Uber เป็นแพลตฟอร์มให้บริการเรียกรถโดยสาร ซึ่งได้ถูกฟ้องร้องเรื่องการล่วงละเมิดทางเพศหลายครั้ง ล่าสุดได้แสดงความจริงใจที่จะแก้ไขปัญหานี้โดยได้รายงานข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยที่เกิดขึ้นครั้งแรกของธุรกิจบริการเรียกรถโดยสาร ซึ่งไม่มีบริษัทใดกล้าทำเช่นนี้ เพราะมีความเสี่ยงทำให้เกิดภาพลบและถูกวิจารณ์ให้เสียหายได้ Uber ได้รายงานเป็นเอกสารจำนวน 84 หน้าโดยเป็นการตรวจสอบข้อมูลที่เกิดขึ้น 2 ปีตั้งแต่ปี 2017 และ 2018 สรุปเป็นหัวข้อหลัก ๆ คือ การเดินทางเฉลี่ยแต่ละวันในสหรัฐอเมริกามีมากกว่า 3.1 ล้านเที่ยว ซึ่งการเดินทางส่วนใหญ่ 99.9% สิ้นสุดลงโดยไม่มีปัญหาด้านความปลอดภัย 1.4% ของการเดินทาง...
20 พฤศจิกายน วอชิงตันโพสต์ได้รายงานว่า Uber จะเปิดใช้การบันทึกเสียงระหว่างขับขี่ในสหรัฐอเมริกาเพื่อความปลอดภัย ซึ่งฟีเจอร์นี้จะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้เลือกการเดินทางและแสดงหน้าต่างแจ้งเตือนให้สามารถบันทึกเสียงระหว่างการเดินทางได้ เนื่องจากสองสามปีที่ผ่านมามีผู้โดยสารหลายร้อยคนกล่าวหาว่าถูกคนขับข่มขืนและข่มขู่ในระหว่างเดินทางจนเกิดเหตุฟ้องร้องคดีกับ Uber เสียงที่ได้บันทึกไว้จะถูกโพสต์เข้าไปในระบบซึ่งผู้โดยสารและคนขับไม่สามารถเปิดฟังได้เพราะจะถูกเข้ารหัสเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัว ต่อมาหลังจากจบการเดินทางใครที่ต้องการรายงานเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ก็จะสามารถส่งคลิปเสียงที่ถูกบันทึกนี้ไปยังตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Uber ได้ คราวนี้เมื่อมีการฟ้องดำเนินคดีก็สามารถนำมาใช้เป็นหลักฐานเพื่อมัดตัวผู้กระทำผิดมาลงโทษและช่วยลดเหตุการณ์ไม่ปลอดภัยให้น้อยลง ฟีเจอร์นี้ถูกเปิดทดสอบใช้งานแล้วในบราซิลและเม็กซิโกในเดือนธันวาคมปีที่ผ่านมา ล่าสุดได้ประกาศใช้เป็นกฎหมายเมื่อต้นเดือนนี้ เพื่อต้องการแก้ปัญหาเรื่องความปลอดภัย เนื่องจากในละตินอเมริกาเกิดเหตุผู้โดยสารและคนขับถูกปล้น มีการทำร้ายร่างกายและบางคนถึงขั้นเสียชีวิต ที่มา : Cnet พิสูจน์อักษร : สุชยา...
กันยายนปีที่แล้ว Uber ได้ออกมาประกาศฟีเจอร์ใหม่ RideCheck ซึ่งจะใช้ GPS, Accelerometer, Gyroscope และเซนเซอร์อื่นๆ ในสมาร์ตโฟนมาตรวจจับความผิดปกติในระหว่างการเดินทาง เช่น เกิดเหตุรถชน หรือรถจอดไว้นาน (รถเสีย) ครบหนึ่งปีแห่งการทดลองและปรับปรุง ตอนนี้ Uber ประกาศว่าได้นำ RideCheck มาใช้งานในสหรัฐอเมริกาแล้วและประเทศอื่นๆ กำลังจะตามมาเร็วๆ นี้ เมื่อเซนเซอร์จากสมาร์ตโฟนของผู้โดยสารหรือคนขับตรวจพบความผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนด้วยคำถามว่าปกติดีหรือไม่ ซึ่งจะมีตัวเลือกให้โทร 911...
หากเราพูดถึงเรื่อง Insurance หรือการประกันภัยต่าง ๆ นั้น เรียกได้ว่าเป็นสิ่งที่ทุกคนให้ความสำคัญ เพราะสามารถช่วยเหลือค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ที่เร่งด่วนได้ตั้งแต่รักษาพยาบาล เคลมรถ อุบัติเหตุ แต่แลกมาด้วยปัญหาต่าง ๆ มากมายที่หลาย ๆ คนรู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรมในการทำประกัน ซึ่งวันนี้ Sunday พร้อมเข้ามา Disrupt วงการประกันภัยด้วยการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และแมชชีนเลิร์นนิ่ง (Machine Learning) นำข้อมูลความเสี่ยงมาวิเคราะห์และคำนวณเบี้ยประกัน...
ในปี 2018 บริษัทเทคโนโลยีอย่าง Amazon Apple และ Uber เริ่มเข้ามามีบทบาทในการอุดช่องว่างต่างๆในการดูแลสุขภาพ ถึงแม้ว่าจะเป็นเพียงการเริ่มต้น แต่แต่ละบริษัทก็ไม่ได้หยุดอยู่เพียงเท่านั้น เพราะในปี 2019 นี้ แต่ละบริษัทก็มีแผนที่จะเจาะตลาดนี้อย่างต่อเนื่อง ถึงแม้ว่าจะเป็นเรื่องของสุขภาพ แต่ยังไงซะธุรกิจนี้ก็ขับเคลื่อนด้วยเม็ดเงินอยู่ดี ในหลายประเทศตลาดการดูแลสุขภาพ ถือเป็นอีกหนึ่งอุสาหกรรมใหญ่ที่สามารถสร้างมูลค่าได้มากกว่า 2.8 ล้านล้านดอลลาร์ต่อปี (นี่เป็นตัวเลขในอเมริกาเพียงอย่างเดียวเท่านั้น) จากการอธิบายของผู้เชี่ยวชาญ อุสาหกรรมการดูแลสุขภาพในอเมริกานั้นมีช่องโหว่ และไม่มีประสิทธิภาพมากพอ นั่นจึงเปิดโอกาสให้บริษัทใหญ่ๆหลายภาคส่วนมีพื้นที่มากมายในการจับอุสาหกรรมนี้โดยที่ไม่ต้องแข่งขันกันมากนัก เอาล่ะ!...
ในปี 2019 นี้ อาจได้เห็น Uber ให้บริการสกูตเตอร์ไฟฟ้าด้วย
Grab ผู้ให้บริการเรียกรถรายใหญ่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ประกาศซื้อกิจการ Uber (เฉพาะส่วนที่ให้บริการในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้) ภายใต้ข้อตกลงที่ถือว่ามีมูลค่าสูงสุดในประวัติศาสตร์การซื้อธุรกิจออนไลน์ในภูมิภาค (แต่ไม่ได้เปิดเผยว่ามูลค่าที่ว่าคือเท่าไหร่) โดยแกร็บจะควบรวมกิจการของ Uber ทั้งการเรียกรถโดยสารผ่านแอพพลิเคชั่นและบริการ Uber Eats รับส่งอาหารในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เข้าไว้ในแพลตฟอร์มการให้บริการขนส่งและบริการทางการเงินของแกร็บ โดยแกร็บจะมุ่งสู่แพลตฟอร์มที่ให้บริการแบบ O2O (Online to Offline) และผู้ให้บริการรับส่งอาหารชั้นนำของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ต่อไป หลังจาก Grab เข้าซื้อกิจการและสินทรัพย์ของอูเบอร์ในกัมพูชา อินโดนีเซีย มาเลเซีย เมียนมาร์ ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์...
ถือเป็นข่าวโด่งดังอย่างมากในสัปดาห์นี้กับเหตุการณ์สลดที่รถยนต์ไร้คนขับของ Uber เกิดอุบัติเหตุพุ่งเข้าชนกับผู้เคราะห์ร้ายรายหนึ่งในเมืองเทมพี รัฐแอริโซนา สหรัฐอเมริกา จนเสียชีวิต โดยล่าสุดทางตำรวจในเมืองแอริโซน่าก็ได้เผยฟุตเทจจากกล้องที่ติดอยู่ด้านหน้าและภายในตัวรถต่อสาธารณชน ***หมายเหตุ: คลิปดังกล่าวอาจมีภาพที่อาจทำให้ไม่สบายใจ โปรดใช้วิจารณญาณในการรับชม Tempe Police Vehicular Crimes Unit is actively investigatingthe details of this incident that occurred on March...
รายงานจาก Financial Times กล่าวว่าเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Apple ได้เริ่มทำการทดสอบรถยนต์ขับขี่ด้วยตัวเองหรือ Self-Driving แล้ว จนถึงตอนนี้่แล้วทาง Apple นั้นมีรถยนต์ขับขี่อัตโนมัติที่มีใบอนุญาติในแคลิฟอเนียมากกว่า Waymo, Uber, และ Tesla เสียอีก หลังจากที่ Apple ได้ใบอนุญาติสำหรับการทดสอบรถขับขี่อัตโนมัติ Apple ทำการทดสอบรถจำนวน 3 คันตั้งแต่เดือนเมษายนปีที่แล้ว ข้ามมายังเดือนมกราคมที่ผ่านมานี้ Apple มีรถในสังกัดแล้วจำนวน 45...
Uber ประเทศไทย เดินหน้าเพื่อยกระดับการขนส่งของประเทศไทยให้ดีขึ้นกว่าเดิม เปิดบริการใหม่เพิ่มทางเลือกในการเดินทางให้คุณมากขึ้นด้วย “uberTAXI” บริการรถแท็กซี่คุณภาพเต็มรูปแบบ ที่ให้ทั้งความสะดวก และปลอดภัยกับทุกการเดินทาง จับมือกับ บริษัท โฮวา อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด โดยจะเริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 19 ธันวาคม 2560 เป็นต้นไป มร.บรู๊คส์ เอนทวิสเซิล หัวหน้าผู้บริหารฝ่ายธุรกิจ เอเชียแปซิฟิก (ไม่รวมอินเดีย), UBER กล่าวว่า “ประเทศไทยเป็นหนึ่งในประเทศที่...
UberEATS ยกระดับความคูลอีกขั้น ขยายพื้นที่ให้บริการ 4 ย่านอาหารอร่อยไม่แพ้ในเขตเมือง ประชาชื่น เลียบทางด่วนรามอินทรา ปิ่นเกล้า และ อ่อนนุช พร้อมคัดสรรเมนูเด็ดมาไว้บนแอพพลิเคชั่น โดยเริ่มเปิดให้บริการทั้ง 4 เขตตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2560 ด้วยค่าบริการจัดส่งเพียง 30 บาท ครอบคลุมทุกพื้นที่ที่ให้บริการ ไม่เพียงเท่านี้ เพื่อฉลองการขยายพื้นที่ให้บริการ UberEATS มอบส่วนลดพิเศษให้กับผู้ใช้งานใหม่ทั้ง 4...
Uber ได้เซ็นสัญญาร่วมกับ NASA ในการพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับโปรเจ็คต์แท็กซี่ลอยฟ้า “Elevate” ภายในงาน Web Summit ที่กรุงลิสบอน ประเทศโปรตุเกส เจฟฟ์ โฮลเดน ผู้ดูแลฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Uber ได้เซ็นข้อตกลง Space Act Agreement (SAA : ข้อตกลงปฏิบัติการทางอวกาศ) ร่วมกับ NASA ในการสร้างระบบควบคุมการจราจรทางอากาศสำหรับจัดการเที่ยวบินแท็กซี่ลอยฟ้า ซึ่งคาดว่าจะเริ่มบินในปี 2020 ทาง Uber...
Uber เผยผลสำรวจพบแนวโน้มปัญหาการจราจรติดขัดในหลายๆ เมืองในภูมิภาคอาเซียนเลวร้ายลงทุกปี โดยกรุงเทพฯ มีปัญหาการจราจรติดขัดที่มากที่สุดในภูมิภาค ตามมาด้วยจาการ์ตา มะนิลา ฮานอย และกัวลาลัมเปอร์ เสนอใช้บริการร่วมเดินทางช่วยแก้ปัญหารถติด สำหรับผู้คนที่ขับรถบนถนนในกรุงเทพฯ เสียเวลาไปกับรถติดโดยเฉลี่ย 72 นาทีในแต่ละวัน และอีก 24 นาทีเพื่อวนหาที่จอดรถ ทุกวันนี้กรุงเทพฯ มีรถมากกว่า 5,800,000 คัน และต้องใช้พื้นที่เท่ากับ 8 สนามบินสุวรรณภูมิในการจอดรถทั้งหมด บริการร่วมเดินทาง (ridesharing) จึงสามารถลดจำนวนรถบนถนนในเมืองได้ถึง...
Uber ประเทศไทย เปิดบริการ “uberMOTO” จับมือกับวินมอเตอร์ไซค์ในกรุงเทพ ให้ผู้โดยสารสามารถเรียกพี่วินผ่านแอพพลิเคชัน Uber ได้ง่ายๆ เพียงแค่แตะปุ่ม และรอรถจากวินมอเตอร์ไซค์ที่ใกล้ที่สุดได้เลย หลังจากเคยให้บริการจนหยุดบริการไปก่อนหน้านี้ (คงเพราะไม่ได้เรียกวิน แต่เป็นเรียกมอเตอร์ไซค์ทั่วไป) Uber มองว่านอกจากการช่วยให้ผู้โดยสารได้เข้าถึงรถสาธารณะได้ง่าย สะดวก รวดเร็วยิ่งขึ้นแล้ว และยังคงให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของการให้บริการทั้งก่อน ระหว่าง และหลังใช้บริการ uberMOTO ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นระบบติดตามด้วย GPS การให้ความเห็นจากทั้งผู้โดยสารและผู้ขับขี่ และฟังก์ชันการแชร์รายละเอียดการเดินทางกับครอบครัวและเพื่อน อีกหนึ่งสิ่งสำคัญที่เรามองเห็น...
Uber ได้ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่เพื่อความสะดวกยิ่งขึ้นในการใช้บริการที่ทำให้ผู้ใช้สามารถทำการเรียกแท็กซี่ Uber รวมถึงทำการชำระเงินค่าบริการให้ผู้อื่นได้ด้วย ซึ่งฟีเจอร์ใหม่นี้เน้นไปที่เอื้อความสะดวกสำหรับลูกค้าที่สูงอายุหรือไม่ได้ใช้งานสมาร์ทโฟน เช่น ลูกหลานที่ทำการเรียกแท็กซี่ Uber ให้ไปรับคุณตาคุณยายตามพิกัดที่แจ้งเอาไว้ พร้อมออกค่าแท็กซี่ให้เสร็จสรรพเมื่อถึงที่หมาย
ประเด็นความขัดแย้งระหว่าง Uber กับแท็กซี่ทั่วโลกนั้นไม่เคยซาลงไปนะครับ ล่าสุดอูเบอร์ไทยได้พยายามลดแรงเสียดทานนี้ลงด้วยบริการใหม่ที่เรียกว่า uberFLASH
ทราวิส คาลานิค (Travis Kalanick) ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Uber ได้ก้าวลงจากตำแหน่งผู้บริหารสูงสุดของบริษัทแล้ว แต่ยังดำรงตำแหน่งในคณะกรรมการของบริษัทอยู่
กรุงเทพ, ประเทศไทย 15 พฤษภาคม 2560 – คุณศิริภา จึงสวัสดิ์ ผู้จัดการประจำประเทศไทย, Uber ร่วมต้อนรับ 2 ตำนาน “มิคาเอล ซิลแวสต์” และ “ไบรอัน ร็อบสัน” (ซ้าย-ขวา) ของสโมสรฟุตบอลระดับโลก แมนเชสเตอร์ ยูไนเต็ด ซึ่งเป็นหนึ่งในพันธมิตรระดับโลกของ Uber ที่เดินทางมาร่วมทำกิจกรรมกับแฟนๆ ในเมืองไทย...
Uber ประเทศไทย ฉลองครบรอบ 3 ปี ด้วยการประกาศเปิดตัว คุณศิริภา จึงสวัสดิ์ ผู้จัดการประจำประเทศไทยคนใหม่ และการก้าวเข้าสู่ปีที่ 4 ของ Uber ในประเทศไทย พร้อมเผยถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ การสร้างทีม Uber ประเทศไทยภายใต้การนำของคนไทย รวมถึงการร่วมเป็นพันธมิตรกับทั้งภาครัฐ ภาคเอกชนและภาคสังคม คุณศิริภา จึงสวัสดิ์ ผู้จัดการประจำประเทศไทย , Uber กล่าวว่า “Uber...
UberEats เป็นบริการจัดส่งอาหารจาก Uber ซึ่งเปิดให้บริการแล้วกว่า 80 เมืองทั่วโลก โดย UberEats มีแผนจะเปิดให้บริการในประเทศอินเดียช่วงไตรมาสนี้