เพิ่งเปิดตัวได้ไม่นานในท้องตลาดและได้เสียงฟีดแบ็กที่คึกคักอย่างมาก อย่างไรก็ตาม กลับมีข่าวออกมาแล้วว่ามีการพบปัญหาการใช้งาน Samsung Galaxy S5 แล้วในส่วนของเทคโนโลยี ISOCELL ซึ่งเป็นฟีเจอร์เด่นที่ใช้งานด้านการถ่ายภาพนั่นเอง
ทั้งนี้ มีผู้ใช้งานในสหรัฐอเมริกาที่กำลังประสบปัญหาดังกล่าว กับการเปิดใช้งาน ISOCELL ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่พัฒนาในเรื่องการถ่ายภาพที่มีความสว่าง และไดนามิกเรนจ์ที่สูงขึ้น รวมทั้งยังสามารถถ่ายภาพได้หลากหลายสไตล์ ซึ่งล่าสุดได้ประสบปัญหาที่ผู้ใช้เปิดใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าว แล้วพบกับข้อความ ‘Warning Camera Failed’ ก่อนที่จะไม่สามารถใช้งานกล้องของ Galaxy S5 ได้อีกหลังจากนั้น
นอกจากนี้ ทางศูนย์บริการของซัมซุงยังไม่สามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ทางด้านศูนย์บริการ Verizon Network ต้องออกมาทวิตข้อความถึงผู้พบปัญหาดังกล่าวถึงการหาทางออกและแก้ไขปัญหาด้วยการเปลี่ยนเครื่องใหม่ไปเลย เช่นเดียวกับผู้ใช้สมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าว หากพบปัญหา สามารถติดต่อขอเคลมเครื่องใหม่กับทางซัมซุงได้ทันที
ที่มา : the verge
