Samsung ก็ไปแล้ว Apple ก็ไปแล้ว ไม่พ้น Google เช่นเดียวกัน ก่อนหน้านี้มีรายงานว่า Pixel ประสบปัญหากล้องถ่ายแล้วออกมาม่วง ซึ่ง Google รับเรื่องและเตรียมแก้ด้วยซอฟท์แวร์เรียบร้อย ล่าสุดมีรายงานเพิ่มมาอีกว่า Pixel เครื่องค้างเองโดยไม่บอกกล่าวนานเป็นนาที
ผู้ใช้งาน Pixel และ Pixel XL จำนานหนึ่งรายงานปัญหาผ่าน Pixel User Community โดยกระทู้ดังกล่าวเริ่มมาตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา ผู้ใช้งานรายหนึ่งบอกว่า “Pixel เกิดอาการค้าง ไม่สามารถทำอะไรได้ กดปุ่มอะไรก็ไม่ตอบสนอง ต้องรออย่างน้อยสุดหนึ่งนาทีเครื่องถึงจะกลับมาทำงานอีกครั้ง” โดยระยะเวลาจะแตกต่างกันไปแล้วแต่บุคคล บางคนเพียงไม่กี่วิ แต่บางคนลากยาวไปเป็นนาทีกว่าก็มี
บางรายพบว่า เมื่อลบแอปพลิเคชั่นที่ติดเครื่องก็ทำให้อาการดังกล่าวหายไป เช่น Live360 Family Locator แต่บางรายไม่ได้ติดตั้งแอปดังกล่าวก็ยังประสบปัญหาเครื่องค้างอยู่ ส่วนาเหตุที่แท้จริงนั้นยังไม่มีที่มาที่ไปที่แน่ชัด แต่การเคลียร์แคชและ Factory Reset นั้นไม่สามารถแก้ปัญหาดังกล่าวได้
อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้งานได้ลองติดต่อไปยัง Google แล้ว และทางทีมงานบอกว่า มันอาจจะเป็นปัญหามาจากฮาร์ดแวร์ก็เป็นได้
ทั้งนี้มีผู้ใช้งานประมาณ 10 คนเท่านั้นที่ Pixel และ Pixel XL มีปัญหา ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ยังคงแฮปปี้กับการใช้งานครับ