สำนักงานการบินกลางของสหรัฐอเมริกา (FAA) ระบุว่าจากการตรวจสอบเบื้องต้นพบว่าเจ้าหน้าที่สัญญาจ้างได้ลบไฟล์บางส่วนในระบบโดยไม่ได้ตั้งใจทำให้ระบบคอมพิวเตอร์ขัดข้อง ส่งผลให้กว่า 11,000 เที่ยวบินทั่วประเทศมีปัญหาเมื่อวันที่ 11 มกราคมที่ผ่านมา
FAA ให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นมีสาเหตุจากการที่บุคลากรรายดังกล่าวลบไฟล์ระหว่างพยายามแก้ไข ‘การซิงโครไนซ์ฐานข้อมูลหลักกับฐานข้อมูลสำรอง’ โดยไม่พบหลักฐานการโจมตีทางไซเบอร์หรือความพยายามก่ออาชญากรรม
เมื่อสัปดาห์ก่อนหน้านี้ ทาง FAA เผยว่าความขัดข้องของระบบการสื่อสาร Notice to Air Missions (NOTAM) เกิดจากความผิดพลาดที่เกี่ยวกับไฟล์ข้อมูลที่มีปัญหา โดยระบบ NOTAM นี้มีหน้าที่ในการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยสำคัญ ๆ ให้กับนักบิน ลูกเรือ และผู้ใช้อื่น ๆ ที่อยู่ในห้วงอากาศของสหรัฐฯ
ทั้งนี้ FAA ระบุว่าได้ซ่อมแซมระบบในส่วนที่สำคัญแล้ว และยังทำให้ระบบการส่งข้อความมีความยืดหยุ่นเพิ่มขึ้นอีก
ก่อนหน้านี้ สมาชิกฝ่ายนิติบัญญัติของสหรัฐฯ ได้ออกมาบอกว่าความขัดข้องที่เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 11 มกราคม เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ และ FAA ต้องออกมาอธิบายว่าจะทำอย่างไรไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นซ้ำอีก
ที่มา Reuters
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส