MacRumors รายงานว่าตอนนี้ Apple กำลังตรวจสอบปัญหาใหม่ของ iPad mini 6 หลังอัปเดต iOS 15.5 พบว่าตัวเครื่องไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้ เบื้องต้น Apple แนะนำให้รีสตาร์ต แต่หากยังชาร์จไม่เข้า อาจจะต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่เลยทีเดียว
เอกสารใหม่จาก Apple ถูกส่งให้กับตัวแทนหลังการขายหลัง Apple พบว่ามีผู้ใช้งาน iPad mini 6 จำนวนหนึ่ง อัปเดต iOS 15.5 จะไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่เข้าได้ ซึ่งเอกสารที่ถูกส่งไปยังตัวแทนหลังการขายระบุว่า ให้เจ้าหน้าที่แนะนำให้ลูกค้ารีสตาร์ตเครื่องก่อนเป็นอันดับแรกเพื่อเป็นการแกัไขปัญหาชั่วคราวระหว่างที่ Apple กำลังเร่งตรวจสอบที่มาของปัญหาอยู่
อย่างร้ายแรงสุดเลย หากรีสตาร์ตแล้วก็ยังไม่สามารถชาร์จแบเตตอรี่ได้ อาจจะต้องทำการเคลมเครื่องให้กับลูกค้า โดยข้อมูลภายในระบุว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากซอฟต์แวร์ล้วน ๆ ไม่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์แต่อย่างใด
ขณะนี้ Apple กำลังทดสอบ iOS 15.6 อยู่ ซึ่งน่าจะมีการแก้ปัญหานี้ด้วยเหมือนกัน
ที่มา MacRumors
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
