NursingHomesThailand เปิดตัวแพลตฟอร์มจับคู่ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุที่ใช้ AI และอัลกอริทึมวิเคราะห์ทั้งสุขภาพ ระดับการดูแลที่ต้องการ ไลฟ์สไตล์ ทำเล งบประมาณ และประเภทห้องพัก เพื่อช่วยให้ครอบครัวพบบริการที่ตรงกับผู้สูงอายุแต่ละคนมากที่สุด ปัจจุบันมีศูนย์ดูแลที่ผ่านการคัดกรองเป็นพาร์ตเนอร์แล้วกว่า 50 แห่ง และตั้งเป้าเพิ่มเป็น 300 แห่งภายใน 6 เดือน โดยเริ่มจากภาคตะวันออก ก่อนขยายไปทั่วประเทศ
จากประสบการณ์บริหารศูนย์ดูแลจริง สู่แพลตฟอร์มที่แก้ปัญหาของครอบครัว
นางสาวดรุณพร จิรกิจอนุสรณ์ Founder ของ NursingHomesThailand กล่าวว่า “แพลตฟอร์มเกิดจากประสบการณ์บริหารศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ ซึ่งทำให้เห็นความท้าทายของครอบครัวในการค้นหาสถานบริการที่เหมาะสม เนื่องจากผู้สูงอายุแต่ละรายมีความต้องการแตกต่างกัน ทั้งด้านสุขภาพ ระดับการดูแล และรูปแบบการใช้ชีวิต ขณะที่การค้นหา ติดต่อ และนัดหมายเยี่ยมชมศูนย์ดูแลทีละแห่งอาจใช้เวลาและเป็นเรื่องยุ่งยาก”
“เราจึงอยากพัฒนาแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ครอบครัวไม่ต้องเลือกจากรายชื่อศูนย์ดูแลเพียงอย่างเดียว แต่สามารถค้นหาตัวเลือกที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้สูงอายุแต่ละรายได้ง่ายขึ้น NursingHomesThailand จึงรวบรวมศูนย์ดูแลหลากหลายประเภทที่ผ่านการคัดกรองไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยให้ครอบครัวค้นหาและเปรียบเทียบตัวเลือกได้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น” นางสาวดรุณพร กล่าว
ใช้งานง่าย ระบบแนะนำ 3 ศูนย์ที่ใช่ที่สุด
ผู้ใช้เริ่มจากเลือกทำเลที่ต้องการ แล้วกรอกแบบประเมินเกี่ยวกับสุขภาพ โรคประจำตัว ระดับการดูแลที่จำเป็น บริการที่ต้องการ และงบประมาณเบื้องต้น จากนั้นระบบจะวิเคราะห์และจับคู่กับข้อมูลของแต่ละศูนย์ พร้อมแสดงเปอร์เซ็นต์ความเหมาะสม และแนะนำ 3 ศูนย์ที่ตรงความต้องการมากที่สุด พร้อมข้อมูลบรรยากาศและบริการเสริม เพื่อให้ครอบครัวเปรียบเทียบได้ชัดเจน
แพลตฟอร์มรวมศูนย์ดูแลหลายรูปแบบไว้ครบ ตั้งแต่สถานพักอาศัยสำหรับผู้สูงอายุที่ช่วยเหลือตัวเองได้ ศูนย์ที่เน้นการพยาบาลและการแพทย์สำหรับผู้มีภาวะพึ่งพิง การดูแลผู้ป่วยเฉพาะโรค ไปจนถึงการดูแลแบบประคับประคอง
นอกจากนี้ยังมีบริการพาเยี่ยมชมศูนย์ และบริการทดลองเข้าพักก่อนตัดสินใจจริงในศูนย์ที่ร่วมรายการ ให้ครอบครัวได้สัมผัสบรรยากาศ สภาพแวดล้อม และรูปแบบการดูแลด้วยตัวเอง
พาร์ตเนอร์กว่า 50 แห่ง ผ่านการคัดกรองก่อนเข้าร่วม
ปัจจุบันมีศูนย์ดูแลหลากหลายรูปแบบเป็นพาร์ตเนอร์กว่า 50 แห่ง โดยพิจารณาจากใบอนุญาตประกอบกิจการตามกฎหมาย มาตรฐานการให้บริการ สุขลักษณะ และรูปแบบการดูแล พร้อมจัดข้อมูลของทุกศูนย์ให้อยู่ในรูปแบบเดียวกัน เพื่อให้เปรียบเทียบและประเมินได้ง่าย
นพ. เก่งพงศ์ ตั้งอรุณสันติ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลผู้สูงอายุและศูนย์เวชศาสตร์ฟื้นฟู Chersery Home International กล่าวว่า “การดูแลผู้สูงอายุที่เหมาะสมต้องคำนึงถึงทั้งสุขภาพกาย จิตใจ และความต้องการของครอบครัว การร่วมเป็นพาร์ตเนอร์กับ NursingHomesThailand ช่วยเพิ่มโอกาสให้ครอบครัวเข้าถึงข้อมูลและค้นหาบริการที่เหมาะสม โดยพิจารณาทั้งระดับการดูแล ทำเล และงบประมาณ พร้อมส่งเสริมการเชื่อมโยงบริการเพื่อให้การดูแลเป็นไปอย่างต่อเนื่อง”
พญ. ทักษอร วิโรจน์วรรณ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลนอร์ทเมด และศูนย์ดูแลผู้สูงอายุนอร์ทวิลล์ กล่าวว่า “การร่วมมือกับ NursingHomesThailand เป็นอีกแนวทางในการเชื่อมโยงบริการดูแลผู้สูงอายุ ครอบคลุมทั้งการรักษา การฟื้นฟูสมรรถภาพ และการส่งเสริมสุขภาพ เพื่อสนับสนุนการเข้าถึงบริการที่เหมาะสมและยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้สูงอายุอย่างยั่งยืน”
พญ. นิษฐา เอื้ออารีมิตร ผู้อำนวยการโรงพยาบาลคูน โรงพยาบาลเฉพาะทางด้านการดูแลแบบประคับประคอง (Palliative Care) กล่าวว่า “การร่วมเป็นพันธมิตรกับ NursingHomesThailand สะท้อนความเชื่อมั่นในโซลูชันที่ออกแบบโดยคำนึงถึงความต้องการของผู้ใช้บริการ เพื่อช่วยให้ผู้ป่วยและครอบครัวที่ต้องการการดูแลแบบประคับประคองเข้าถึงบริการได้อย่างเหมาะสมและทันท่วงที”
ขยายเครือข่ายทั่วประเทศ ต่อยอดสู่ตลาดต่างชาติ
ในระยะต่อไป NursingHomesThailand ตั้งเป้าเพิ่มพาร์ตเนอร์จากกว่า 50 แห่ง เป็น 300 แห่ง ภายใน 6 เดือน โดยขยายจากภาคตะวันออกไปยังกรุงเทพฯ ปริมณฑล เชียงใหม่ หาดใหญ่ และภูเก็ต พร้อมพัฒนาเครือข่ายให้ครอบคลุมบริการและความต้องการที่หลากหลายยิ่งขึ้น
นางสาวดรุณพร กล่าวเสริมว่า “นอกจากการขยายเครือข่ายในประเทศ เรายังมีแผนเพิ่มภาษาอื่น ๆ เพื่อขยายการเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้งานต่างชาติ พร้อมสำรวจความต้องการของผู้ที่เดินทางเข้ามาในประเทศไทย รวมถึงกลุ่มประเทศเพื่อนบ้าน เช่น ลาว เมียนมา และกัมพูชา เพื่อพัฒนาโอกาสทางธุรกิจที่เชื่อมโยงกับภาคการท่องเที่ยวและสร้างรายได้ให้กับประเทศ”
NursingHomesThailand ตั้งเป้าให้แพลตฟอร์มเป็นมากกว่าช่องทางค้นหาศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ ด้วยการเชื่อมโยงครอบครัวกับผู้ให้บริการที่หลากหลาย เพิ่มทางเลือกให้ทั้งผู้ใช้ชาวไทยและต่างชาติ และร่วมผลักดันระบบนิเวศการดูแลผู้สูงอายุของไทยให้เติบโตอย่างมีคุณภาพและยั่งยืน
