จากกรณีที่มีการกล่าวถึงแอปพลิเคชันทรูมันนี่ (TrueMoney) ในประเด็นเกี่ยวกับการติดตั้งแอปพลิเคชันทางการเงินลงบนโทรศัพท์มือถือโดยผู้ผลิตตั้งแต่โรงงาน ล่าสุด บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด ผู้ให้บริการทรูมันนี่ ได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงถึงข้อเท็จจริง พร้อมยืนยันความโปร่งใสและมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดดังนี้
- บริการทางการเงินถูกกฎหมาย แอปพลิเคชันทรูมันนี่ ดำเนินธุรกิจโดยได้รับใบอนุญาตประกอบการจากธนาคารแห่งประเทศไทย ทั้งในส่วนการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์และสินเชื่อดิจิทัล
- ไม่มีนโยบาย Pre-Install บริษัทฯ ย้ำชัดว่าไม่มีการติดตั้งแอปพลิเคชันล่วงหน้าในโทรศัพท์มือถือแบรนด์ใด ๆ ที่โรงงานหรือร้านค้าจำหน่าย ผู้ใช้งานสามารถดาวน์โหลดแอปฯ ทรูมันนี่ได้ด้วยตนเองผ่าน Apple Store หรือ Play Store เท่านั้น
- ความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด ทรูมันนี่ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ด้วยระบบเทคโนโลยี AI “3X Protection” ที่สามารถตรวจจับธุรกรรมผิดปกติ ยืนยันตัวตนหลายชั้น และหยุดการเข้าถึงบัญชีในกรณีที่พบความเสี่ยง เช่น การติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่ปลอดภัย
- การดำเนินธุรกิจตามกฎหมาย บริษัทฯ ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด พร้อมขอความยินยอมจากผู้ใช้ก่อนเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ผู้ใช้งานสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าทรูมันนี่ โทร 1240 หรือผ่าน Live Chat ในแอปพลิเคชันได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ทรูมันนี่ ย้ำ ! ความปลอดภัยของผู้ใช้สำคัญที่สุด พร้อมเคลียร์ทุกข้อสงสัยเพื่อความโปร่งใสและความมั่นใจในการใช้งานแอปพลิเคชัน
