Toni Sacconaghi นักวิเคราะห์การตลาดจากบริษัทที่ปรึกษาด้านการลงทุนสหรัฐ Bernstein ได้ออกมาเปิดเผยรายงานล่าสุดระบุว่า แนวโน้มของผู้ใช้ iPhone นั้นมีระบเวลาการใช้งานเฉลี่ยที่ยาวนานขึ้น โดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้นจาก 3 เป็น 4 ปีจึงจะเริ่มมองหารุ่นใหม่
จริงอยู่ที่ปีที่ผ่านมาฐานผู้ใช้ iPhone สูงขึ้น 9% แต่คาดว่าจะลดลง 19% ในปีงบประมาณ 2019 จากสาเหตุเรื่องวงจรการอัปเดตของ Apple ทำให้เราประเมินว่าจะมีลูกค้าเดิมทำการการอัปเกรด iPhone รุ่นใหม่ที่จะเปิดตัวในปลายปีนี้เพียง 16%
ทั้งนี้ Sacconaghi ชี้ว่า โปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรีนั้นคือสาเหตุสำคัญที่ทำให้วงจรการอัปเกรดของผู้ใช้งานเปลี่ยนไป เมื่อลูกค้ามองเห็นว่าการเปลี่ยนแบตเตอรีสามารถทำให้ iPhone รุ่นเก่ายังสามารถทำงานได้ดีเพียงพอ ประกอบกับความแปลกใหม่ในฟีเจอร์ของ iPhone รุ่นใหม่ที่เปิดตัวในแต่ละปีนั้นมีน้อยลง
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส
