Instagram ชี้ว่าได้แก้ปัญหาที่เกิดขึ้นกับแพลตฟอร์มแล้ว

Instagram ออกมาระบุผ่าน Twitter ทางการของบริษัทว่าได้แก้ปัญหาที่ทำให้ผู้ใช้งานเด้งออกจากระบบแล้ว

ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้งาน Instagram กว่า 7,500 รายแจ้งในเว็บไซต์ DownDetector ว่าเจอกับปัญหาแปลก ๆ ภายในแพลตฟอร์มที่ทำให้ตนเด้งออกจากระบบ บ้างก็ระบุว่าจำนวนผู้ติดตามในบัญชีลดลงไปอย่างมาก ขณะที่บางส่วนไม่สามารถเข้าใช้งานแอปได้เลย

We’ve resolved this bug now – it was causing people in different parts of the world to have issues accessing their accounts and caused a temporary change for some in number of followers. Sorry! 😵‍💫https://t.co/Q1FBOEI97D

— Instagram Comms (@InstagramComms) October 31, 2022

ผู้ใช้งานจำนวนมากยังระบุด้วยว่า Instagram มีการส่งคำเตือนการระงับบัญชีแก่ผู้ใช้ และมีทางเลือกให้คัดค้านคำเตือนดังกล่าว รวมถึงยังมีการถามรายละเอียดอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ของผู้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนการใช้บัญชี

ปัญหาที่เกิดขึ้นกินเวลายาวนานมากกว่า 8 ชั่วโมง

Instagram ไม่ได้ออกมาชี้แจงถึงสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้น ได้เพียงแต่ออกมาขอโทษต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเท่านั้น

ที่มา Neowin

พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส