โลกทุกวันนี้หมุนด้วยความเร็วของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ธุรกิจไทยไม่ได้เพียงแค่ต้องการเทคโนโลยีใหม่ แต่ต้องการ รากฐานที่แข็งแกร่งพอจะรองรับการเปลี่ยนแปลงอย่างมหาศาล บริษัท ยูไนเต็ด อินฟอร์เมชั่น ไฮเวย์ จำกัด (UIH) เปิดเวทีงาน UIH Day 2026 ประกาศก้าวสำคัญในการทรานส์ฟอร์มตัวเองจากผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน สู่การเป็น Platform-Driven Managed Services Provider อย่างเต็มรูปแบบ โดยมีไฮไลต์คือการเปิดตัว HELIX Platform แพลตฟอร์มอัจฉริยะที่จะเข้ามาเปลี่ยนนิยามการบริหารจัดการระบบไอทีของประเทศ
ถอดบทเรียน ทำไม “โครงสร้างพื้นฐานแบบเดิม” ถึงไปต่อไม่ได้ในยุค AI ?
คุณสันติ เมธาวิกุล Co-CEO ของ UIH ได้วิเคราะห์ถึง 3 อุปสรรคใหญ่ที่เปรียบเป็นกำแพงที่กั้นการเติบโตขององค์กรไทยไว้ได้อย่างน่าสนใจ
- ภาวะระบบแยกส่วน (Fragmented Infrastructure): ปัญหาคลาสสิกที่ระบบ Network, Cloud และ Security ต่างคนต่างอยู่ ทำให้การรับส่งข้อมูลเพื่อประมวลผล AI ขาดความต่อเนื่องและด้อยประสิทธิภาพ
- ภัยคุกคามไซเบอร์ที่วิวัฒนาการตาม AI: เมื่อข้อมูลเติบโต พื้นที่การโจมตี (Attack Surface) ก็กว้างขึ้นตาม องค์กรจึงจำเป็นต้องขยับไปสู่มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง เช่น Zero Trust และ Quantum-resistant Security เพื่อรับมือกับแฮกเกอร์ในยุคหน้า
- วิกฤตแรงงานทักษะสูง (Talent Gap): ตลาดกำลังขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญด้าน Cloud และ AI อย่างรุนแรง การมี Managed Services ที่ดูแลได้แบบครบวงจร 24/7 จึงไม่ใช่แค่ความสะดวก แต่คือความจำเป็นในการอยู่รอดของธุรกิจ
HELIX Platform: อัจฉริยะแห่งการจัดการ
หากจะเปรียบ HELIX Platform เป็นอะไรบางอย่าง สิ่งนี้คือ “สมองส่วนกลาง” ที่รวบรวมเอา Enterprise Network, Multi-Cloud, Cybersecurity, Data และ Application เข้าไว้ด้วยกัน โดยคุณเบญจ เบญจรงคกุล Co-CEO ของ UIH เผยว่า แพลตฟอร์มนี้พัฒนาขึ้นจากประสบการณ์ความซับซ้อนที่ UIH พบเจอจริงในการรวมโครงสร้างธุรกิจ
มิติใหม่ที่ HELIX มอบให้กับองค์กร
- Single Pane of Glass: ควบคุมทุกเลเยอร์ของไอทีผ่านหน้าจอเดียว ลดความยุ่งยากในการบริหารจัดการสภาพแวดล้อมที่ใช้สินค้าจากหลายผู้ผลิต (Multi-Vendor Environment)
- Business-to-Tech Automation: ความโดดเด่นที่สุดคือความสามารถในการ “แปล” ความต้องการทางธุรกิจ (Business Intent) ให้กลายเป็นการตั้งค่าระบบ (Infrastructure Configuration) โดยอัตโนมัติผ่าน AI ช่วยให้ฝ่ายไอทีตอบสนองต่อฝ่ายธุรกิจได้ในแบบ Real-time
- Reliability & Compliance: ยกระดับมาตรฐานด้วยระบบ Automation ที่สอดคล้องกับมาตรฐาน ISO ระดับสากล ช่วยลดความผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์ (Human Error) และเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับระบบ
หนึ่งใน Pain Point ขององค์กรขนาดใหญ่คือการต้องติดหล่มอยู่กับเทคโนโลยีของรายใดรายหนึ่ง HELIX Platform ถูกออกแบบมาเพื่อทำลายข้อจำกัดนี้นี้ โดยเปิดทางให้องค์กรสามารถเป็นเจ้าของและมีอำนาจควบคุมโครงสร้างพื้นฐานของตนเองอย่างแท้จริง รองรับทั้ง Multi-Cloud และ Multi-Vendor ทำให้สามารถเลือกใช้เทคโนโลยีที่ดีที่สุด (Best-of-breed) มาผสมผสานกันได้โดยไม่ติดขัด ลดความเสี่ยงในการพึ่งพาผู้ให้บริการรายเดียว เพิ่มความคล่องตัวในการปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์เศรษฐกิจ
นอกจากนี้ทาง UIH ได้วางโครงสร้างการขับเคลื่อนไว้ 5 ด้าน
- Enterprise Connectivity: ระบบเครือข่ายความเร็วสูงที่เสถียรดุจเส้นเลือดใหญ่
- Multi-Cloud Expertise: การวางระบบคลาวด์ที่ไร้ขีดจำกัด ทั้ง Local และ Hyperscale
- Next-Generation Cybersecurity: เกราะป้องกันเชิงรุกที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- Data & AI Transformation: การเปลี่ยนข้อมูลดิบให้เป็นกลยุทธ์ที่แม่นยำ
- Managed Services: การดูแลแบบมืออาชีพตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ธุรกิจโฟกัสกับการเติบโตได้อย่างเต็มที่
การเปิดตัว HELIX Platform ในครั้งนี้ ไม่เพียงแต่เป็นการโชว์ศักยภาพทางเทคโนโลยีของ UIH แต่คือการยืนยันว่าองค์กรไทยพร้อมแล้วที่จะก้าวสู่สมรภูมิ AI ระดับโลก ด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่ยืดหยุ่น ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพสูงสุด
