ฝ่ายขาย และการตลาด
085-848-2253[email protected]http://m.me/beartai
สมัครงาน/ฝึกงาน ติดต่อได้ที่
[email protected]

BT Recommend

See All

Articles

See All
Read More

บริษัทคอลเซนเตอร์ใช้ AI ปรับสำเนียงอินเดียให้เป็นสำเนียงตะวันตก แต่กลับโดนวิจารณ์ว่าพยายามเป็นคนผิวขาว

บริษัทคอลเซนเตอร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกกำลังใช้ AI เพื่อปรับแก้สำเนียงของพนักงานชาวอินเดียให้เป็นสำเนียงตะวันตก เพื่อช่วยให้ลูกค้าฟังเข้าใจง่ายขึ้น Teleperformance บริษัทคอลเซนเตอร์จากฝรั่งเศสที่ให้บริการแก่รัฐบาลอังกฤษ, NHS, Vodafone และ eBay กำลังใช้ซอฟต์แวร์ AI จากบริษัทอเมริกันชื่อ Sanas เพื่อปรับแก้สำเนียงของพนักงานแบบเรียลไทม์ เทคโนโลยีนี้ช่วยลดปัญหาการสื่อสาร ทำให้ลูกค้าเข้าใจง่ายขึ้น ลดความเข้าใจผิด และลดโอกาสที่พนักงานจะถูกลูกค้าต่อว่า มาร์คัส ชมิตต์ (Markus Schmitt) ตัวแทนของ Teleperformance กล่าวว่า “เทคโนโลยีนี้ช่วยในการทำงานของเราได้ดี และไม่มีการจัดเก็บข้อมูลเสียง" แม้ว่า Sanas จะช่วยให้การสื่อสารราบรื่นขึ้น แต่ก็ถูกวิจารณ์ว่าเป็นการ “พยายามทำให้เสียงของพนักงานฟังดูเป็นคนผิวขาว” อย่างไรก็ตาม บริษัทระบุว่าพนักงานส่วนใหญ่ชอบเทคโนโลยีนี้ เพราะช่วยเพิ่มโอกาสในการทำงาน Teleperformance ได้ลงทุนกับ Sanas ถึง 13 ล้านเหรียญ หรือประมาณ 445 ล้านบาท และจะใช้ข้อมูลจากการสนทนาเพื่อพัฒนา AI นี้ต่อไป บริษัทคอลเซนเตอร์กำลังเผชิญกับความท้าทายจาก AI และแชตบอตที่สามารถตอบคำถามลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ แม้ AI จะมีบทบาทที่เพิ่มมากขึ้น แต่…
Huawei
31/03/2024

Huawei เผยผลประกอบการ กำไรเพิ่มขึ้นในปี 2023 จากธุรกิจสมาร์ตโฟนและรถยนต์

Huawei เผยว่าบริษัทมีกำไรเพิ่มขึ้น 2 เท่าในปี 2023 ที่ผ่านมา จากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ได้รับกระแสตอบรับดีแม้ว่าบริษัทจะยังคงอยู่ระหว่างการคว่ำบาตรของสหรัฐอเมริกา กำไรสุทธิ 87,000 ล้านหยวน รายได้เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว 10% อยู่ที่ 704,200 ล้านหยวน
Tom Hanks Robert Zemeckis
31/03/2024

‘Here’ หนังเรื่องที่ 5 ของ Tom Hanks ที่กำกับโดย Robert Zemeckis จะเข้าฉายปลายปี 2024 นี้

หลังจากที่ได้ประกาศงานสร้างมานานถึง 2 ปี ล่าสุด Sony ได้ประกาศกำหนดการฉาย 'Here' ผลงานแสดงนำล่าสุดของนักแสดงเจ้าของ 2 รางวัลออสการ์อย่าง ทอม แฮงส์ (Tom Hanks) ที่กลับมาร่วมงานกับผู้กำกับ โรเบิร์ต เซเม็กคิส (Robert Zemeckis) เป็นเรื่องที่ 5 แล้ว นับตั้งแต่ที่ทั้งคู่ได้จับมือกันคว้ารางวัลออสการ์จาก 'Forrest Gump' (1994) เป็นต้นมา 'Here' จะฉายรอบพรีเมียร์ในวันที่ 15 พฤศจิกายน 2024 ที่ลอสแอนเจลิสและนิวยอร์ก ตามมาด้วยการเข้าฉายแบบจำกัดจำนวนโรงภาพยนตร์ในวันที่ 22 พฤศจิกายน 2024 และเข้าฉายในวงกว้างในวันที่ 27 พฤศจิกายน 2024 ผ่านการจัดจำหน่ายโดย TriStar Pictures 'Here' ได้รับการดัดแแปลงจากนิยายภาพนชื่อเดียวกันของ ริชาร์ด แมคไกวร์ (Richard McGuire) โดยได้ อีริก รอธ (Eric Roth)…
Godzilla x Kong: The New Empire
31/03/2024

เกินคาด! ‘Godzilla X Kong: The New Empire’ อาจทำรายได้เปิดตัวทั่วโลกถึง 175 ล้านเหรียญ

Deadline ได้รายงานว่า 'Godzilla x Kong: The New Empire' ทำรายได้เปิดตัววันแรก (29 มีนาคม 2024) ในสหรัฐฯ ไปถึง 37 ล้านเหรียญ

BT Shorts & Reels

See All

News

See All
Read More

เกม Marvel Rivals มีผู้เล่นทะลุ 20 ล้านคนแล้ว

NetEase Games เปิดเผยบนบน X (ชื่อเดิม Twitter) ว่าตอนนี้เกม Marvel Rivals มีผู้เล่นทะลุ 20 ล้านคนในทุกแพลตฟอร์มแล้ว
07/10/2023

CEO ของ Instagram บอกยังไม่มีแผนทำแอปสำหรับ iPad (เหมือนเดิม)

อย่างที่ทุกคนทราบกันดีว่าตอนนี้เรายังไม่มีแอป Instagram ที่ออกแบบมาให้ใช้งานบน iPad โดยเฉพาะ แม้ว่าเดิมที Instagram จะแจ้งเกิดได้จากแอปบน iPhone แต่ก็มีให้ใช้งานบน Android และเวอร์ชันเว็บไซต์แล้วด้วย
07/10/2023

Brave ผู้ผลิตเบราว์เซอร์ยืนยันเลิกจ้างพนักงาน 9%

Brave Software ผู้ผลิตเบราว์เซอร์ Brave และบริการค้นหาข้อมูลยืนยันว่า ได้เลิกจ้างหรือปลดพนักงาน 9% ในทุกแผนก โดยได้เลิกจ้างในบางตำแหน่งเพื่อจัดการกับต้นทุนในสภาวะเศรษฐกิจที่ท้าทาย และมีหลายแผนกที่ได้รับผลกระทบจากการเลิกจ้างในครั้งนี้
07/10/2023

OnePlus Watch 2 อาจเปิดตัวในปี 2024 มาพร้อมดีไซน์หน้าปัดทรงกลม

ล่าสุดมีข่าวลือจากทิปสเตอร์ แม็กซ์ แจมเบอร์ (Max Jambor) ที่ระบุว่า OnePlus Watch 2 จะเปิดตัวในปี 2024 ด้วยดีไซน์หน้าปัดทรงกลม และแจมเบอร์ยังระบุอีกว่า Watch 2 จะดีกว่าเดิม ซึ่งจริง ๆ แล้วก็ไม่ใช่เรื่องแปลกอะไร เพราะปกติโมเดลรุ่นใหม่ก็ต้องพัฒนาจากรุ่นก่อนอยู่แล้ว

PR Partners

See All