Brandwatch บริษัทตรวจสอบสื่อโซเชียลออนไลน์ ได้รายงานว่า Lenovo, Nintendo และ Samsung ได้กลายเป็นผู้นำเทรนด์สื่อโซเชียลมีเดียในฐานะบริษัทด้านเทคโนโลยีที่เหล่าแฟนๆชื่นชอบมากที่สุด
Microsoft, LG และ Apple ได้กลายเป็นแบรนด์ที่ได้รับการกล่าวถึงมากที่สุดในหัวข้อเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์, โทรศัพท์มือถือ และโทรทัศน์ ส่วน Nintendo และ Bose ก็อยู่ในกลุ่มของเครื่องเสียง, เกมส์ และ Wearable
แต่ในด้านเทคโนโลยีใหม่ๆอย่างโดรน และ VR นั้น ยังไม่มีแบรนด์ใดได้รับความนิยมอย่างชัดเจน โดยจะขึ้นอยู่กับแคมเปญและการจัดงานอีเว้นท์ของแบรนด์ต่างๆ
รายงานดังกล่าวได้ระบุว่า สื่อโซเชียลมีเดียค่อนข้างมีอิทธิพลต่อผู้บริโภค ถือ ผลิตภัณฑ์ใดที่ได้รับความสนใจในโซเชียลมีเดียมาก (เช่น อุปกรณ์เล่นเกมส์พกพา เป็นต้น) ผลิตภัณฑ์นั้นจะประสบความสำเร็จค่อนข้างดีเลยทีเดียว แต่ถ้าโซเชียลมีเดียไม่สนใจผลิตภัณฑ์ใด ก็เป็นเรื่องยากที่ผลิตภัณฑ์นั้นจะประสบความสำเร็จ และผู้ผลิตอาจจะต้องหันไปทำผลิตภัณฑ์อย่างอื่นแทน (เช่น โทรทัศน์ 3 มิติ หรือ Google Glass เป็นต้น)
“ในขณะที่อุตสาหกรรมด้านเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภคกำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง ม้นก็กลายเรื่องยากขึ้นเรื่อยๆสำหรับแบรนด์ต่างๆที่จะตอบสนองต่อความคาดหวังของผู้บริโภคได้เหมือนเดิม” Nick Barna ผู้จัดการบัญชีฝ่ายกลยุทธ์การตลาดกล่าว
“สื่อโซเชียบมีเดียมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ต่างๆในปฏิบัติการเชิงรุกสำหรับตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป”
10 อันดับแบรนด์ดังที่ได้รับการกล่าวถึงในรายงานดังกล่าว มีดังนี้
- Lenovo
- Nintendo
- Samsung
- Intel
- ASUS
- Microsoft
- LG
- Garmin
- HTC
- GE Appliances
ที่มา : wired.co.uk
