Samsung เปิดตัวสมาร์ตโฟนเรือธง Galaxy S24 ซีรีส์ที่มาพร้อมกับการขยายระยะเวลาการอัปเดต Android ให้ยาวนานถึง 7 ปี รวมทั้งการอัปเดต Android ปกติและ Security Patch ตามรอย Pixel 8 ซีรีส์ที่ Google ให้ระยะเวลาการอัปเกรดนาน 7 ปีเช่นเดียวกัน
ด้าน OnePlus มองว่าการอัปเกรดที่นานเกิน 4-5 ปีนั้นไม่เกิดประโยชน์อะไรขึ้นมาเพราะระยะเวลาแค่นี้ก็ทำให้ฮาร์ดแวร์นั้นเก่าเกินไปแล้ว กลายเป็นยิ่งอัปเกรดก็ยิ่งทำให้เครื่องช้าลงกว่าเดิม
ทาง GSMArena จึงได้สอบถามไปยังผู้บริหารรระดับสูงของ Samsung นิโคลัส พอร์เตอร์ (Nicholas Porter) ว่าทำไมถึงเลือกขยายระยะเวลาการซัปพอร์ตด้านซอฟต์แวร์ให้นานถึง 7 ปี คำตอบที่ได้คือ การขยายระยะเวลาการอัปเกรดทำให้มูลค่าของอุปกรณ์สูงขึ้นกว่าเดิม แต่แน่นอนว่า Samsung เองก็ต้องได้ประโยชน์จากการอัปเกรดที่นานขึ้นด้วยเนื่องจากบริษัทก็มีค่าใช้จ่ายด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์เหมือนกัน
จากการวิจัยของ Samsung พบว่าในช่วงหลังผู้ใช้งานเลือกที่จะเปลี่ยนสมาร์ตโฟนรุ่นใหม่น้อยลง ใช้งานเครื่องเก่านานขึ้นกว่าเดิม ก็ถือว่าสมเหตุสมผลกับการขยายระยะเวลาการอัปเดตซอฟต์แวร์ออกไปให้นานขึ้นกว่าเดิม
