Apple กำลังเผชิญกับความล่าช้าหลายครั้งในการพัฒนา Siri ระบบผู้ช่วยเสียงเวอร์ชันใหม่ที่มีการประกาศไปตั้งแต่งาน WWDC 2024 และยังไม่เห็นความคืบหน้าในงาน WWDC 2025
ล่าสุดสำนักข่าว Bloomberg รายงานว่า Apple ตั้งเป้าจะเปิดตัว Siri เวอร์ชันใหม่ในเดือนมีนาคม ปี 2026 พร้อมกับ iOS 26.4 ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในการกลับเข้าสู่สนาม AI ที่กำลังดุเดือด
Siri เวอร์ชันใหม่นี้จะมีความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานและกิจกรรมที่กำลังทำบนหน้าจอได้อย่างลึกซึ้ง เพื่อให้ตอบสนองต่อคำสั่งได้อย่างแม่นยำขึ้น ผ่านการควบคุมแอปฯ และการทำงานซับซ้อนในระดับระบบได้ด้วยเทคโนโลยี App Intents ที่ Apple พัฒนาขึ้นโดยเฉพาะ
ปัญหาในการพัฒนา Siri AI
อย่างไรก็ตาม ความล่าช้าในการพัฒนาเกิดจากปัญหาทางเทคนิคที่ Siri ใช้ระบบ AI แบบผสมผสาน ทำให้เกิดบั๊กมากมาย และ Siri ตอบคำถามผิดเกือบหนึ่งในสามของกรณีใช้งาน จนวิศวกรต้องรื้อระบบใหม่ทั้งหมด ส่งผลให้ Siri ที่เคยถูกใช้เป็นจุดขายใน iPhone 16 ไม่สามารถใช้งานจริงได้ตามที่ประกาศไว้
ส่งผลให้ จอห์น เจียนนันเดรีย (John Giannandrea) ถูกลดบทบาทจากการดูแลผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค และย้ายการพัฒนา Siri ไปให้กับทีมของเครก เฟเดอริกิ (Craig Federighi) และไมค์ ร็อกเวลล์ (Mike Rockwell) ซึ่งเป็นหัวหอกของอุปกรณ์ Vision Pro โดยมีโครงการ Siri LLM ของ Apple กำลังถูกเร่งพัฒนาอยู่ภายใน
นอกจากนี้ ปัญหาดังกล่าวยังส่งผลกระทบไปถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์อื่นของ Apple เช่น อุปกรณ์ Smart home hub ที่ต้องเลื่อนเปิดตัวอย่างไม่มีกำหนด เพราะระบบปฏิบัติการของมันต้องพึ่งพา Siri เวอร์ชันใหม่โดยตรง
