Tags
| Business
Read More
อยากรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร? Microsoft Dynamics 365 Customer Insights มีคำตอบให้
การทำการตลาดยุคนี้ ให้ความสำคัญกับการสร้าง Customer Insight เป็นอันดับต้น ๆ เพราะทำให้สามารถเข้าใจลูกค้าแต่ละคนในแบบเชิงลึกได้ เช่น รสนิยมการแต่งตัวเป็นยังไง ขับรถยี่ห้อไหน ชอบกินเมนูอะไร ร้านโปรดคือที่ไหน แล้วการใช้จ่ายเงินเป็นอย่างไร ต้องการซื้อสินค้าตอนไหน เพื่อสามารถนำเสนอสินค้าหรือบริการที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด จนเกิดเป็น Customer Experience (CX) ที่ดี ทำให้แบรนด์หรือองค์กรเข้าไปอยู่ในใจของลูกค้า ซึ่งจะทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ แต่ถึงอย่างนั้นสำหรับหลายองค์กร การทำ Customer Insight ถือว่าเป็นเรื่องยาก เพราะมีระบบเก็บข้อมูลอยู่หลากหลาย ข้อมูลลูกค้าหนึ่งคนมีกระจัดกระจายอยู่ทุกระบบ ทำให้ดึงข้อมูลออกมาได้ไม่ครบถ้วน ส่งผลให้เข้าใจความต้องการลูกค้าคลาดเคลื่อน จนอาจนำเสนอสินค้าที่ไม่ต้องการได้ ฉะนั้นการหาเครื่องมือจัดที่ช่วยจัดการเรื่องนี้มาใช้นับเป็นทางออกที่น่าสนใจ หนึ่งในเครื่องมือทำ Customer Insight ที่มีชื่อระดับโลกก็คือ 'Microsoft Dynamics 365 Customer Insights' หลายคนอาจจะไม่เคยได้ยินชื่อ แต่นี่คือ Customer Data Platform (CDP) จาก Microsoft ที่ใช้หลักแนวคิดในการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ทำให้สามารถแสดงข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าในทุกแง่มุมแบบ 360 องศาว่า ลูกค้าต้องการอะไร…
26/04/2019
ชวนคุณชมคลังสินค้าสุดไฮเทค OfficeMate ที่ตอบโจทย์ธุรกิจ B2B ยุคใหม่ว่า ล้ำขนาดไหน!
OfficeMate 1 ในผู้จำหน่ายสินค้าทางด้านการใช้งานออฟฟิศ เปิดเผยคลังสินค้าสุดไฮเทคใหม่ล่าสุดที่ สุวินทวงศ์ จังหวัดฉะเชิงเทรา ด้วยงบการลงทุนกว่า 1,000 ล้านบาทบนพื้นที่ 45 ไร่ มีเทคโนโลยีญี่ปุ่นมาตรฐานสากล ซึ่งคลังสินค้านี้จะเปิดทำการ 24 ชั่วโมง 5 วันต่อสัปดาห์ พร้อมรองรับคำสั่งซื้อมากกว่า 10,000 รายการต่อวัน มีรถสำหรับจัดส่งสินค้ามากกว่า 200 คัน เรียกได้ว่าออกแบบมาเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับธุรกิจ B2B หรือ Business to Business แบบสุด ๆ ซึ่งนอกเหนือจากนี้ ด้านในยังมีเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่น่าสนใจอีกเพียบ มาดูกันว่ามีอะไรบ้าง? วงจรการทำงานของ OfficeMate Warehouse Ecosystem การทำงานของคลังสินค้า OfficeMate แห่งใหม่นี้ ได้นำเอาเทคโนโลยีเข้ามามีส่วนช่วยอย่างมากในด้านต่าง ๆ ทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมาก มาดูกันว่ามีขั้นตอนอะไรบ้าง ลูกค้าสั่งซื้อสินค้า คลังได้รับคำสั่งซื้อ I-Pack ขึ้นรูปกล่องอัตโนมัติ ซึ่งกล่องนี้จะมีความแข็งแรง ทนทานบนมาตรฐานเดียวกันทั้งหมด กล่องจะถูกเคลื่อนไปตามสายพานอัตโนมัติเพื่อรับสินค้าตามรายการสั่งซื้ออย่างถูกต้อง…
28/01/2019
Huawei เผยโครงการทดสอบ 5G Testbed เตรียมความพร้อมภาครัฐและเอกชนไทย
วันที่ 28 มกราคม Huawei เผยความพร้อมด้านการทดสอบเทคโนโลยี 5G โดยเตรียมเปิดการทดสอบการใช้งาน (Testbed) ขึ้นในวันที่ 8 กุมภาพันธ์ที่จะถึงนี้ ที่อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี เป็นครั้งแรกในภูมิภาค พร้อมจับมือสำนักงานส่งเสริมเศรษกิจดิจิทัล (DEPA) จัดสมมนาฝึกอบรม "Embracing 5G: Business Leadership Training" เพื่อเตรียมความพร้อมของภาคธุรกิจและอุตสาหกรรมต่าง ๆ ในการมาถึงของเทคโนโลยี 5G อย่างเป็นทางการ โดยการฝึกอบรมในครั้งนี้จัดขึ้น 3 วันตั้งแต่วันที่ 28 - 30 มกราคมนี้ [su_quote cite="ดร. พิเชฐ ดุรงคเวโรจน์ เป็นรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม"]"การเปิดงานในครั้งนี้นับเป็นความร่วมมือที่ดีกับบริษัทเทคโนโลยีระดับโลก โดยหวังว่าเทคโนโลยี 5G จะเป็นแรงขับเคลื่อนให้กับประเทศไทยในอนาคต ซึ่งรัฐบาลไทยก็อยากเป็นอีก 1 แรงสนับสนุนในการขับเคลื่อนเทคโนโลยี 5G ในครั้งนี้ โดยการทดสอบที่อำเภอศรีราชา จะเป็นอีก 1 ก้าวสำคัญของประเทศไทย โดยการขับเคลื่อนในครั้งนี้นอกจากด้านโทรคมนาคมแล้ว ยังมีในด้าน Logistic, ด้านกระทรวงสาธรณะสุข และด้านต่าง…
03/01/2019
Apple เผย! การเปลี่ยนแบตเตอรี่ ส่งผลกระทบต่อยอดขาย Iphone
Apple ออกมาเผยถึงรายได้ของบริษัทที่อาจลดลงถึง 9 พันล้านดอลลาร์ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะคนส่วนมากมีความต้องการที่จะซื้อ iPhone เครื่องใหม่น้อยลง เนื่องจากการเปลี่ยนแบตเตอรี่โทรศัพท์ เป็นทางเลือกที่มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการซื้อเครื่องใหม่ เมื่อปีที่แล้วทาง Apple ได้ออกมายอมรับว่าแบตเตอรี่ใน iPhone รุ่นเก่ามีปัญหาจึงทำให้มันปิดเครื่องเองในบางครั้ง เพื่อเป็นการแสดงคำขอโทษ Apple จึงลดราคาค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่จาก $79 เหลือ $29 นั่นจึงทำให้ปี 2018 ผู้คนส่วนมากเข้ามาเปลี่ยนแบตเตอรี่มากขึ้น แทนที่จะซื้อ iPhone เครื่องใหม่ เมื่อมีผู้ใช้งาน iPhone รุ่นเก่ามากขึ้น Apple จึงให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปิดคุณสมบัติบางอย่างมากขึ้นด้วยเช่นกัน ด้วยเหตุนี้จึงทำให้ปัญหาในการใช้ iPhone รุ่นเก่าในปี 2018 ลดลงไปพร้อมกับยอดขาย iPhone รุ่นใหม่ด้วย แต่สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงแค่แนวทางที่คาดการณ์ ไม่ใช่จำนวนตัวเลขจากการขายจริง แต่ถ้าใครกำลังรอตัวเลขเหล่านั้นอยู่ละก็ต้องเสียใจด้วย เพราะตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายนที่ผ่านมา ทาง Apple ออกมาประกาศผลประกอบการรายไตรมาสว่า ทางบริษัทจะไม่เปิดเผยจำนวน iPhone , Ipad และ Mac ที่ขายออกเพื่อไม่ให้บริษัทสับสนในแง่ของความต้องการของผู้บริโภค นั่นจึงเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่สำคัญต่อการรับคนเข้าทำงานกับทาง…
Apple เผย! การเปลี่ยนแบตเตอรี่ ส่งผลกระทบต่อยอดขาย Iphone
03/01/2019
Read More
Natnaree TK | 2587 days ago
11 เรื่องสำคัญด้าน “ธุรกิจเทคโนโลยี” ที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในปี 2017 นี้
03/01/2017
Read More
ปรีดี ฤกษ์วลีกุล | 3317 days ago
11/07/2015
หุ้น HTC เก๊กซิมดำดิ่งปิดต่ำสุดในรอบ 10 ปี เซ่นผลประกอบการสุดเลวร้าย
ต้องบอกว่านาทีนี้ใครๆ ก็พอจะทราบว่า HTC กำลังเผชิญกับภาวะขาดทุนอย่างหนักในตลาดสมาร์ทโฟน ที่สาละวันเตี้ยลงเรื่อยๆ ล่าสุดราคาหุ้นบริษัทก็ร่วงลงมาปิดในราคาต่ำสุดในรอบ 10 ปี หลังจากการประกาศผลประกอบการในไตรมาส 2 ชนิดที่ซีอีโอและบอร์ดบริหารต้องนอนเอามือก่ายหน้าผาก
30/06/2015
สื่อนอกเผย Apple ให้เงินเดือนเด็กฝึกงาน 2 แสนกว่า-จับเซ็นสัญญาปิดปากเรื่องบริษัท
จากที่ไฝ่ฝันกันอยู่แล้ว เจอข่าวนี้เข้าไป ใครๆ ก็ยิ่งอยากไปฝึกงานกับ Apple เมื่อมีการเปิดเผยจากอดีตนักศึกษาฝึกงานที่ระบุว่า เขามีเงินเดือนช่วงฝึกงานถึง $7,000 (หรือคิดเป็นเงินไทยประมาณ 240,000 บาท) เลยทีเดียว แต่ก็ถูกกฏเหล็กห้ามไม่ให้เผยความลับของบริษัทออกไปเด็ดขาด
18/06/2015
ได้ข้อสรุป! เผย Nokia จ่อปิดดีลขายกิจการ HERE maps ให้บริษัทรถยนต์ในเยอรมันเร็วๆ นี้
ก่อนหน้านี้ย้อนกลับไปในเดือนเมษายน Nokia เองก็เคยตกเป็นข่าวจะขายกิจการแผนที่ของพวกเขา HERE maps ออกไป พร้อมทั้งมีบริษัทยักษ์ใหญ่ทั้งในแวดงอุตสาหกรรมรถยนต์ในเยอรมนีรวมถึงบริษัทไอทีด้วย แต่ยังไม่มีความคืบหน้า ล่าสุดมีความเคลื่อนไหวในเรื่องนี้ออกมาแล้ว
10/06/2015
เรื่องนี้ไว้ใจพี่! Sony เล็งขยายธุรกิจเซ็นเซอร์ถ่ายภาพในตลาดมือถือจีน
ถึงแม้ว่าจะต้องดิ้นรนอย่างหนักกับตลาดสมาร์ทโฟนที่ยังมีอุปสรรคและอยู่ห่างจากแบรนด์เมนสตรีมพอสมควร แต่อย่างไรก็ตาม พวกเขาก็มีจุดแข็งที่เป็นผู้นำด้านเซ็นเซอร์ภาพที่แบรนด์มือถือหลายเจ้าเป็นลูกค้าอยู่ ล่าสุด Sony ก็มีแผนจะเข้าตีตลาดใหญ่ในประเทศจีนแล้ว
PR Partners
See All
Read More
ททท. จับมือ Reignwood ดึงแข้งระดับโลกมาดวลกอล์ฟ ใน Reignwood Icons of Football 2026
ใครจะไปคิดว่าเราจะได้เห็นภาพนี้ในไทย ! สำหรับการแข่งขันกอล์ฟครั้งประวัติศาสตร์ที่รวมตำนานนักเตะระดับโลกมาดวลกอล์ฟกัน ณ สนาม Robinswood Golf Club เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา กับ รายการ Reignwood Icons of Football 2026 ปรากฏการณ์นี้เป็นผลงานจากความร่วมมือกันระหว่างทาง เรนวูด กรุ๊ป ร่วมกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ในการยกระดับประเทศไทยสู่การเป็น World Class Event & Sport Tourism Destination โดยการแข่งขันครั้งนี้เป็นแบบแมตช์เพลย์
29/01/2026
ไฮเออร์ (Haier) พลิกโฉมเซ็นทรัลเวิลด์ ส่ง “เครื่องซักผ้า 3 ถัง” ระดับ Champion ลงสนามปี 69
เมื่อยักษ์ใหญ่เบอร์ 1 ของโลกอย่าง ไฮเออร์ (Haier) ที่ครองแชมป์เครื่องใช้ไฟฟ้าต่อเนื่อง 17 ปีซ้อน ไม่ได้มาเล่น ๆ แต่กำลังจะเปลี่ยน "งานบ้าน" ให้เป็น "ไลฟ์สไตล์ระดับแชมป์" ทางไฮเออร์ตั้งเป้าสู่การเป็น Global Lifestyle Brand อย่างเต็มรูปแบบในปีนี้ เริ่มต้นปีด้วยการเล่นใหญ่ผ่านแฟลกชิปอีเวนต์ ‘Champion Your Haier Life ไฮเออร์ เปิดโหมดแชมป์ให้กับชีวิต’ ป็อปอัพสโตร์ระดับโลกมาแลนดิ้งใจกลางกรุงเทพฯ ณ ลานด้านหน้า CentralwOlrd เป็นครั้งแรก ในงานนี้ ไฮเออร์ได้ชูโรงผลิตภัณฑ์กลุ่ม Champion-Grade โดยเฉพาะนวัตกรรมเครื่องซักผ้าที่จะมาเปลี่ยนการซักผ้าแบบเดิมให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่าง Triple-Drum รวบตึงการซัก 3 ถังในรอบเดียว ตอบโจทย์ชีวิตที่เร่งรีบด้วยเครื่องซักผ้าที่สามารถซักผ้าหลากหลายรูปแบบพร้อมกันได้ในเครื่องเดียว ไม่ต้องรอคิวซักทีละถัง L+ Series จบ ครบ ทั้งซักและอบ ถังซักขนาดใหญ่ถึง 607 มิลลิเมตร โปรแกรมซักอัตโนมัติ 20 รูปแบบ และโหมดขจัดคราบเฉพาะทางมากถึง 26…
29/01/2026
อว. จับมือ NetDragon – EDA ปั้น “สะพานอัจฉริยะ” พลิกโฉมเด็กไทยสู่ยอดฝีมือ AI แห่งยุคดิจิทัล
ทิศทางของ 'เด็กไทย' ผู้เป็นอนาคตของชาติในยุค AI จะเป็นแบบไหน ผู้ใหญ่ในประเทศก็มีส่วนสำคัญที่จะสนับสนุนและปูทางให้กับพวกเขา ล่าสุด กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม หรือ อว. ประกาศยุทธศาสตร์ครั้งสำคัญร่วมกับพันธมิตรระดับโลกอย่าง NetDragon และ บริษัท EDA (Thailand) ในการขับเคลื่อนประเทศไทยผ่านนวัตกรรม AI ภายใต้แนวคิดการสร้างระบบนิเวศ Learning-to-Career เพื่อผลักดันให้นักศึกษาไทยก้าวข้ามขีดจำกัดด้านการเรียนรู้ สู่การเป็นบุคลากรคุณภาพที่ตลาดแรงงานทั่วโลกต้องการในยุค AI ไม่ว่าจะเป็น ภายในงาน ดร. พิมพ์พร ชีวานันท์ เลขานุการ รมว.อว. ได้ชี้ให้เห็นว่าภายใน 5 ปีข้างหน้า ทักษะการทำงานจะเปลี่ยนไปอย่างมหาศาล กระทรวงฯ จึงเร่งเดินหน้าแผน Re-skill และ Up-skill เพื่อลดช่องว่างทางทักษะและยกระดับความสามารถในการแข่งขันของคนไทย ด้าน ดร. พันธุ์เพิ่มศักดิ์ อารุณี รองปลัดกระทรวง อว. ระบุว่าปัจจุบันได้นำร่องหลักสูตร AI ในมหาวิทยาลัยแล้ว 6 แห่ง และเตรียมขยายผลไปยังสถาบันกว่า 250…
17/01/2026
มุมมองผู้นำยุคใหม่ของ “ศุภชัย เจียรวนนท์” เมื่อการเติบโตของธุรกิจ ต้องตอบโจทย์ระดับประเทศ
ในบริบทที่เศรษฐกิจโลกผันผวน เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และการแข่งขันขยายสู่ระดับโลก บทบาทของผู้นำองค์กรในวันนี้จึงไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ หากแต่เชื่อมโยงกับการมีส่วนร่วมในการเสริมสร้างศักยภาพการพัฒนาประเทศในระยะยาว หนึ่งในบุคคลที่ถูกจับตามองในฐานะผู้นำภาคเอกชนที่เข้ามามีบทบาทต่อโจทย์ระดับประเทศ คือ ศุภชัย เจียรวนนท์ ประธานคณะผู้บริหารเครือเจริญโภคภัณฑ์ ผู้ซึ่งมองบทบาทขององค์กรธุรกิจไกลกว่าการสร้างผลประกอบการ แต่คือการเป็นอีกหนึ่งแรงสำคัญในการวางรากฐานเชิงโครงสร้างให้กับประเทศในระยะยาว จากโจทย์ยากของประเทศ สู่การลงมือทำของภาคเอกชน แนวคิดสำคัญที่สะท้อนผ่านการขับเคลื่อนของคุณศุภชัย คือ หากประเทศไทยต้องการเติบโตในเศรษฐกิจยุคใหม่ โครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลต้องแข็งแรงก่อนเป็นอันดับแรก ภายใต้วิสัยทัศน์นี้ กลุ่มทรู ซึ่งอยู่ภายใต้เครือซีพี จึงไม่ได้จำกัดบทบาทไว้เพียงผู้ให้บริการเครือข่าย แต่ขยายสู่การวาง Telecom Infrastructure แบบครบวงจร ตั้งแต่การปูพรม 5G ไปจนถึงการยกระดับ True IDC สู่ Data Center ระดับสากล โครงสร้างเหล่านี้ถูกวางให้เป็นฐานรองรับ Big Data, Cloud และ AI ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญต่อการดึงดูดการลงทุนจากบริษัทเทคโนโลยีระดับโลก และการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศ เทคโนโลยีในมุมของคุณศุภชัย ต้อง “สร้างโอกาส” ไม่ใช่แค่สร้างมูลค่า อีกหนึ่งมิติที่สะท้อนวิธีคิดของคุณศุภชัย คือการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อลดความเหลื่อมล้ำเชิงโครงสร้าง ความสำเร็จของ TrueMoney ซึ่งเป็น Wallet รายแรกของไทย และ…
ททท. จับมือ Reignwood ดึงแข้งระดับโลกมาดวลกอล์ฟ ใน Reignwood Icons of Football 2026
02/02/2026
Read More
วัทนวิภา ทานะวงศ์ | 12 hours ago
ไฮเออร์ (Haier) พลิกโฉมเซ็นทรัลเวิลด์ ส่ง “เครื่องซักผ้า 3 ถัง” ระดับ Champion ลงสนามปี 69
29/01/2026
Read More
ภูษิต เรืองอุดมกิจ | 4 days ago
