Connect with us

ข่าววงการไอที

Apple โพสต์เอกสารวิธีแก้ปัญหากรณี iPad Pro ค้าง

อย่างที่มีข่าวก่อนหน้านี้ว่า มีผู้ใช้งานบ่น ใช้ iPad Pro บางครั้งแล้วเครื่องเกิดค้าง ไม่ตอบสนอง และบางครั้งก็เกิดเข้าหน้าจอดำ (black screen) ไปเองดื้อๆ ล่าสุด Apple ได้ออกเอกสารมาชี้แจงปัญหาดังกล่าวแล้วครับ

ipad pro documents

วิธีแก้ปัญหานั้นก็เป็นวิธีที่มาตรฐานหากอุปกรณ์ตระกูล iPhone iPod iPad เกิดค้างขึ้นมาก็คือ ให้ผู้ใช้งานทำ Force Restart ครับ จากนั้นอุปกรณ์ก็จะรีสตาร์ทตัวเองแล้วจะสามารถใช้งานได้ตามปกติ

ทั้งนี้ปัญหาดังกล่าว Apple ระบุว่ากำลังอยู่ในระหว่างตรวจสอบอยู่ คาดว่า iOS 9.2 อาจจะแก้ปัญหาดังกล่าวได้

วิธีการทำ Force Restart

หากผู้ใช้งานท่านใดที่ทำ Force Restart ไม่เป็น ดูวิธีด้านล่างนี้ได้เลย สามารถปฏิบัติได้กับ iPhone iPod iPad ทุกรุ่น ไม่จำกัดว่าเป็น iPad Pro เท่านั้นครับ

  • กดปุ่ม Home (Touch ID) และปุ่ม Power (ปุ่มปิด/เปิดเครื่อง) พร้อมกัน
  • กดค้างไว้จนกว่าจะขึ้นหน้าจอ Apple
  • อุปกรณ์จะเข้าสู่หน้าจอล็อก (lockscreen)

เพียงเท่านี้ก็สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้วครับ

ที่มา Apple 

แชร์โพสนี้

แสดงความคิดเห็น