ในการประชุมครั้งสำคัญเมื่อวันที่ 2 เมษายน 2026 ภาพความร่วมมือระหว่างยักษ์ใหญ่ระดับโลกอย่าง ไมโครซอฟท์ คอร์ปอเรชัน และผู้นำธุรกิจไทยอย่าง เครือเจริญโภคภัณฑ์ (เครือซีพี) พร้อมด้วย ทรู คอร์ปอเรชั่น ไม่ได้เป็นเพียงการพบปะทางธุรกิจทั่วไป แต่คือการขยับหมากครั้งสำคัญที่ส่งสัญญาณถึงการเปลี่ยนผ่านของประเทศไทยสู่การเป็นศูนย์กลางเทคโนโลยีและนวัตกรรมของอาเซียนอย่างเต็มตัว
AI-First และการมาถึงของ Agentic AI
หนึ่งในประเด็นที่น่าสนใจที่สุดจากการหารือคือแนวคิดการก้าวสู่การเป็น AI-first organization ซึ่งไม่ใช่เพียงการนำเทคโนโลยีมาเสริม แต่คือการวางรากฐานองค์กรโดยมี AI เป็นหัวใจหลัก สิ่งที่สะท้อนให้เห็นถึงความล้ำหน้าคือการพูดถึง Agentic AI ซึ่งก้าวข้ามขีดจำกัดของ AI ทั่วไปที่ทำหน้าที่เพียงตอบคำถาม ไปสู่การเป็น “ตัวแทน” ที่สามารถช่วยตัดสินใจและดำเนินกระบวนการทำงานอัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เทคโนโลยีนี้จะส่งผลกระทบโดยตรงต่อโครงสร้างพื้นฐานและการดำเนินงานขององค์กร โดยเน้นการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในทุกมิติ สำหรับประเทศไทย นี่คือโอกาสที่จะยกระดับโซลูชันบนโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่แข็งแกร่งขึ้นจากการร่วมมือกันของทั้งสองฝ่าย
ยุทธศาสตร์ Smart City และการเรียนรู้จากต้นแบบโลก
นายศุภชัย เจียรวนนท์ รองประธานอาวุโส เครือเจริญโภคภัณฑ์ ได้ฉายภาพอนาคตที่เทคโนโลยีจะกลายเป็นเนื้อเดียวกับชีวิตมนุษย์ผ่าน Smart City โดยระบุว่าโอกาสเชิงยุทธศาสตร์ของไทยอยู่ที่ 3 เสาหลัก
- Smart City: การบริหารจัดการเมืองที่ชาญฉลาด
- พลังงาน: การสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านพลังงานที่ยืดหยุ่น
- AI สำหรับบริการสาธารณะ: การนำ AI มายกระดับระบบฉุกเฉินและบริการภาครัฐ
การมองหาต้นแบบจาก สิงคโปร์ และ อาบูดาบี เพื่อนำความสำเร็จระดับโลกมาปรับใช้เพื่อสร้างระบบเศรษฐกิจที่ตอบโจทย์อนาคตได้อย่างแท้จริง
เมื่อ “คน” คือตัวแปรสำคัญที่สุด
แม้เทคโนโลยีจะล้ำหน้าไปเพียงใด แต่ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของไทยคือ “ทักษะของคน” ข้อมูลที่น่าตกใจคือประเทศไทยมีนักศึกษาในระดับอุดมศึกษากว่า 2 ล้านคน แต่ทักษะส่วนใหญ่กลับยังไม่สอดรับกับความต้องการของเศรษฐกิจดิจิทัล
เพื่อแก้ปัญหานี้ การหารือได้เสนอแนวทางเชิงรุกหลายด้าน ทั้งการผลักดันมาตรฐานทักษะ AI ระดับชาติ, AI Literacyสร้างความเข้าใจด้าน AI ให้กับประชาชน, ปรับบทบาทครูสู่ Facilitator, Smart School และ Copilot ด้วยการนำเครื่องมืออย่าง Copilot มาใช้ในการเรียนการสอนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และการพัฒนา Cloud Platform เพื่อคัดกรองเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมสำหรับเด็กและเยาวชน
นอกจากนี้ยังมีการเสนอรูปแบบความร่วมมือแบบ PPP (Public-Private Partnership) ร่วมกับภาคเอกชนกว่า 50 ราย เพื่อขับเคลื่อนการศึกษายุคใหม่ให้เกิดขึ้นจริง
การแบ่งประเภทงานในยุค AI โดย แบรด สมิธ
นายแบรด สมิธ รองประธานกรรมการบริหารและประธาน บริษัท ไมโครซอฟท์ คอร์ปอเรชัน ได้วิเคราะห์ทิศทางของอาชีพในอนาคตไว้อย่างน่าสนใจ โดยจำแนกงานออกเป็น 3 รูปแบบหลัก เพื่อให้กำลังคนเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง
- AI-driven งานที่ AI สามารถทำแทนได้ทั้งหมด 100%
- Human-AI Collaboration งานที่มนุษย์ทำงานร่วมกับ AI (กลุ่มที่จะมีสัดส่วนมากที่สุดในอนาคต)
- Human-centric งานที่ยังจำเป็นต้องอาศัยทักษะและความเป็นมนุษย์โดยเฉพาะ
เพื่อให้ประเทศไทยไม่เป็นเพียงผู้ซื้อเทคโนโลยี แต่สามารถก้าวขึ้นเป็นฐานการพัฒนาได้ จำเป็นต้องมีสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการลงทุน ข้อเสนอแนะสำคัญจากการหารือประกอบด้วย ไม่ว่าจะเป็นสนับสนุนสตาร์ตอัป, การยกเว้นภาษี Capital Gains เพื่อจูงใจนักลงทุนระดับโลก, การส่งเสริมให้ไทยเป็นที่ตั้งของศูนย์วิจัยและพัฒนาระดับโลก, และการจัดตั้งกองทุนสนับสนุนร่วมกันระหว่างภาครัฐและเอกชน
การผนึกกำลังระหว่าง ไมโครซอฟท์ เครือซีพี และทรู ในครั้งนี้ ไม่ใช่เพียงเรื่องของผลกำไรทางธุรกิจ แต่คือการวางรากฐานของประเทศไทยในทุกมิติ ตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐาน การศึกษา ไปจนถึงนโยบายด้านภาษี หากประเทศไทยสามารถขับเคลื่อนแผนงานเหล่านี้ได้จริง การเป็นศูนย์กลาง AI และดิจิทัลของภูมิภาคก็คงไม่ใช่เรื่องที่ไกลเกินเอื้อม
ความสำเร็จในอนาคตจึงขึ้นอยู่กับว่า เราจะสามารถเปลี่ยนความท้าทายเรื่องทักษะคน ให้กลายเป็นพลังขับเคลื่อนนวัตกรรม และสร้างความเชื่อมั่นให้นักลงทุนทั่วโลกได้รวดเร็วเพียงใดในยุคที่ AI ไม่เคยหยุดรอใคร
