ดร.เอกนิติ นิติทัณฑ์ประภาศ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง เป็นประธานเปิดงานสัมมนา LINE MAN Wongnai Merchant AI Accelerator เพื่อเร่งยกระดับทักษะเทคโนโลยี AI ให้แก่ผู้ประกอบการร้านอาหารไทยกว่า 100 แห่ง มุ่งเสริมศักยภาพร้านค้ารายย่อยให้สามารถแข่งขัน บริหารจัดการต้นทุน และเติบโตได้อย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล
ไทยช่วยไทย พลัส” ดันยอดขายร้านเล็กโต 2 เท่า ดึงเทคโนโลยี POS เสริมความอยู่รอด
นายยอด ชินสุภัคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร LINE MAN Wongnai รายงานความสำเร็จจากการเชื่อมโยงโครงการภาครัฐเข้ากับแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยโครงการไทยช่วยไทย พลัส มีร้านค้าเลือกเข้าร่วมผ่าน LINE MAN มากเป็นอันดับ 1 กว่า 59,000 ร้านค้า ครอบคลุม 77 จังหวัด 266 อำเภอทั่วประเทศ สามารถกระจายเงินอุดหนุนจากภาครัฐลงสู่ร้านค้ารายย่อยกว่า 2,570 ล้านบาท ผ่านทาง 16 ล้านออเดอร์
ผลลัพธ์ของโครงการสร้างยอดขายรวมสูงถึง 1.8 เท่า เมื่อเทียบกับโครงการก่อนหน้า และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 2 เท่า เมื่อสิ้นสุดโครงการ ซึ่งจากสถิติก่อนหน้านี้พบว่ายอดขายของร้านค้ายังคงเติบโตต่อเนื่องราว 10% แม้จะจบโครงการไปแล้ว นอกจากนี้ ร้านค้าที่นำระบบบริหารจัดการร้าน (Wongnai POS) มาใช้ควบคู่กัน มีอัตราการอยู่รอดของธุรกิจสูงถึง 93% เมื่อเทียบกับร้านค้าทั่วไป
เปิดตัว Wongnai Genie ผู้ช่วยร้านอาหารฝีมือคนไทย
ภายในงานได้มีการเปิดตัว Wongnai Genie (วงใน จีนี่) เป็น AI ผู้ช่วยบริหารจัดการร้านอาหารที่พัฒนาโดยคนไทย เพื่อคนไทย โดยทำหน้าที่เสมือนผู้ช่วยผู้จัดการร้านตลอด 24 ชั่วโมง
- วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก ช่วยสรุปยอดขาย ดึงรายงาน รวบรวมข้อมูลต้นทุนและกำไรจากทุกช่องทาง
- เข้าใจพฤติกรรมลูกค้า วิเคราะห์เมนูขายดีและช่วงเวลาที่ลูกค้าสั่งซื้อสูงสุด
- บริหารจัดการและลดต้นทุน แนะนำการวางแผนจัดกะพนักงานให้สอดคล้องกับยอดขาย รวมถึงแนะนำโปรโมชันและการปรับราคาเมนู ซึ่งจากการทดลองใช้งานจริงสามารถช่วยลดเวลาและต้นทุนการทำงานของพนักงานได้ราว 10–15%
ปัจจุบัน Wongnai Genie กำลังเปิดให้ทดลองใช้งานฟรีบนระบบ Wongnai POS และเตรียมขยายการให้บริการแก่ร้านอาหารบนแพลตฟอร์มกว่า 520,000 ร้านทั่วประเทศ
โดยในช่วงถาม-ตอบคุณยอดได้เสริมข้อมูลการเติบโตของ LINE MAN Wongnai คือ
- แนวโน้มตลาด Food Delivery ตลาด 9 เดือนแรกเติบโตเกิน 20% โดยได้อานิสงส์จากโครงการไทยช่วยไทย พลัส และคาดว่าไตรมาส 4 จะเติบโตต่อเนื่องจากช่วงปิดเทอม เทศกาลปีใหม่ และเงินโบนัสปลายปี
- งบประมาณสนับสนุนโครงการรัฐ LINE MAN Wongnai ต้องเตรียมงบประมาณสนับสนุนโครงการรัฐเพิ่มขึ้นราว 20% หรือคิดเป็นเงินประมาณ 100 ล้านบาทต่อเดือน เพื่อทำโปรโมชันต่อสำหรับการต่อโครงการไทยช่วยไทยพลัสไปอีก 2 gfnvo
- ผลกระทบราคาน้ำมันและระเบียบไรเดอร์ แม้ราคาน้ำมันจะปรับตัวสูงขึ้นแต่บริษัทมี Incentive คอยดูแลไรเดอร์ และมอเตอร์ไซค์นั้นไม่กินน้ำมันมากนัก ส่วนประเด็นเรื่องการจัดระเบียบไรเดอร์ คุณยอดบอกว่าไรเดอร์ของ LINE MAN มีความพร้อมสูงเนื่องจากส่วนใหญ่เป็นกลุ่มป้ายเหลือง (แท็กซี่/วินเดิม) ที่มีใบขับขี่สาธารณะถูกต้องตามเกณฑ์ภาครัฐ
- การพัฒนาและทิศทางของ Wongnai Genie ตัว AI ถูกพัฒนาและประมวลผลภายในประเทศไทยเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล โดยช่วยร้านค้าลดเวลาและต้นทุนพนักงานได้ 10–15% ปัจจุบันเปิดให้ใช้งานฟรีในเฟสแรก และอาจพิจารณาโมเดลพรีเมียมในอนาคตหากมีฟีเจอร์ระดับสูง
- การสนับสนุนด้านการเงิน บริษัทจับมือกับพาร์ทเนอร์สถาบันการเงิน เช่น LINE BK เพื่อปล่อยสินเชื่อแก่ร้านค้าแล้วกว่า 30,000 ร้าน และไรเดอร์อีกหลายหมื่นราย
แปลง Data ร้านค้าเป็นเงินทุน หนุนเข้าถึงสินเชื่อระบบ
นอกจากการนำ AI มาช่วยขายแล้ว LINE MAN Wongnai ร่วมกับภาครัฐในการเปลี่ยนข้อมูลการขาย ให้กลายเป็นโอกาสในการเข้าถึงแหล่งเงินทุน ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา มีร้านค้าเข้าถึงเงินทุนหมุนเวียนและบริการทางการเงินแล้วกว่า 30,000 ร้านค้า
ขณะเดียวกัน ภาครัฐได้พัฒนา AI นกกระซิบ บนแอปพลิเคชันถุงเงินเพื่อช่วยวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจประกอบการขอสินเชื่อ พร้อมดึง บรรษัทประกันสินเชื่ออุตสาหกรรมขนาดย่อม (บสย.) เข้ามาร่วมค้ำประกันสินเชื่อ เพื่อช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าเข้าถึงเงินทุนในระบบและไม่ต้องพึ่งพานอกระบบ
กางแผนรับมือวิกฤตพลังงาน มุ่งช่วยเกษตรกรไทย
ในช่วงท้าย ดร.เอกนิติ ได้เปิดเผยถึงแนวทางการบริหารจัดการวิกฤตพลังงานและฐานะการคลังของประเทศว่า รัฐบาลใช้การบริหารจัดการผ่านหลายเครื่องมือ ทั้งกองทุนน้ำมัน การขอความร่วมมือส่วนเกินจากโรงกลั่น และการพิจารณามาตรการภาษีสรรพสามิตอย่างเหมาะสม โดยเน้นการสนับสนุนพลังงานทดแทน เช่น E20 และ ไบโอดีเซล เพื่อให้ผลประโยชน์จากการลดภาษีตกถึงมือเกษตรกรผู้ปลูกอ้อย มันสำปะหลัง และปาล์มน้ำมันอย่างแท้จริง
