OpenAI จัดให้ ! ตอนนี้ ChatGPT กำลังเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ๆ สำหรับผู้ใช้งานธุรกิจโดยเฉพาะเลยนะ ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อกับบริการคลาวด์ต่าง ๆ, ฟีเจอร์อัดเสียงการประชุม, และรองรับการเชื่อมต่อแบบ MCP (Model Context Protocol) สำหรับเครื่องมือช่วยค้นคว้าข้อมูลเชิงลึกด้วย
เชื่อมต่อได้หลากหลาย ! ค้นหาข้อมูลจากคลาวด์ของคุณได้เลย
การเปิดตัวครั้งนี้ ทำให้ ChatGPT สามารถเชื่อมต่อกับบริการคลาวด์ยอดนิยมอย่าง Dropbox, Box, SharePoint, OneDrive และ Google Drive ได้แล้ว ! นั่นหมายความว่า ChatGPT จะสามารถค้นหาข้อมูลจากบริการเหล่านี้ของคุณเพื่อนำมาตอบคำถามได้ทันทีเลยล่ะ ตัวอย่างเช่น นักวิเคราะห์ก็สามารถใช้สไลด์นำเสนอและเอกสารต่าง ๆ ของบริษัทมาสร้างบทวิเคราะห์การลงทุนได้สบาย ๆ เลยนะ OpenAI ยังบอกอีกว่า ฟีเจอร์ใหม่นี้จะยังคงเคารพระดับการเข้าถึงข้อมูลขององค์กรคุณด้วยนะ ไม่ต้องห่วงเรื่องความปลอดภัยเลย
อัดเสียงประชุม พร้อมสรุปและแนะนำการดำเนินการ
ฟีเจอร์ที่ตอนนี้เป็นเหมือนสิ่งที่ต้องมีในชุดโปรแกรม Productivity ทั่วไปอย่างการอัดเสียงและถอดเทปการประชุม ก็มาอยู่ใน ChatGPT แล้ว ! ฟีเจอร์นี้สามารถสร้างสรุปการประชุมพร้อม Timestamp และแนะนำการดำเนินการ (Action Items) ได้ด้วยนะ
ผู้ใช้งานยังสามารถสอบถามข้อมูลจากบันทึกการประชุมได้เหมือนกับการค้นหาข้อมูลในเอกสารและไฟล์ต่าง ๆ ที่เชื่อมต่อไว้เลย ที่เด็ดกว่านั้นคือ คุณสามารถแปลงรายการสิ่งที่ต้องทำ (Action Items) ให้เป็นเอกสาร Canvas ซึ่งเป็นเครื่องมือของ OpenAI สำหรับโปรเจกต์งานเขียนและโคดดิงได้ด้วยนะ ฟีเจอร์นี้ต้องบอกเลยว่ามาแข่งกับเจ้าดังอย่าง ClickUp, Zoom และล่าสุดอย่าง Notion ที่ต่างก็เพิ่มฟีเจอร์ถอดเทปและสรุปการประชุมเข้ามาในผลิตภัณฑ์ของตัวเองกันหมดแล้วล่ะ
Deep Research ค้นคว้าเชิงลึกกว่าเดิม
นอกจากนี้ OpenAI ยังแนะนำฟีเจอร์ Deep Research connectors สำหรับ HubSpot, Linear รวมถึงเครื่องมือบางตัวของ Microsoft และ Google ซึ่งอยู่ในช่วงทดลอง (Beta) นะ OpenAI บอกว่าตอนนี้ผู้ใช้งานสามารถจัดทำรายงานการค้นคว้าวิจัยที่ละเอียดได้ผ่าน Deep Research โดยใช้ข้อมูลและความรู้จากแหล่งเหล่านี้ รวมถึงข้อมูลจากเว็บด้วย OpenAI ยืนยันว่า Connectors เหล่านี้พร้อมให้ผู้ใช้งานแบบเสียเงินทุกคนได้ใช้แล้ว !
ลูกค้ายังสามารถใช้ MCP (Model Context Protocol) เพื่อเชื่อมต่อกับเครื่องมืออื่น ๆ สำหรับการค้นคว้าเชิงลึกได้ด้วยนะ การรองรับ MCP จะมีให้สำหรับผู้ใช้งานแบบ Pro, Team และ Enterprise
การเพิ่มฟีเจอร์เหล่านี้เข้ามา แสดงให้เห็นชัดเจนว่า OpenAI ต้องการให้ธุรกิจต่าง ๆ ใช้ ChatGPT ในการทำงานในองค์กรมากยิ่งขึ้นไปอีก และดูเหมือนว่าพวกเขาจะประสบความสำเร็จสูงมากเลยล่ะ เพราะแม้ว่าจะมีสตาร์ตอัปอย่าง Notion และ Context (ที่ Lux Capital หนุนหลัง) กำลังพยายามสร้างเครื่องมือ AI สำหรับสำนักงานที่ให้ฟีเจอร์การวิจัยและวิเคราะห์คล้ายกัน แต่ OpenAI ก็มีข้อได้เปรียบของการเป็นเจ้าแรกที่เข้าสู่ตลาดนี้ไปแล้ว
ปัจจุบันมีลูกค้าถึง 3 ล้านราย ที่สมัครใช้ผลิตภัณฑ์สำหรับองค์กรของ OpenAI แล้วนะ ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 2 ล้านรายที่ แบรด ไลต์แคป (Brad Lightcap) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ OpenAI เคยรายงานไว้เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา