Apple กำลังปรับกลยุทธ์การขายครั้งใหญ่ด้วยการจับมือกับ Klarna ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เตรียมเปิดตัวโปรแกรมเช่าซื้ออุปกรณ์แบบใหม่ในชื่อ ‘Apple Upgrade’ ซึ่งมีกำหนดการเริ่มต้นใน สหรัฐฯ วันอังคารที่ 28 กรกฎาคมนี้
Apple Upgrade เช่าสินค้าไหนได้บ้าง ?
โปรแกรมนี้จะเปิดโอกาสให้ลูกค้าสามารถเช่าค้าในระยะเวลาหลายปี ครอบคลุมตั้งแต่อุปกรณ์อย่าง iPhone, iPad, Mac ไปจนถึง Apple Watch
สำหรับเงื่อนไขของโปรแกรมเช่าซื้อดังกล่าว Bloomberg รายงานว่า จะให้ระยะเวลาเช่าสูงสุดที่ 24 เดือนสำหรับ iPhone และ Apple Watch ส่วนกลุ่ม Mac และ iPad จะได้ระยะเวลาสูงสุดถึง 36 เดือน เมื่อสิ้นสุดสัญญาเช่า ลูกค้าจะมีทางเลือกที่ยืดหยุ่นคือ สามารถเลือกที่จะเก็บเครื่องไว้ ส่งคืน หรือจะอัปเกรดเปลี่ยนเป็นเครื่องรุ่นใหม่ก็ได้ ซึ่งการมาของ ‘Apple Upgrade’ จะเข้ามาแทนที่โปรแกรมเดิมอย่าง ‘iPhone Upgrade’ เน้นความครอบคลุมและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้กว้างกว่าเดิม
รับมือวิกฤต ‘RAMmageddon’
สาเหตุสำคัญที่ Apple ต้องงัดกลยุทธ์การปล่อยเช่าซื้อมาใช้ในเวลานี้ เป็นผลสืบเนื่องมาจากปัญหาสายการผลิตที่เผชิญกับวิกฤต ‘RAMmageddon’ หรือภาวะขาดแคลนชิปหน่วยความจำอย่างหนัก ต้นตอมาจากการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของวงการ AI ที่กว้านซื้อหน่วยความจำไปเป็นจำนวนมหาศาล
ภาวะขาดแคลนนี้ส่งผลให้ต้นทุนฮาร์ดแวร์พุ่งสูงขึ้น ซึ่งโปรแกรมนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อช่วยลดกำแพงด้านราคา ทำให้ลูกค้ารู้สึกจ่ายไหวแม้อุปกรณ์จะแพงขึ้น ถือเป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาดเพื่อกระตุ้นยอดขายในช่วงเวลาที่บริษัทต้องรับมือกับความท้าทายหลายด้าน ทั้งการเปลี่ยนผ่านซีอีโอเป็น จอห์น เทอร์นัส (John Ternus) และคดีฟ้องร้องเรื่องข้อมูลความลับทางการค้ากับ OpenAI
ไทยไม่มี ‘Apple Upgrade’ แล้วมีทางเลือกไหนบ้าง ?
ปัจจุบัน Apple ยังไม่ได้นำโปรแกรม ‘Apple Upgrade’ หรือการเช่าซื้อโดยตรงจากแบรนด์เข้ามาให้บริการในไทย และยังไม่มีข้อมูลว่าจะเอาเข้ามาเมื่อไร
แต่ถึงอย่างนั้นก็จะมีโปรโมชันที่ค่อนข้างใกล้เคียงกัน คือโปรโมชันจากผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ เช่น สมัครโปรโมชันรายเดือนตามระยะเวลาที่กำหนด เมื่อถึงเวลาที่รุ่นใหม่เปิดตัวก็สามารถเอาเครื่องเก่ามาแลกเป็นเครื่องใหม่ ในเงื่อนไขที่เครื่องเดิมต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ตามเกณฑ์
ทั้งนี้ต้องรอดูข่าวอีกทีว่า Apple จะเอาโมเดลนี้มาใช้งานในประเทศไทยเมื่อไร และจะเข้ามาในเงื่อนไขแบบไหน เราคงต้องรอติดตามกันต่อไป
