Anker เรียกคืนเพาเวอร์แบงก์อีก 5 รุ่น พร้อมเตือนให้ผู้บริโภคหยุดใช้ทันที เนื่องจากมีความเสียงความร้อนเกิน หลอมละลาย มีควันขึ้น หรือแม้แต่เกิดเพลิงไหม้ โดยถือเป็นการแจ้งเตือนเรียกคืนสินค้าลอตที่ 2 แล้วในรอบเดือนนี้
Anker ชี้ว่า “แม้โอกาสเกิดความผิดพลาดจะถือว่าน้อยมาก” แต่เพื่อเป็นการป้องกัน จึงตัดสินใจที่จะเรียกคืนเพาเวอร์แบงก์ 5 รุ่น จากทั่วโลก ได้แก่
- Anker Power Bank (ขนาดแบตเตอรี่ 10,000 mAh กำลังไฟ 22.5W) Model A1257
- Anker Power Bank (ขนาดแบตเตอรี่ 20,000 mAh กำลังไฟ 22.5W มีสาย USB-C บิวต์อิน) Model A1647
- Anker MagGo Power Bank (ขนาดแบตเตอรี่ 10,000 mAh กำลังไฟ 7.5W) Model A1652
- Anker Zolo Power Bank (ขนาดแบตเตอรี่ 20,000 mAh กำลังไฟ 30W มีสาย USB-C และ Lightning Cable บิวต์อิน) Model A1681
- Anker Zolo Power Bank (ขนาดแบตเตอรี่ 20,000 mAh กำลังไฟ 30W มีสาย USB-C บิวต์อิน) Model A1689
ทั้งนี้ Anker ได้ยื่นข้อเสนอให้ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาสามารถนำเพาเวอร์แบงก์ในรุ่นที่มีปัญหามาเปลี่ยนหรือแลกกับบัตรกำนัลเพื่อใช้บนเว็บไซต์ Anker ได้ โดยลูกค้าในสหรัฐฯ จะสามารถยื่นแบบฟอร์มขอคืนสินค้าได้บนเว็บไซต์ทางการของ Anker ซึ่งต้องกรอกซีเรียลนัมเบอร์หรือแนบหลักฐานการซื้อ
Anker ชี้ว่าเพาเวอร์แบงก์ทั้ง 5 รุ่นข้างต้นจะต้องถูกนำไปทิ้งอย่างถูกต้องในสถานที่ที่รับแบตเตอรีลิเทียมไอออน และขอว่าอย่าโยนลงในถังขยะ เนื่องจากความเสี่่ยงในการเกิดเพลิงไหม้
ด้าน คณะกรรมการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภคของสหรัฐฯ (CPSC) ออกมาระบุว่าในช่วงเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ได้รับรายงานเหตุเพลิงไหม้และระเบิดที่เกี่ยวกับโมเดล A1263 มาแล้ว 19 ครั้ง