จากปัญหาข่าวเรื่องการผลิตที่ล่าช้ามาตลอดหลายเดือนที่ผ่านมา ทำให้เกิดกระแสข่าวจากสำนักข่าว Bloomberg มาว่า Apple อาจทำการลดประสิทธิภาพของ Face ID ลงเพื่อความรวดเร็วในการผลิตที่ได้จำนวนมากพอต่อความต้องการมากขึ้นนั้น ล่าสุดทาง Apple ออกมาปฏิเสธอย่างเป็นทางการแล้ว โดยยืนยันว่าไม่เป็นความจริงอย่างแน่นอน ซึ่งแถลงการณ์ดังกล่าวมีดังนี้
[su_quote]ลูกค้าต่างตื่นเต้นกับ iPhone X และฟีเจอร์ Face ID กันอย่างมาก และพวกเราเองก็รอไม่ไหวแล้วที่จะให้ลูกค้าได้สัมผัสกับประสบการณ์ชั้นยอดในวันที่ 3 พฤศจิกายนนี้เร็ว ๆ ซึ่งตัวระบบ Face ID นั้นคือระบบยืนยันตัวตนที่ปลอดภัยและใช้งานง่ายมาก เรายืนยันว่าคุณภาพและความแม่นยำใน Face ID จะไม่เปลี่ยนแปลง โดยมีโอกาสเพียง 1 ในล้านกับความเป็นไปได้ที่ผู้อื่นจะบังเอิญปลดล็อคเครื่องผ่านระบบดังกล่าว [/su_quote]
สำหรับ iPhone X นั้นตกเป็นข่าวเรื่องการประสบปัญหาการผลิตที่ช้าเนื่องจากชิ้นส่วนโมดูลกล้องหน้าสามมิติที่ผลิตยากและไม่สามารถผลิตได้ทีละจำนวนมาก ๆ โดยเมื่อเร็ว ๆ นี้ทาง ทิม คุก ซีอีโอ Apple เองก็เพิ่งเดินทางไปหารือกับผู้บริหารของ Foxconn ในการหาทางออกดังกล่าวเช่นกัน
