ทุกวันนี้เวลาอยากรู้อะไร หลายคนอาจเปิด ChatGPT หรือแชตบอต AI ขึ้นมาถามทันที แต่ถ้าแชตบอตที่เรากำลังคุยด้วยไม่ใช่ AI แต่เป็นคนล่ะ ?
นี่คือไอเดียของ ChatTJB แชตบอตที่หน้าตาเหมือนบริการ AI ทั่วไป แต่เบื้องหลังไม่ได้มีโมเดล AI คอยประมวลผลคำตอบ เพราะทุกคำถามมี ทัคเกอร์ ไบรอันท์ (Tucker Bryant) ศิลปินและอดีตพนักงาน Google เป็นคนอ่านและพิมพ์ตอบเอง
ที่น่าสนใจคือคำว่า AI ใน ChatTJB ไม่ได้ย่อมาจาก Artificial Intelligence แต่หมายถึง “Average Individual” หรือ “คนธรรมดาทั่วไป” ซึ่งก็คือทัคเกอร์นั่นเอง เขาได้สร้าง ChatTJB ขึ้นมาในเดือนเมษายน 2026 เพื่อเป็นทั้งงานศิลปะและการทดลองว่า ในยุคที่คนเริ่มพึ่งพา AI มากขึ้น เราจะรู้สึกยังไงถ้าต้องกลับไปถามคำถามกับคนจริง ๆ แทน
วิธีใช้งานก็เหมือนแชตบอตทั่วไป แค่พิมพ์คำถามลงไป แล้วรอคำตอบ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องง่าย ๆ อย่าง “วันนี้กินอะไรดี” หรือคำถามแปลก ๆ ที่อยากรู้ก็ได้ และถ้าขอให้สร้างรูปภาพ เขาก็อาจวาดรูปให้ด้วยตัวเองแทนที่จะใช้ AI สร้างภาพ
ช่วงแรก ChatTJB ยังเป็นโปรเจกต์เล็ก ๆ แต่กระแสก็เริ่มเปลี่ยนไปหลังทัคเกอร์ใช้เงินลงทุนประมาณ 6,000 เหรียญสหรัฐฯ ทำป้ายบิลบอร์ดในซานฟรานซิสโกเมื่อวันที่ 27 กรกฎาคมที่ผ่านมา จนมีคนสนใจและเข้าไปลองใช้งานจำนวนมาก
ความนิยมที่เพิ่มขึ้นกลับกลายเป็นปัญหา เพราะมีช่วงหนึ่งที่ ChatTJB ได้รับคำถามมากถึงประมาณ 5,000 คำถามต่อชั่วโมง จนคนคนเดียวไม่สามารถตอบได้ทัน เขาต้องเริ่มให้อาสาสมัครเข้ามาช่วยตอบคำถามแทนบางส่วน
แต่สิ่งที่ทำให้ ChatTJB น่าสนใจมากกว่าการเป็น “แชตบอตที่ใช้คนตอบ” คือแนวคิดที่อยู่เบื้องหลังโปรเจกต์นี้ เพราะทัคเกอร์อยากชวนให้คนกลับมาคิดว่า เรากำลังพึ่งพา AI มากเกินไปหรือเปล่า
เพราะทุกวันนี้ AI ตอบคำถามเราได้แทบทุกเรื่องในเวลาไม่กี่วินาที จนบางครั้งเราอาจเผลอถาม AI ในเรื่องที่จริง ๆ แล้วเราก็ตัดสินใจเองได้ หรือเชื่อคำตอบของ AI เพราะมันตอบออกมาอย่างมั่นใจ
ChatTJB จึงตั้งใจทำตรงข้ามกับแชตบอตทั่วไป เพราะทุกคำถามไม่ได้ตอบด้วย AI แต่เป็นคนจริง ๆ ที่นั่งตอบ ทำให้เราได้กลับมาสัมผัสการคุยกับมนุษย์อีกครั้ง
สุดท้ายแล้ว ChatTJB อาจไม่ได้บอกว่า AI ไม่ดี แต่กำลังชวนให้เราคิดว่า ในวันที่ AI เข้ามาช่วยเราทำหลายอย่าง เราจะยังคิดและตัดสินใจด้วยตัวเองมากแค่ไหน
