฟรี เรียนออนไลน์ผ่าน VLEARN
 - ฟรี ประชุม ทำงานผ่าน VROOM
 - ฟรีประกัน โควิด-19 เมื่อเปิดใช้ซิมทรูมูฟ เอช พร้อมเติมเงินที่ 7-Eleven หรือใช้ 15 ทรูพอยท์แลกรับสิทธิ์ รวมทั้งได้สนับสนุนช่วยเหลือผู้เกี่ยวข้อง
 - ส่งหุ่นยนต์อัจฉริยะ True 5G “เทมิ” ช่วยเหลือทีมบุคลากรแพทย์ดูแลผู้ป่วย
 - ติดตั้งรถโมบายล์ชุมสายเคลื่อนที่เร็ว ทรูมูฟ เอช ที่โรงพยาบาลสนาม ศูนย์ห่วงใยคนสาคร และโรงพยาบาลสนามธรรมศาสตร์ ตลอดจน
 - มอบฟรี สมาร์ตโฟน พร้อมซิมทรูมูฟ เอช ใช้เน็ตฟรี ให้กับอาสาสมัครสาธารณสุข
 - มอบฟรีซิมทรูมูฟ เอช 100 ซิมให้กรมควบคุมโรค และ
 - มอบน้ำ อาหาร และหน้ากากอนามัย เพื่อช่วยเหลือพี่น้องแรงงานชาวเมียนมาร์