ทรู ดิจิทัล อคาเดมี (TDA) ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ครั้งสำคัญกับ Thoughtworks ที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีระดับโลก เพื่อเร่งสปีดให้องค์กรไทยเปลี่ยนผ่านสู่การเป็น AI-First Organization อย่างเต็มตัว โดยชูจุดเด่นการนำ Best Practice สากลมาปรับใช้ให้เข้ากับบริบทธุรกิจไทย เปลี่ยนโจทย์จากการแค่ ‘เรียนรู้ทักษะ’ ไปสู่การ ‘ใช้งานจริง’ (AI Adoption) แบบครบวงจร
แนวคิด ‘Enterprise AI Adoption Turnkey’
ความร่วมมือในครั้งนี้มุ่งเน้นการแก้ปัญหาที่องค์กรส่วนใหญ่ยังติดหล่มอยู่ในช่วง ‘ทดลอง’ แต่ยังไม่สามารถสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ โดย TDA และ Thoughtworks ได้วางกรอบการทำงานผ่านโมเดล PromptSphere ของ TDA ที่เน้นระบบนิเวศการเรียนรู้ที่มี AI เป็นแกนหลัก ครอบคลุม 3 มิติสำคัญ บุคลากร เทคโนโลยี และธุรกิจ
3 กลยุทธ์หลักในการขับเคลื่อนศักยภาพ AI (AI Capability)
- หลักสูตรมาตรฐานสากล: ร่วมกันพัฒนาเนื้อหาการเรียนรู้โดยมีผู้เชี่ยวชาญจาก Thoughtworks ควบคุมคุณภาพ เพื่อให้เนื้อหาทันสมัยและตอบโจทย์การใช้งานจริงในระดับเอนเทอร์ไพร์ส
- เรียนรู้จากเคสจริงระดับโลก: ถ่ายทอดประสบการณ์จากโครงการที่ Thoughtworks เคยทำร่วมกับองค์กรชั้นนำในกลุ่ม Global 2000 ช่วยให้ธุรกิจไทยมองเห็นภาพการประยุกต์ใช้ AI ในอุตสาหกรรมที่หลากหลายได้อย่างแม่นยำ
- การสร้าง AI Transformation ที่ยั่งยืน: มุ่งเน้นการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยและการมีมนุษย์เป็นศูนย์กลาง (Human-Centered) เพื่อเตรียมความพร้อมให้องค์กรสามารถบริหารจัดการและขยายระบบ AI ได้ในระยะยาว
มุมมองจากผู้นำ: AI ไม่ใช่ทางเลือก แต่คือทางรอด
คุณศรินทร์รา วงศ์ศุภลักษณ์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านทรัพยากรบุคคล บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น ย้ำว่า “ทรู คอร์ปอเรชั่น ให้ความสำคัญต่อการพัฒนาบุคลากร สร้างคนเก่ง เพื่อขับเคลื่อนองค์กรและประเทศให้พร้อมรับอนาคต เราเชื่อว่า AI จะไม่เข้ามาแทนที่มนุษย์ แต่จะช่วยปลดล็อกศักยภาพของมนุษย์ในการสร้างนวัตกรรมและผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น จึงจำเป็นต้องสร้างคนที่มี Future Ready Skills คือมีทั้ง Digital Skills และ Human Skills ที่จะทำให้เราอยู่ในโลกของ AI ได้ โดยมี ทรู ดิจิทัล อคาเดมี เป็นกลจักรสำคัญในการเร่งพัฒนาและยกระดับทักษะบุคลากรทั้งภายในองค์กรทรู คอร์ปอเรชั่น และองค์กรต่างๆ ภายใต้เป้าหมายหลัก คือ การเพิ่มศักยภาพด้าน AI ของคนไทยและองค์กรไทย ความร่วมมือกับ Thoughtworks พันธมิตรระดับโลกในครั้งนี้ จะเป็นมาตรฐานใหม่ของการสร้างระบบนิเวศการเรียนรู้ที่ก้าวล้ำไปอีกขั้น สนับสนุน AI Transformation ขององค์กร ผ่านโมเดลการเรียนรู้แบบครบวงจรของทรู ดิจิทัล อคาเดมี ที่ไม่เพียงยกระดับทักษะของคน แต่ยังครอบคลุมถึงการเลือกและประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอย่างคุ้มค่า ใช้ได้จริง เห็นผลลัพธ์และสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อองค์กรในประเทศไทยได้อย่างเป็นรูปธรรม”
ขณะที่ คุณนีล มิคาอิลลิส กรรมการผู้จัดการ Thoughtworks กล่าวว่า “ท่ามกลางความท้าทายในการเร่งสร้างขีดความสามารถทางการแข่งขันใหม่ให้กับประเทศ การประยุกต์ใช้ AI จึงไม่ใช่เพียงทางเลือก แต่คือความจำเป็นเร่งด่วนในระดับยุทธศาสตร์เศรษฐกิจ Thoughtworks มีความมุ่งมั่นที่จะถ่ายทอดประสบการณ์ตรงจากการทำงานร่วมกับองค์กรชั้นนำระดับโลกในกลุ่ม Global 2000 มาสู่ภาคธุรกิจไทย เพราะการผนึก AI เข้าเป็นแกนหลักของกระบวนการทำงาน คือกุญแจสำคัญที่จะปลดล็อกประสิทธิภาพการผลิตได้อย่างแท้จริง
ด้วยการรวมพลังระหว่าง ทรู ดิจิทัล อคาเดมี ผู้นำด้านการพัฒนาบุคลากร และความเชี่ยวชาญทางวิศวกรรมแบบครบวงจรของ Thoughtworks เราพร้อมเป็นแรงขับเคลื่อนในการสร้างบุคลากรที่มีทักษะตอบโลกอนาคต และนวัตกรรมบริการด้านเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อผลักดันเศรษฐกิจดิจิทัลของไทยให้ก้าวไปข้างหน้า เป้าหมายร่วมกันของเราคือ การเปลี่ยนผ่านจากภาคทฤษฎีไปสู่แนวปฏิบัติที่เห็นผลชัดเจน ยกระดับศักยภาพแรงงานไทยด้าน AI สู่มาตรฐานสากล และการขับเคลื่อนองค์กรไทยสู่ AI Adoption และการเป็น AI-First Organization ได้อย่างเป็นรูปธรรมและขยายผลได้จริงสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อการพัฒนาประเทศอย่างยั่งยืน”
คุณณัฐรินีย์ พัฒนกูล Delivery Principal, Thoughtworks กล่าวว่า “houghtworks และ ทรู ดิจิทัล อคาเดมี มีจุดแข็งและศักยภาพที่ผนวกกันได้อย่างลงตัว ทำให้เกิดระบบนิเวศการเรียนรู้ที่สามารถต่อยอดไปได้จนถึงการนำไปใช้งานจริง ซึ่งจะตอบโจทย์การทรานสฟอร์มเป็น AI-First Organization ของภาคธุรกิจไทยได้อย่างตรงจุด เราจะถ่ายทอดประสบการณ์ตรงจากการทำ AI Transformation ร่วมกับองค์กรระดับโลก ควบคู่กับการแบ่งปันกรณีศึกษาและแนวทางปฏิบัติที่พิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้และสร้างผลลัพธ์เชิงบวกจริง ซึ่งจะช่วยให้องค์กรไทยสามารถลดระยะเวลาในการทดลอง และประยุกต์ใช้ AI ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ผ่านหลักสูตรที่เน้นการเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญตัวจริง (Practitioners) ที่มุ่งเน้นการลงมือทำ และเชื่อมโยงองค์ความรู้เข้ากับบริบทการทำงานจริงอย่างเป็นระบบ ทั้งในมิติของกลยุทธ์ธุรกิจ เทคโนโลยี และรูปแบบการทำงานใหม่ๆ เราเชื่อมั่นเป็นอย่างยิ่งว่า ความร่วมมือกับทรู ดิจิทัล อคาเดมี ในครั้งนี้ จะเป็นฟันเฟืองสำคัญในการสร้างบุคลากรที่มีศักยภาพสูงและยกระดับมาตรฐานการแข่งขันขององค์กรไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืนในเวทีโลก”
ทางด้าน ดร.ชนนิกานต์ จิรา ผู้อำนวยการ ทรู ดิจิทัล อคาเดมี ทิ้งท้ายว่า “ทรู ดิจิทัล อคาเดมี ได้ทำงานร่วมกับหลากหลายองค์กร เพื่อยกระดับ AI capability ผ่าน “PromptSphere” โมเดลการเรียนรู้แบบครบวงจร ครอบคลุม 4 ทักษะหลักแห่งอนาคต คือ AI, Business, Tech, Data รวมถึงทักษะเสริม (Enabler Skills) ด้านคนและการคิด ทำให้เราเห็นถึงปัญหาและความท้าทายขององค์กรในการต่อยอดความรู้สู่การประยุกต์ใช้ AI ในบริบททางธุรกิจ เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม สอดคล้องกับผลสำรวจการใช้ AI ของภาคธุรกิจในประเทศไทยที่พบว่า องค์กรส่วนใหญ่ยังอยู่ในระยะของการเรียนรู้และทดลอง เนื่องจากยังขาดความมั่นใจในการนำ AI ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เราจึงร่วมมือกับ Thoughtworks เพื่อร่วมพัฒนาเนื้อหาและยกระดับคุณภาพของการเรียนรู้ สร้างความเข้าใจในแนวทางการนำ AI ไปใช้งานจริงในองค์กรผ่านองค์ความรู้และความเชี่ยวชาญระดับสากล เพื่อเติมเต็มระบบนิเวศการเรียนรู้ ของทรู ดิจิทัล อคาเดมี พร้อมยกระดับการพัฒนา AI Workforce Transformation ให้สามารถเชื่อมโยงสู่การใช้งานจริงในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และส่งเสริมการนำ AI ไปใช้ในระดับองค์กรอย่างครอบคลุมทุกมิติ ทั้งครอบคลุมทุกมิติทั้ง บุคลากร–เทคโนโลยี–ธุรกิจ”
