Tag: ทรูมูฟ เอช

09/01/2024

บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (TUC) ชำระค่าคลื่นความถี่ย่าน 700 MHz งวดที่ 4 พร้อมภาษีมูลค่าเพิ่ม รวมเป็นจำนวน 1,881,488,000 บาท (หนึ่งพันแปดร้อยแปดสิบเอ็ดล้านสี่แสนแปดหมื่นแปดพันบาทถ้วน) พร้อมหนังสือค้ำประกันจากสถาบันการเงินเพื่อค้ำประกันการชำระเงินค่าคลื่นความถี่ในส่วนที่เหลือจากการได้รับการจัดสรรคลื่น โดยได้ชำระเงินให้แก่ กสทช. เป็นที่เรียบร้อยแล้วเมื่อวันที่ 8 มกราคม 2567

12/04/2022

โดยเปิดศูนย์รับเรื่องร้องเรียน โทร. 9777 สำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช ให้ติดต่อโทรฟรีแจ้งข้อมูลเบอร์โทรเข้าที่ต้องสงสัยและ SMS หลอกลวง รองรับทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ตลอด 24 ชั่วโมง

28/02/2022

จากกรณีที่มีเหล่ามิจฉาชีพหลอกขายซิมมือถือทรูมูฟ เอช รายปี ราคาถูกผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งเมื่อมีผู้เข้าใจผิดหลงเชื่อและได้ซื้อซิมมาใช้  แต่ไม่สามารถใช้งานได้ตามความเร็วที่ระบุไว้ และมีข้อความแจ้งให้เติมเงินเพื่อให้สามารถใช้งานต่อได้ อีกทั้งไม่สามารถติดต่อกลับช่องทางออนไลน์ดังกล่าวเนื่องจากถูกบล็อกการติดต่อและบางเพจได้ปิดหนีไปนั้น       ทรู  ขอแสดงความห่วงใยมายังผู้ใช้บริการที่ประสบปัญหา และเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวกับผู้ใช้บริการรายอื่นอีก จึงขอประชาสัมพันธ์แนวทางเพื่อป้องกันการถูกหลอกลวงดังนี้ ตรวจสอบให้มั่นใจว่า เพจที่จะตัดสินใจซื้อออนไลน์นั้นมีชื่อบริษัท หรือชื่อร้านที่ชัดเจนและมีที่อยู่รวมทั้งช่องทางให้สามารถติดต่อกลับได้ไม่แนะนำให้ซื้อกับเพจรายบุคคล เพราะไม่มีหลักประกันที่จะไม่สามารถเรียกร้องใด ๆ ได้ เมื่อมีการปิดเพจหนีไปหากราคาซิมที่เสนอขายมีแพ็กเกจราคาที่ถูกมากกว่าท้องตลาด ให้ตั้งข้อสังเกตว่าเป็นเรื่องผิดปกติ…

10/06/2021

ทรูมูฟ เอช เครือข่ายยอดเยี่ยมที่ดีที่สุดในไทย 5 ปีซ้อนการันตีโดย nPerf รุกตลาดเบอร์มงคลด้วยการผนึกกำลังอาจารย์ลักษณ์ ราชสีห์ นักโหราศาสตร์ อันดับ 1 ของเมืองไทย นำประสบการณ์ทางด้านโหราศาสตร์กว่า 30 ปี มาสร้างปรากฏการณ์ใหม่ครั้งแรกของวงการตลาดเบอร์มงคลในไทย เปิดตัว “ทรูมูฟ เอช เบอร์ฟันธง”…

15/01/2021

ทรูมูฟ เอช ยืนหนึ่งคุณภาพโครงข่ายดีที่สุด เพื่อการสื่อสารที่ดีที่สุดของคนไทยในทุกสถานการณ์ แม้ในปี 2563 จนถึงปัจจุบัน ที่คนไทยและทั่วโลกต้องเผชิญกับสถานการณ์วิกฤตโควิด-19 ทรูมูฟ เอช ยิ่งเน้นดูแลคุณภาพเครือข่ายให้ดีที่สุด เพื่อให้ลูกค้าชาวไทยมั่นใจใช้งานได้อย่างเต็มที่และต่อเนื่อง เพราะการสื่อสารเป็นเรื่องสำคัญที่สุด โดยล่าสุด สถาบันทดสอบคุณภาพระดับโลกอย่าง nPerf ได้ประกาศผลการทดสอบสำรวจความเร็วโมบายล์อินเทอร์เน็ตประจำปี 2563 การันตี ให้…

19/02/2020

เมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมาเครือข่าย TrueMove H เกิดเหตุขัดข้องเกี่ยวกับระบบซอฟต์แวร์และระบบสื่อสัญญาณชั่วคราว จนทำให้ลูกค้าในหลายพื้นที่ได้รับผลกระทบ โทร-เล่นเน็ตไม่ได้เฉลี่ย 8-10 นาที ซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่ หลังจากนั้นไม่นานทางทรูก็แก้ไขจนสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติในเวลาต่อมา ล่าสุด กสทช. ได้เรียกผู้ให้บริการ TrueMove H เข้ามาชี้แจงสาเหตุ และเสนอการเยียวยาชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบในครั้งนี้ โดยการเยียวยาก็คือ…

08/06/2017

(Advertorial) Truemove H (ทรูมูฟ เอช) ผนึก Samsung (ซัมซุง) มอบของขวัญสุดพิเศษแห่งปี แก่ลูกค้าที่ใช้โทรศัพท์ Samsung ทุกรุ่นคู่กับซิม Truemove H แบบเติมเงิน ทุกซิม ไม่ว่าจะเป็นเครื่องปัจจุบันหรือเครื่องใหม่ กับแคมเปญ “ทรูมูฟ เอช Galaxy แพ็กเกจ แบบเติมเงิน” เพื่อให้ลูกค้าที่ใช้โทรศัพท์ Samsung สามารถสัมผัสประสบการณ์ เร็ว…