ความเคลื่อนไหวครั้งใหญ่ของวงการอีคอมเมิร์ซและดิจิทัลไทย เมื่อ NTT DOCOMO GLOBAL บริษัทย่อยของ NTT DOCOMO ผู้ให้บริการมือถือเบอร์หนึ่งของญี่ปุ่น ประกาศลงนามในสัญญาจองซื้อหุ้น 20% ของ Ascend Commerce ในเครือซีพี โดยมีเป้าหมายสำคัญคือการปั้นแอปพลิเคชัน “Amaze” ให้กลายเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและศูนย์รวมโปรแกรมสะสมคะแนนระดับประเทศ (National Loyalty E-Commerce Platform)
ทำไมดีลนี้ถึงน่าจับตามอง? ความร่วมมือนี้ไม่ใช่แค่เรื่องของเงินทุน แต่เป็นการดึงเอาความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและการตลาดเชิงข้อมูล (Data-driven Marketing) ระดับโลกจาก NTT DOCOMO มาผสานเข้ากับฐานลูกค้าขนาดมหึมาของเครือซีพี โดยนายศุภชัย เจียรวนนท์ ประธานคณะผู้บริหาร เครือเจริญโภคภัณฑ์ ระบุว่านี่คือก้าวสำคัญในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของไทย เพื่อพลิกโฉมประสบการณ์การใช้พอยท์ให้สะดวกสบายเทียบเท่ามาตรฐานของประเทศญี่ปุ่น ซึ่งถือเป็นต้นแบบระบบ Loyalty ที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งของโลก
รู้จัก “Amaze” หัวใจสำคัญของดีลนี้ Ascend Commerce ได้เปิดตัว “Amaze” ในปี 2025 ในรูปแบบแพลตฟอร์มดิจิทัลที่รวมอีคอมเมิร์ซและระบบสมาชิกไว้ด้วยกัน โดยมีจุดเด่นคือ:
- รวมพอยท์ให้เป็นหนึ่ง: ผู้ใช้สามารถแปลงคะแนนจากบริการในเครือซีพี ธนาคารพาร์ตเนอร์ และบัตรเครดิต ให้กลายเป็น “คะแนน Amaze”
- ใช้ได้จริงในวงกว้าง: คะแนน Amaze สามารถนำไปแลกใช้แทนเงินสดหรือรับสิทธิพิเศษได้ที่ 7-Eleven, Lotus’s, Makro, True และ TrueMoney รวมถึงซื้อสินค้าบน Amaze Mall
- ฐานผู้ใช้มหาศาล: ปัจจุบันมีฐานสมาชิกในเครือข่ายกว่า 40 ล้านราย ซึ่งพร้อมจะถูกเชื่อมโยงเข้าสู่ระบบนิเวศนี้
ก้าวต่อไปของความร่วมมือ ทางด้าน Hiroki Kuriyama ซีอีโอของ NTT DOCOMO GLOBAL แสดงความมั่นใจว่าจะนำโซลูชันการตลาดล้ำสมัยมาสร้าง “ความมหัศจรรย์และความสุข” (Wonder & Happiness) ให้กับคนไทย ในขณะที่นายธรินทร์ ธนียวัน ผู้บริหารของ Ascend Commerce เชื่อมั่นว่าประสบการณ์จากญี่ปุ่นจะช่วยให้ Amaze ตอบโจทย์ยุค Data-driven ได้อย่างสมบูรณ์แบบ
ทั้งนี้ ดีลดังกล่าวอยู่ระหว่างขั้นตอนการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการเต็มรูปแบบต่อไป